Okul Beslenme Desteği Başvurusu Teknik Kısıtlama Nedeniyle Engellendi

Halihazırda İstanbul Büyükşehir Belediyesi sosyal destek İstanbulkart aylık 2000 TL ve Halk Süt desteğinden yararlanan bir vatandaşım. Bu durum zaten belediyenizin sosyal inceleme sonucu muhtaçlığımı onayladığını göstermektedir. Ancak yeni açılan aylık 2500 TL’lik okul beslenme desteğine başvuru yapmak istediğimde sistem “zaten yararlandığınız için buradan yararlanamazsınız” şeklinde teknik bir uyarı vererek başvurumu engellemektedir.

Hanemiz asgari ücretle geçinmekte olup evimiz kiradır. 3 çocuğum okula gitmektedir ve eşim kas hastasıdır. Mevcut aldığım sosyal destek kartı bütçesi, çocuklarımın okul beslenme masraflarını karşılamaya yetmemektedir. Buna rağmen sistemdeki teknik kısıtlama nedeniyle okul beslenme desteğine başvurum alınmamaktadır.

7 Eylül’de 153 hattını arayarak konuyu ilettim, başvurum kabul edilmedi. 12 Eylül’de internet üzerinden okul beslenme desteğine başvuru yaptım, ancak yine sistemsel uyarı nedeniyle başvurum reddedildi. Sosyal destek aldığım için, çocuklarımın beslenme desteğinden mahrum kalmasını adil bulmuyorum; tam tersine bu destek tam da bizim gibi aileler için hayati önem taşımaktadır.

Sosyal destek İstanbulkart ve Halk Süt desteğimin mümkünse kesinlikle kesilmemesini, eğer mutlaka bir kesinti yapılacaksa en fazla Halk Süt desteğinin sonlandırılmasını, ancak sosyal destek İstanbulkart ve okul beslenme desteğinin çocuklarım için devam etmesini özellikle talep ediyorum. Sistem üzerindeki bu teknik kısıtlamanın kaldırılmasını, başvurumun elden ya da manuel olarak sisteme işlenmesini ve dosyamın sosyal uzmanlar tarafından yeniden incelenmesini istiyorum. Asgari ücretle, kira ödeyen ve 3 okullu çocuğu olan bir aile olarak, çocuklarımın okul beslenme desteğinden yararlanması için dosyamın ivedilikle incelenmesini saygılarımla talep ediyorum.