Zürih Sigorta’da 125.000 TL Ödeme Gecikmesi İşletmeyi Zor Duruma Sokuyor
"Şikayet msg m ile ilgilendiğiniz geri dönüş yaptığınız için ödemeyi güçleştirmediğiniz için teşekkür ederim"
"Şikayet msg m ile ilgilendiğiniz geri dönüş yaptığınız için ödemeyi güçleştirmediğiniz için teşekkür ederim"
Zurich Sigorta’daki kasko hasar dosyam 1443773 numaralı dosya olarak 22 Mayıs tarihinde açıldı. Dosyamızın 13 Temmuz’da ...kapandığı söylenmesine rağmen ödeme tarafı hâlâ yapılmadı ve dosya ile ilgilenilmiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için her seferinde 10–15 dakika hatta beklemek zorunda kalıyoru
Zurich Sigorta’dan Opel Combo aracım için yaptırmış olduğum kasko poliçesi kapsamında, 14.06.2026 tarihinde meydana gele...n 635.000 TL tutarındaki hasarım, yalnızca sürücü belgemin geçerlilik süresi dolmuş olduğu gerekçesiyle haksız şekilde reddedildi. Kaza tarihinde, aracı kullanmak için gerekli sür
Zürih Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Aracımın hasarı nedeniyle tara...fıma ikame araç verildi; ancak araçta kullanılan yedek parçaların temin süresi uzadığı halde, ikame araç süresi uzatılmadı. Remed tarafından gönderilen mesajda ikame aracın son tes
Zurich Sigorta’dan trafik sigortam kapsamında açılan 1462891 numaralı hasar dosyamla ilgili yaşadığım ödeme sorununu pay...laşmak istiyorum. Haziran ayında gerçekleşen hasar sonrasında gerekli başvurumu yaptım ve tüm istenen evrakları yaklaşık bir ay önce sigorta şirketine teslim ettim. Süreci takip e

Zurich Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortam kapsamında 19.07.2026 tarihinde Batman’da 35 CVV 947 plakalı aracım...la kaza yaptım. Kazanın üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ dosyama bir eksper ataması yapılmadı. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini tam 19 defa aramama rağmen sadece bekleme

