to read complaints and reviews, or file yours.Zurich Sigorta’dan Ödeme Bekleyen Hasar Dosyası
Zurich Sigorta kapsamında karşı tarafın kusurlu olduğu trafik kazası sonrası aracım Karaman Ermenek’teki serviste onarıma alındı. 1407828 numaralı dosya ile yürütülen hasar sürecinde aracımın tüm işlemleri serviste tamamlandı ve onarım yaklaşık 45 gün önce bitti. Buna rağmen sigorta şirketi hasar ödemesini hâlâ yapmıyor.
Şirketi defalarca e-posta, mesaj ve telefon yoluyla aramama rağmen net bir bilgi alamadım ve kimseye doğru düzgün ulaşamadım. Şirketteki yetkililer eksper raporunun beklendiğini söylüyor, ancak eksper tarafı raporu yaklaşık 40 gün önce tamamlayıp şirkete ilettiklerini belirtiyor. Bu çelişkili açıklamalar arasında mağdur ediliyorum ve artık mahkeme süreci bile gündeme gelir hale geldi.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve dosya numarası 1407828 olan hasarımın bedelinin hiçbir bahane sunulmadan derhal hesabıma ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmış olup sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.
Değerli Müşterimiz, İletişim bilgilerinizden tarafınıza ulaşılamamış olup, müşteri iletişim merkezimizden bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.
Müşteri iletişim merkezinize ulaşmak oldukça güç. Şimdi şu an bir telefon görüşmesindeydim arkadan aradığınızı gördüm ve hemen telefonu kapattım. Yani 5 Saniye civarında bir arama gerçekleştirdiniz ve ulaşamadık diye bahane uyduruyorsunuz. Bu kadarda olmaz kardeşim. Ayıptır.