Zurich Sigorta’nın Ödeme İhmali Müşteriyi Dört Ay Mağdur Etti

Zurich Sigorta müşterisinin aracı bana çarpması sonucu aracımda hasar oluştu ve 4 aydır mağdur durumdayım. Aracım 2011 model Volkswagen ve aracı Elbistan’daki E**** Oto Kaporta servisine verdim. Hasar dosyam 1398274 numara ile açıldı ancak aradan aylar geçmesine rağmen servise herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte muhatap bulmakta çok zorlandım, aradığımda ise telefonlar yüzümüze kapatıldı, sağlıklı bir bilgi alamadım. Araçsız kalmamak ve işimi görebilmek için servise yaklaşık 50.000 TL’yi kendi cebimden ödemek zorunda kaldım.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, servise olan ödemenin acilen yapılmasını ve benim kendi cebimden ödediğim tutarın da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmış olup sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz çözümlenmiş olup, tarafınızla iletişime geçerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.


