to read complaints and reviews, or file yours.Zurich Sigorta’da İkame Araç Talebimde 9 Gün Gecikme Ve Oyalama
02/06/2026 tarihinde kaza yaptım ve Zurich Sigorta kasko poliçem üzerinden hasar sürecim başladı. O günden bu yana tam 9 gündür ikame araç talebime rağmen tarafıma hiçbir şekilde araç tahsis edilmedi ve bu süreçte ciddi anlamda mağdur oldum.
Hasar dosyam 1450088 numarasıyla kayıtlı olmasına rağmen acentem, çağrı merkezi ve ilgili kişilerle hem telefonla hem de yüz yüze defalarca görüşmeme rağmen somut bir çözüm sunulmadı. Her defasında oyalandım ve hâlâ ikame araç alamadım.
Kasko poliçemin kapsamındaki hakkım olan ikame aracın acilen tarafıma tahsis edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmış olup sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Tarafınızla iletişime geçerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.
