Zurich Sigorta hasar

Zurich Sigorta’ya ait kasko poliçem kapsamında açılan hasar dosyam yaklaşık 30 gündür açık durumda ve bir türlü sonuçlandırılmıyor. Aracımı servisten teslim alalı yaklaşık 20 gün olmasına rağmen dosya hâlâ kapatılmadığı için süreç tamamlanmıyor. Bu süre içinde defalarca kez görüşme yaptım. Her sefe...

Zurich Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında 25 Ekim tarihinde kaza yaptım ve hasar dosyam 30 Ekim’de açıldı. Benden istenen evrakları 13 Kasım tarihinde eksiksiz olarak ilettim. 20 Kasım’da bazı düzeltmeler istendi, onları da aynı gün sağladım. Aracım için pert kararı verildi, ara...

22 Ağustos 2025 tarihinde Bursa Nilüfer’de aracımın arkadan çarpılması sonucu bir trafik kazası yaşadım ve bu kaza neticesinde Zürih Sigorta nezdinde 1271996 numaralı hasar dosyası açıldı. Uzun süren görüşmelerin ardından araç hasar bedeli konusunda mutabakata varıldı ve dosyanın 09 Ekim 2025 tarih...

Kasım 2024’te Sigortayeri üzerinden Fiat Fiorino 2015 model aracım için hem trafik sigortası hem de kasko poliçesi yaptırdım. Bir süre sonra yasal hakkımı kullanarak aracımı kamyonet sınıfından hususi otomobil sınıfına çevirdim. Trafik sigortam için Sigortayeri aracılığıyla sigorta şirketi zeyil iş...

26.06.2025 tarihinde Zurich Sigorta üzerinden açılan zorunlu trafik sigortası hasar dosyam (plaka: 34fv9522) üzerinden yaklaşık 4,5 aydır herhangi bir sonuç alamadım. Süreç boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve dosyam halen açık durum...

8 Kasım 2025 tarihinde 2024 model Toyota aracımla kaza yaptım. Aracımın hem önünde hem de sol tarafında hasar oluştu. Kasko poliçem Zurich Sigorta’ya ait. Kazadan sonra aracımı Derindere Samsun servisine götürdüm ve gerekli işlemler başlatıldı. Ancak ekspertiz, 18 Kasım 2025 tarihinde sadece ön kısm...

Zurich Sigorta’dan yaptırmış olduğum konut sigortası kapsamında evimde iki farklı hasar meydana geldi ve bu hasarlarla ilgili taleplerimde ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk hasarımda, evimdeki kalebodur ve duşakabinin zeminden ayrılması sonucu duvarda çökme oluştu. Bu hasarın onarımı için yaklaşık 100....

+4

Ağustos ayının sonunda, kiracılarımın oturduğu evimde alt çapraz kattaki komşumun banyosuna su sızdığı bilgisini alır almaz Zurich Sigorta’yı arayarak süreci başlattım. Uzun bir bekleme sürecinden sonra Pay Yapı Danışmanlık atandı ve onlar da at**** isimli ustayı yönlendirdi. Usta, su sızıntısının W...

13.11.2025 tarihinde Bursa Nilüfer Altınşehir’de, 16**64 plakalı aracın 16*** plakalı aracıma çarpması sonucu trafik kazası yaşadım. Sigortam360 uygulaması üzerinden kaza tespit tutanağını iki tarafın bilgileriyle doldurup sisteme kaydettim ve kayıt edildiğine dair mesaj aldım. Ancak aracımı servise...

Zurich Sigorta'dan kasko yaptırdım. Aracımın önüne gece 1'de şehirler arası yolda köpek çıktı. Köpek kaçtı. Tek taraflı bir kaza olduğundan polis çağırmadım; çağırsam bile köpek olduğu için gelmezdi. Aracımı servise verdim. Kasko şirketi bir gün oldu, hâlâ ikame araç onayı vermiyor. Nedenmiş, incele...

Zurich Sigorta firmasına sigortalı olan bir araç, 06 DM 422 plakalı aracıma çarparak maddi hasarlı trafik kazası geçirdim. 17.10.2023 tarihinde tamir için dosyam açıldı. O günden bu yana geçen sürede, parçalarımın tedarik edildiğini; ancak sadece 2 adet park sensörünün tedarik edilemediğini ustam ar...

