to read complaints and reviews, or file yours.Zurich Sigorta’nın Gecikmeli Tazminat Ödemesi Ve Bilgi Eksikliği
06 dc 9891 plakalı aracımla karıştığım trafik kazasında kusursuz taraf olmama rağmen aracım pert olmuştur. Karşı tarafın trafik sigortası limitinin yetersiz kalması nedeniyle, kalan zararımın karşı tarafın Zurich Sigorta nezdindeki imm (İhtiyari malı Mesuliyet) teminatı kapsamında karşılanması için gerekli başvuruları yaptım. Hasar dosya numaram 1454722’dir.
Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmamış, dosyam hakkında net bir bilgi de verilmemiştir. Tüm evraklar teslim edilmesine rağmen dosyanın sonuçlandırılmaması mağduriyetimi artırmaktadır. Bu süreçte telefon ile Zurich Sigorta’ya ulaştığım halde dosyamın akıbeti hakkında tatmin edici ve net bir yanıt alamadım.
Aracımı kaybetmiş olmam nedeniyle ciddi maddi zarara uğramış durumdayım. Zurich Sigorta’nın yasal süreler içerisinde dosyamı sonuçlandırarak hak ettiğim tazminat ödemesini gecikmeksizin tarafıma yapmasını talep ediyorum. Aksi halde konuyu Sigorta Tahkim Komisyonu’na, Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu’na ve diğer yasal mercilere taşıyacağımı bildiriyorum.
Gelişme
Zurich Sigorta nezdinde 1454722 numaralı imm (İhtiyari malı Mesuliyet) dosyam kapsamında talep edilen tüm evrakları eksiksiz olarak tarafınıza iletmeme rağmen, tarafıma halen herhangi bir ödeme yapılmamıştır. Yaklaşık 20 gündür dosyamın sonuçlanmasını ve tazminat ödemesini bekliyorum.
Bu süreçte özellikle talep edilen ekspertiz raporunu da yaklaşık 7 gün önce ilettim. Buna rağmen dosyamda evrak eksiği olmadığı halde herhangi bir ödeme yapılmaması ve sürecin belirsiz bir şekilde uzatılması mağduriyetime neden olmaktadır. Evrakları tam olan bir dosyanın bu kadar bekletilmesini kabul etmiyorum.
Sigorta şirketlerinin gerekli incelemeleri tamamladıktan sonra yasal süreler içerisinde ödeme yapma yükümlülüğü bulunmaktadır. Dosyamın ivedilikle sonuçlandırılarak hak ettiğim tazminatın tarafıma ödenmesini, aksi halde Sigorta Tahkim Komisyonu da dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmış olup sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Tarafınızla iletişime geçerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.
Bütün evraklar teslim edilmesine rağmen hiçbir sonuç yok bütün acilen dönüş yapın yoksa mahkeme kararı açılacak
Çok teşekkür ederim
