to read complaints and reviews, or file yours. 
04.01.2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler Mahmutbey’de aracımla kaza yaptım, aracıma vurup kaçıldı. Olayla ilgili olarak savcılığa ve emniyete gerekli başvuruları yaptım. 05.01.2026 tarihinde de Zurich Sigorta nezdindeki full kasko poliçem kapsamında hasar bildirimi yaparak süreci başlattım. Hasar...
"Param ancak şikayet var sitesine yazınca tarafıma ödemesi yapıldı yaklaşık 2 ay sonra bu süreçte sikayetvar sitesine teşekkür ederim :) )"
Yaklaşık 18 Kasım 2025 tarihinde park halindeki aracıma bir kamu aracı çarptı. 28 Kasım 2025 tarihinde tutanaklar tutuldu, dosya açıldı ve karşı taraf yüzde 75 kusurlu bulundu. Buna rağmen yaklaşık 2,5 aydır Zurich Sigorta trafik sigortası kapsamında aracımın hasar ödemesi tarafıma yapılmadı. Aracı...
Zurich Sigorta’ya kaskolu 2024 model Alfa Romeo Junior İbrida aracım için açılmış 3758 numaralı hasar dosyam 30 Kasım’dan bu yana bir türlü onaylanmıyor. Yaklaşık 2 aya yaklaşan bu süreçte dosyam için sadece “sigorta araştırmacısı atandı, dosya araştırılıyor” deniliyor, somut bir sonuç verilmiyor. ...
25.11.2025 tarihinde 2018 model Volkswagen Transporter aracımla kaza yaptım ve aracımın onarımı Rize Voksar yetkili servisinde yapıldı. Hasar dosyam 17.12.2025 tarihinde kapandığı halde, onarım sırasında cebimden ödediğim 118.905.22 TL tutarındaki bedel Zurich Sigorta tarafından hâlâ tarafıma iade e...
"Teşekkürler hızlıca iletişim sağlandı mağduriyetimiz giderildi"
Zurich Sigorta nezdinde 134**009 numaralı trafik sigortası hasar dosyası kapsamında onarımını yaptığımız aracı eksiksiz ve sorunsuz şekilde, araç sahi...
"Buse hanıma desteğinden dolayı sonsuz teşekkürler"
Zurich Sigorta nezdinde kasko kapsamında açılan 1327227 numaralı hasar dosyasıyla ilgili ödeme sorunu yaşamaktayım. Anlaşmasız servis olarak gerçekleş...
Zurich Sigorta kasko poliçem kapsamında açılan 1352319 numaralı hasar dosyasına ilişkin olarak, aracın onarımı 2025 Aralık ayında İzmir Yağmur Otomotiv’de tamamlanmış ve dosya kapatılmış olmasına rağmen, aradan bunca zaman geçmesine karşın tarafımıza tek bir kuruş ödeme yapılmamıştır. Bir sigorta ş...
"Sorunuma hızlı şekilde yanıt verip çözdüğünüz için teşekkürler"
Zurich Sigorta’da kasko hasar dosyam kapandıktan sonraki süreçte ciddi sorunlar yaşıyorum. Eskiden dosya ile ilgili önemli konularda telefondan bilgi ...
Zürich Sigorta trafik sigortası kapsamında Özkaya Otomotiv’de işlem gören aracımla ilgili 1341185 numaralı hasar dosyamın ödemesi bir ay önce kapatılmasına rağmen hâlâ hesaba yatırılmadı. 20.12.2025 tarihinde dosya kapatılmış olmasına rağmen herhangi bir ödeme yapılmaması mağduriyetime neden oluyor....
20.12.2025 tarihinde, yüzde yüz karşı tarafın hatalı olduğu bir trafik kazası geçirdik ve aracımızı Volkswagen yetkili servisine teslim ettik. Karşı tarafın trafik sigortasının Zürih Sigorta olduğunu öğrendik. Eksper, ilk olarak arka tampon için tamir yönünde rapor vermiş, tamir yapılamayınca bu kez...
11.12.2025 tarihinde kaza yaptım. Aracımı 12 Aralık Cuma günü servise götürdüm. Exper beklendi, servis araç hasar ücreti çıkarttı. Kaskoyu arıyorum, bize dosya iletilmedi deniyor. Exper ona keza biz gönderdik diyor. Kasko ya bir saat içinde ulaşsan ne mutlu. Sürekli birine sallıyorlar. 1 ay oldu, ak...
14.12.2025 tarihinde Toyota Auris 1.8 2017 model aracımla kaza yaptım ve o tarihten bu yana yaklaşık 2 haftadır Zurich Sigorta’dan hasar ödememin yapı...
Zürih Sigorta’da trafik sigortası kapsamında açılan 1274440 numaralı hasar dosyam için yaklaşık iki aydır 75.500 TL tutarında ödemenin yapılmasını bekliyorum. İnternet siteniz üzerinden dosya sorgulama yapmak istediğimde sistem sürekli hata veriyor, dosyamı sağlıklı şekilde takip edemiyorum. Müşter...
Zurich Sigorta’da adıma açılan 3733469 numaralı araç hasar dosyasıyla ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Dosyaya konu edilen kazayı ben hiç yaşamadım, böyle bir kaza yapmadığım halde adım üzerinden hasar açıldığını öğrendim. Durumu netleştirmek ve düzeltmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ...
23 Kasım 2025 tarihinde Ankara Ovacık Mahallesi’nde kırmızı ışıkta beklerken 06 ** plakalı aracıma arkadan gelen bir araç duramayarak çarptı. Çarpma sonucu aracımın tamponu, stopu ve difüzörü kırıldı, araçta maddi hasar oluştu. Karşı tarafla görüştüğümüzde zararın sigortadan karşılanması konusunda a...
Zurich Sigorta’da bulunan zorunlu trafik sigortam kapsamında açılan 1332424 numaralı hasar dosyamla ilgili olarak, 23.12.2025 tarihinde sadece anapara ödemesi hesabıma yatırıldı, ancak KDV ödemesi yapılmadı. Bu eksik ödeme nedeniyle mağdur durumdayım. Müşteri hizmetlerine birçok kez ulaşmak istemem...
Zurich Sigorta’da trafik sigortam kapsamında açılan 1336770 numaralı hasar dosyamla ilgili yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Dosya kapandığından beri ne dijital kanallardan ne de müşteri hizmetlerinden sürece dair herhangi bir açıklamaya ulaşamıyorum. Hem mağdur hem de servis üze...
"Yardımcı olunduğu için teşekkür"
Zurich Sigorta nezdinde Nissan Qashqai aracım için açmış olduğumuz 1313450 numaralı trafik hasar dosyasında eksper raporu 09.12.2025 tarihinde kapatılmasına rağmen, bugün 30.12.2025 olmasına karşın tarafımıza hâlâ herhangi bir ödeme yapılmamıştır. Şirketin çağrı merkezi çalışanlarının aktardığı bilg...
BMW marka aracım yaklaşık bir ay önce arkadan başka bir aracın çarpması sonucu kazaya karıştı. Kaza sonrasında aracımın arka sol stopu kırıldı, tampon hasar gördü ve bagaj kapağında içeriye doğru göçük oluştu. Aracımda fabrika çıkışlı, üzerinde BMW logosu bulunan orijinal stop takılı olmasına rağmen...
Zurich Sigorta 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