Zurich Sigorta kasko poliçem kapsamında yaşadığım hasar sonrası aracım 51 aey 710 plakalı kaza için dosya açtık, ancak g...ünlerdir eksper ataması yapılmıyor. Yaklaşık 4 gündür eksper atanmasını bekliyorum ve bu süreçte müşteri hizmetlerini 5 kez aramama rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Hem ar
Renault Duster aracım için Zürih Sigorta’dan kasko yaptırmış bulunmaktayım. 10 Temmuz 2026 tarihinde aracımla yaptığım k...azada tamamen kendi kusurlu olduğumu baştan itibaren belirttim. Buna rağmen 0 kilometre olan aracımın hasarına 15 gündür herhangi bir onay verilmedi. Aracımın 55 aub 063 plakalı R
Zurich Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortam kapsamında 3 Haziran 2026 tarihinde kaza yaptım. Aracım için hasar ...dosyası açıldı ve pert olacağı söylendi, ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen dosyamda hiçbir somut gelişme olmuyor. Online sistem üzerinden dosya sorgulaması ya
"Teşekkürler"
Zurich Sigorta nezdinde 1454769 numaralı hasar dosyam kapsamında İstanbul’da gerçekleşen hasarımın onarımı sonrası yapıl...ması gereken ödeme, 8 iş günü içinde ödeneceği belirtilmesine rağmen yaklaşık 20 gündür tarafıma yapılmamıştır. Bu süreçte müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle görüştüğümde, si
10.06.2026 tarihinde kaza yaptım, 15.06.2026 tarihinde de 1456831 sayılı hasar dosyası açıldı. 1456831 sayılı dosya kaps...amında ilk etapta onarım verildi, sonrasında araç onarım maliyeti tahmin edilenden fazla ve farklı parçalar çıkabileceği ile pert sınırını geçtiği için eksper şirketi pert kararı v
Zurich Sigorta’ya ait konut sigortam kapsamında yaşadığım bir konuda mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Yaklaşık 10 gün ...önce evimde su tesisatı akıtmaya başladı ve durumu hemen şirketinize bildirerek hasar kaydı açtırdım. İlk etapta dosyanız açıldı denilmesine rağmen bir hafta sonra tarafıma arızanı
"Arayıp bilgi veren görevliye nezaketinden ötürü çok teşekkür ederim"
21 Haziran Pazartesi günü şehir içinde seyir halindeyken bir araca arkadan çarptım. Kaza tespit tutanağı tutuldu ve arac...ım, kasko poliçemin bulunduğu Zurich Sigorta’nın anlaşmalı olduğu Tuzla’daki servise çekici ile götürüldü. Rutin hasar tespiti için bağımsız eksper ataması yapıldı, ekspertiz işlem
19 Mayıs’ta Kocaeli Körfez’de karıştığım trafik kazasında tutanaklara göre yüzde 100 kusursuz olmama rağmen, karşı taraf...ın sigorta şirketi olan Zurich Sigorta nezdinde açılan 1424245 numaralı hasar dosyam üç aydır sonuçlandırılmamıştır. Bu süre boyunca aracımın pert mi edileceği yoksa tamir mi edile
Şirketimiz Ders Özel Eğitim Matbaacılık İnş. TEM. Gıda San. Ve tic. Ltd. Şti. Adına kayıtlı Renault Trafik marka hizmet ...aracımız, 08.04.2026 tarihinde şoförümüz a. Y. İşe giderken önüne aniden çıkan bir kediye çarpmamak için direksiyonu kırması sonucu direğe çarparak Yozgat Sorgun ilçesinde tek tara
Citroen ds4 aracım için Zurich Sigorta nezdinde açılmış 1470776 numaralı kasko hasar dosyam bulunuyor. Araç onarımını ke...ndi imkanlarımızla tamamlamamıza rağmen, hasar dosyam yaklaşık 10 gündür kapatılmıyor ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Dosyaya eksper ataması yapılmadı, bunun yerine ke
"Desteğiniz için teşekkürler."
Zurich Sigorta’da kasko poliçem kapsamında 13 Temmuz tarihinde açtırdığım 1...475992 numaralı hasar dosyam için iki gündür eksper atanmış olmasına rağmen
Zürih Sigorta’dan kaskolu mini Countryman e aracım, 10 gündür çok küçük bir hasar için serviste bekliyor ve dosya numara...m 1473394. Günlerdir “eksper onayı” denilerek oyalandım, eksper onay verdi denildikten sonra bu kez de dalga geçer gibi “eksik belge var, onay verilmedi” denildi. Servisi aradığımd
Zürih Sigorta ile yapmış olduğum kasko poliçeme ait 1476084 numaralı hasar dosyamla ilgili olarak, tarafıma bir ödeme te...klifi iletildi ve ben bu teklifi kabul ettim. İstenen tüm evrakları da eksiksiz şekilde kendilerine gönderdim. Ödemenin yapılacağı tarih tarafıma bildirildi ancak üzerinden yaklaşı
Zurich Sigorta ile yürüttüğümüz 1463464 numaralı hasar dosyasında, müşterimize ait Volkswagen Tiguan marka aracın tüm on...arım işlemleri İstanbul Gaziosmanpaşa’daki servisimizde tamamlandı ve 09.07.2026 tarihinde 34 pv 0029 plakalı araç için 60.000 TL tutarında onarım faturası kesilerek şirkete iletil
06.07.2026 tarihinde kaza yaptığım için Toyota Corolla aracımı, Zurich Sigorta’nın anlaşmalı olduğu yetkili servisin has...ar birimine kasko kapsamında teslim ettim. Yetkili servis, onarıma başlayabilmek için eksper onayının gerektiğini belirtti ve 07.07.2026 saat 16.10’da beni arayarak eksper onayının
Zurich Sigorta hasar dosyasından dolayı rücu edilmesi için hukuk bürosu na dosya gönderildi diye avukat arıyor. Zurich S...igorta kesin güvenilir bilgi almak için arıyorum dosya yok diyor ilgili birim ile avukat ile görüştürmüyor. Avukat e*** diye birinin ismi verildi öyle biri var mı yok mu teyit etmi
Zurich Sigorta kasko poliçem kapsamında, 11.06.2026 tarihinde Skoda Kamiq 2023 model aracımla yaşadığım hasar sonrası 14...57964 numaralı hasar dosyam açıldı. Aradan iki hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ “dosya inceleniyor” ibaresi görünüyor ve tarafıma herhangi bir ödeme günü verilmiyor. Eksperle

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100