Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

11

Son Şikayetler

211.625 şikayet

Yoğun Bakımda Güvenlik Görevlisinin Soğuk Tutumu Ve Su İsteğine Olumsuz Cevabı

1 Ekim Perşembe günü saat 11:45 civarında Medipol Mega Hastanesi e katı a Blok yoğun bakım bölümünde hasta yakını olarak...

Kırık Makyaj Masası Parçası Gönderiminde Gecikme Ve Mağduriyet

47

Koçtaş üzerinden Eymense Mobilya markasına ait “Hollywood 11 çekmeceli LED aynalı makyaj masası antrasit” ürününü eylül ...

Çözüldü
4

"Teşekkür ederim"

İşıl şikayetini yayından kaldırdı

Paracık Kazanımında Gecikme Ve Getir Hopi Onay Süreci Sorunu

35

Hopi uygulaması üzerinden “Tıkla Kazan” kampanyasına katılarak Getir Büyük’ten birden fazla sipariş verdim. Kampanya şar...

Çözüldü
155

"İlginize teşekkür ederim"

Gözde şikayetini yayından kaldırdı

İade İşleminin Uzaması Ve 4.798 TL Geri Ödeme Talebi

163

30 Ağustos’ta Mutty.com üzerinden toplam 4.798 TL tutarında üç adet ürün satın aldım. Daha sonra bu üç ürünü de iade etm...

Çözüldü
14

"Sorunum çok hızlı şekilde çözüme kavuştu. Öncelikle özellikle belirtmek isterim ki Gökhan Bey, Şikayetvar başvurumu yapmadan önce de benimle iletişim halindeydi. Ürünüm teknik servise ulaştıktan sonra süreci takip etti, benimle düzenli şekilde iletişim kurdu ve teknik incelemenin ilerlemesinde yardımcı oldu. Nitekim cihaz çok kısa sürede incelenerek tarafıma “üretici kaynaklı ana kart arızası” tespiti bildirildi. Bu açıdan servis sürecinin ve arızanın tespitinin hızlı ilerlediğini de özellikle belirtmek isterim. Ürünüm henüz çok yeni olduğu için, üretici kaynaklı bu ciddi donanım arızasının ardından mevcut cihazın tamir edilmesi veya ana kart/parça değişimi yapılması yerine ayıpsız misliyle değişim hakkımı kullanmak istedim. Sürecin henüz başında olduğunun ve teknik servis işlemlerinin doğal olarak belirli bir değerlendirme süresi gerektirebildiğinin farkındaydım. Bununla birlikte arızanın üretici kaynaklı olduğunun tespit edilmiş olması nedeniyle, tercih ettiğim değişim çözümünün mümkün olduğunca erken netleşmesini istedim ve bu talebimi Şikayetvar üzerinden de kayıt altına aldım. Şikayetimin yayımlanmasının hemen ardından Gökhan Bey yeniden benimle iletişime geçti. Konuyu bizzat sahiplendi, inisiyatif aldı ve aynı model sıfır ürünle değişim talebimi çok kısa süre içerisinde çözüme kavuşturdu. Telefon görüşmemizde kullandığım ürünün tam modelini teyit etmek istedi; herhangi bir karışıklık yaşanmaması için ben de ilgili ürünün bağlantısını kendisine ilettim. Burada özellikle Gökhan Bey’in hakkını teslim etmek isterim. Kendisi yalnızca şikayetten sonra değil, şikayet öncesindeki servis sürecinde de nazik, ilgili ve yardımcıydı. Şikayetvar başvurum herhangi bir çalışanı hedef almak amacıyla değil, üretici kaynaklı arızası tespit edilmiş çok yeni bir ürün için tercih ettiğim değişim çözümünün netleşmesini ve sürecin mümkün olduğunca hızlı sonuçlanmasını sağlamak amacıyla yapılmıştı. Sonuç olarak değişim talebim kabul edildi ve üretici kaynaklı arızası bulunan ürünümün sıfır ve ayıpsız yenisiyle değiştirilmesi süreci başlatıldı. Özellikle Gökhan Bey’in süreci sahiplenmesi, hızlı iletişimi ve çözüm için aldığı inisiyatif sayesinde konu beklediğimden çok daha hızlı şekilde sonuçlandı. Başta Gökhan Bey olmak üzere Ucuzbudur ekibine çözüm odaklı ve yapıcı yaklaşımları için teşekkür ederim. Sonuçtan memnunum."

Mehmet şikayetini yayından kaldırdı

Mirhan Gayrimenkul Komisyonum İade Edilmedi

Mirhan Gayrimenkul Emlak Cevizli şubesi personeli k**** ve u*** tarafından 5 Ağustos 2026 tarihinde saat 18.00’den sonra...

Çözüldü
45

"Sorunumu dikkate aldığınız için teşekkürler"

Fatma şikayetini yayından kaldırdı