Onaysız 11877 SMS Sorgulama İşlemi İçin 106,92 TL Ücret İadesi Talebi

06.11.2026 tarihinde saat yaklaşık 23.30 civarında 11877 numarasına SMS ile numara sorgulaması yaptım. Bu işlem sonrasında hattıma, önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan 106,92 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Kullanım detaylarımda da “Bilinmeyen Numaralar ve Rehberlik Servisi” adı altında ücretlendirme yer almaktadır.

Herhangi bir ücret bilgisini içeren açık bir uyarı veya onay ekranı görmediğim bu işlem için tarafıma yansıtılan ücretin haksız olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle 11877 üzerinden gerçekleştirilen bu işleme ait tüm ücretlendirmelerin iptal edilmesini ve faturama yansıtılan 106,92 TL tutarının eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.