to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Yardım Kartım Yüklendi Ama Teslim Edilmedi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi sosyal yardım kartım yaklaşık iki aydır sistemde onaylı ve hem ağustos hem de eylül ayları için para yüklenmiş görünüyor olmasına rağmen kart tarafıma hiç ulaşmadı. Ibbsos. Hız göndericisinden gelen SMS’lerde ağustos 2026 için İstanbulkart’ıma 2.000 TL, eylül 2026 için de 2.000 TL sosyal yardım tutarı yüklendiği bildiriliyor ancak ortada kullanabileceğim bir kart yok.
Adım S**** K****** ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. İhtiyaç sahibi olduğum için başvurduğum bu yardımdan iki aydır faydalanamıyorum. Konuyla ilgili olarak 153’ü arayıp bilgi almaya çalıştım fakat bugüne kadar kartım ne teslim edildi ne de teslimatla ilgili net bir dönüş yapıldı.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden, sosyal yardım kartımın akıbeti konusunda acilen bilgi verilmesini, kartımın en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve bu iki aylık süreçte hesabıma yüklendiği bildirilen tutarları eksiksiz şekilde kullanabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70546130122 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Müşteri hizmetleri çok kibardı benimle bizzat ilgilendiler teşekkür ederim İBB
Sizinle nasıl iletişime geçtiler bende bir aydır bekliyorum