to read complaints and reviews, or file yours.Çiğ Köftelik Kıymanın Yağlı Olması Ve Yetkisiz Personel
01.10.2026 tarihinde saat 11:39 civarında Ankara Yenimahalle İvedikköy Anadolu Bulvarı şubenizden çiğ köftelik kıyma çektirdim. Yarım kilo olarak aldığım kıymayı eve gelip paketi açtığımda kıymanın belirgin şekilde yağlı olduğunu gördüm. Çiğ köftelik kıymada yağ olmaması gerekirken bu şekilde hazırlanmış olması beni mağdur etti.
Ayrıca kıymayı çeken kişinin kasap değil, mutfakta çalışan bayan personellerden biri olduğunu gördüm. Çiğ köftelik ürünün hem hijyen hem de et kalitesi açısından daha özenli ve işinin ehli kişiler tarafından hazırlanması gerektiğini düşünüyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için aldığım çiğ köftelik kıymanın ürün değişimi yapılmasını veya para iadesi sağlanmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak hem benim mağduriyetimin giderilmesini hem de benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için şubeye uyarı yapılmasını istiyorum.
