to read complaints and reviews, or file yours.Zurich Sigorta’nın 21 Günlük Cevapsızlığı Ve Araçsız Kalma Mağduriyeti
28.05.2026 tarihinde Fiat Egea 2020 model 1.4 benzinli aracımla trafik kazası geçirdim. Aracım ağır hasarlı olmasına rağmen 21 gündür Zurich Sigorta’dan net bir dönüş alamıyorum. Hasar dosya numaram 1448432 olmasına rağmen her aradığımda sadece eksper raporunun beklendiği söyleniyor, bunun dışında hiçbir somut bilgi verilmedi.
Bu süre içinde Zurich Sigorta’yı ve ilgili birimleri yaklaşık 20–30 kez aradım, ancak dosyamın durumu ve aracımın akıbetiyle ilgili net bir yanıt alamadım. Aracım şu anda sigortamın anlaşmalı olduğu Fiat yetkili servisi olan Fiat Efsane İzmit bayisinde bekliyor ve ben bu süreçte araçsız kaldığım için ciddi anlamda mağdur durumdayım.
Aracımın ağır hasarlı olması sebebiyle dosyamın bir an önce sonuçlandırılmasını, aracımın perte ayrılmasını ve aracımın rayiç bedelinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Uzayan bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak dosyamın ivedilikle incelenmesini ve sonucun tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmış olup sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.
Arayan soran yok lütfen oyalamayın insanlar mağdur aracım yok mahrumiyet bölgesindeyim hastalık bir şey olsa hastaneye nasıl gideceğim?
Değerli Müşterimiz, İletişim bilgilerinizden tarafınıza ulaşılamamış olup, müşteri iletişim merkezimizden bizlere ulaşabilirsiniz. Pert durumu için mutabakat konusu hakkında tarafınızla görüşme gerçekleşecektir. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.