18 Ekim 2025 tarihinde park halinde olan 2017 model Opel Astra aracım birisi tarafından çarpılıp kaçıldı. Olayın gerçekleştiği yerde güvenlik kamerası bulunmadığı için, polisten tutanak tutturup 20 Ekim’de beyan verdim. Araştırmacı tarafından yapılan incelemede haklı bulunduğum belirtilmesine rağmen...

25 Ekim’den bu yana Dacia Dokker 2018 model aracım, İstanbul Halkalı’daki ALC Servis’te onarım için bekletiliyor. Zurich Sigorta kasko poliçem kapsamında yaşadığım kaza sonrası aracım servise çekildi ancak eksper raporunun gecikmesi nedeniyle hem onarım süreci başlatılamadı hem de ikame araç temin e...

Zurich Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçesi (poliçe no: 28838607) kapsamında 21 Ağustos 2025 tarihinde hasar başvurusu yaptım. Üzerinden 2,5 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. En son aradığımda, ödemenin te...

7 Ekim 2025 tarihinde trafik sigortası kapsamında açılan 129**31 numaralı hasar dosyam için üç haftadır ödeme yapılmıyor. Eksper aracılığıyla tüm gerekli belgeleri eksiksiz olarak ilettim. Ancak bu süreçte çağrı merkezi temsilcilerine ulaşamıyor, dosyam hakkında bilgi alamıyorum. Defalarca telefonla...

26 Ekim 2025 tarihinde bir çukura düşmem sonucu aracımda hasar oluştu. 27 Ekim’de dosya açıldı ve o gün eksper gelip aracı inceledi, ardından aracım söküldü. Ancak o günden bu yana herhangi bir işlem yapılmadı, 11 gündür aracım Tekirdağ Çorlu’da serviste bekliyor. Ekspertiz sürecinde ilerleme olmama...

18.10.2025 tarihinde 2016 model Renault Kangoo aracımla Ortaca’da seyahat halindeyken bir kazaya karıştım. Karşı tarafın asli kusurlu olduğu bu kazadan sonra aracımı Zurich Sigorta’nın anlaşmalı olduğu Muğla ilindeki Kutay Renault bayisine çekiciyle çektirdim. Kasko poliçemde açıkça, kaza halinde an...

Hyundai Bayon marka aracımın ön camı 30.10.2025 tarihinde çatladı. Aracım annemin üzerine kayıtlı ve ben de vasisiyim. Zurich Sigorta'dan kasko yaptırdık ve tüm gerekli evrakları eksiksiz şekilde ilettim. Vasi belgesini bana verilen mail adresine gönderdim, "açılamıyor" denildi, ardından WhatsApp ha...

01.09.2025 tarihinde yaşamış olduğum kaza sonrasında, 3030***2 numaralı kaskomu kullanarak kapsam dahilindeki Zurich servislerinden Homer Özdem Otomotiv'e 2 Eylül tarihinde başvurdum. Eksper ve parça temini gibi süreçlerde araçsız kalmamak için işleme alınacağı zamana kadar arabamı serviste bırakmad...

+1

Zurich Sigorta trafik sigortam kapsamında 1303325 numaralı hasar dosyam yaklaşık 3 haftadır sonuçlandırılmadı. Dosyam S**** E*** isimli eksperde bulunuyor ve kendi şirketinizin bile bu eksperle iletişim kuramadığını müşteri hizmetlerinden öğrendim. Hem ben hem de şirketiniz bu süreçte mağdur olduk. ...

Zurich Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçem kapsamında, 21.09.2025 günü Mersin’de yaşanan kazam sonrası eksper raporu düzenlendi. Rapor isteğim üzerine 31.10.2025 günü rapor mail olarak S***** Y**** tarafından bana gönderildi. Ancak, raporda hasar oranı hafif olmasına rağmen “ağır hasar” olarak bel...

Zurich Konut Sigortası kapsamında, yaklaşık 1 ay önce İstanbul/Kartal’daki evimde alt komşumda meydana gelen tesisat kaynaklı su sızması nedeniyle hasar oluştu. Sigorta şirketine başvurduktan sonra, eksper gelmeden bir rapor hazırlanmış ve tarafıma herhangi bir rapor iletilmemiştir. Dosya numaram: 1...

Renault Clio 2021 model aracım için Zurich Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında kısa süre önce bir kaza yaşadım. Kaza sonrası ne aracımın onarımı yapıldı ne de herhangi bir ücret ödemesi tarafıma gerçekleştirildi. Hasar dosya numaram: 1299690’dur. Kaza sonrası bana yönlendirilen şirket...