Mobilişim Yönlendirmesi Sonrası Bilgilendirme Olmadan 139 TL Kesinti

16.07.2026 tarihinde saat 23:58 sularında Google üzerinden numara sorgulama yapmak isterken, ekranda otomatik olarak 11877 numaralı Mobilişim servisine yönlendirildim. Herhangi bir ücret bilgilendirmesi yapılmadan bu işlem sonrası hattıma 139 TL tutarında hizmet bedeli yansıtıldığını SMS ile öğrendim.

Operatörümü aradığımda yalnızca Mobilişim firmasının 0850 666 0677 numaralı iletişim bilgisini verdiler. Ücretlendirme öncesinde açık ve anlaşılır bir onay vermediğim, herhangi bir sözleşme veya ücret ekranı görmediğim bu işlem nedeniyle faturama yansıtılan 139 TL’lik bedelin iptal edilmesini ve iadesini talep ediyorum.

İlgili ücretin en kısa sürede faturamdan düşülerek mağduriyetimin giderilmesini ve bu tür bilgilendirme yapılmayan yönlendirmelerin sonlandırılmasını rica ediyorum.