to read complaints and reviews, or file yours. 
Zurich Sigorta’nın kasko poliçem kapsamında sunulan mini onarım hizmetinden yararlanmak için yaklaşık 1 aydır internet sayfasına girmeye çalışıyorum ancak sayfa açılmıyor ve hata veriyor, bu nedenle yetkili servisler görüntülenemiyor. Mini onarım hakkımı kullanmak istediğim halde sisteme ulaşamadığı...
Zurich Sigorta’da 30.04.2026 tarihinde açılan 1429890 numaralı hasar dosyam ile ilgili olarak 1 aydan uzun süredir sonuç bekliyorum. Aracımın plakası 35 cbn 454 olup araç pert durumda olmasına rağmen dosya işlemlerim sürekli geciktiriliyor ve tarafıma net bir bilgi verilmiyor. Müşteri hizmetleriyle...
22 Mayıs Cuma günü saat 14:42’de Zürih Sigorta’dan, adıma olmayan bir poliçenin düzenlendiğine dair bir SMS aldım. Mesajda ayrıntı bulunmamasına rağmen, kendi adıma olmayan bir işlemle ilgili telefon numaramın kullanılması beni rahatsız etti ve güvenlik açısından endişelendirdi. Bu durum üzerine Zü...
Zurich Sigorta’da bulunan trafik sigortası poliçemle ilgili hasar dosyam kapsamında aracı serviste onarıma verdik ve yaklaşık 80.400 TL tutarındaki onarım için gerekli ödeme evraklarını servisten alarak dosyanın kapatılması için tarafınıza ilettik. Bu süreçte ödemeyle ilgili bir sıkıntımız bulunmama...
06.05.2026 tarihinde Zürih Sigorta nezdindeki trafik sigortam kapsamında 1401214 numaralı hasar dosyam eksper tarafından kapatıldı. Ancak bu tarihten itibaren dosyamla ilgili herhangi bir ödeme yapılmadığı gibi, süreç hakkında da tarafıma hiçbir bilgilendirme sağlanmadı. Dosya kapsamında yaklaşık 24...
"Bugün merkez den arayıp çözülecek bu sureci hızlandırmak için gereken yapılacak dendi. Evet aldım da arabamı ama burda en büyük teşekkür Şikayetvar platformuna CEO sundan çay dağıtan arkadaşıma kadar her birinizi ayrı ayrı tebrik ediyorum ve iyi ki varsınız diyorum. İ"
Volkswagen Passat 2014 model aracım için yaptırmış olduğum Zurich Sigorta kaskom kapsamında 26 Şubat’ta bir hasar yaşadım ve ardından aracımı servise götürdüm. Hasarla ilgili 1392694 numaralı dosya açıldı ve 14.05.2026 tarihinde eksper dosyayı kapatmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı...
"İlginize teşekkür ederim."
Zurich Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında yaşadığım yol yardım süreci ve sonrasında oluşan mağduriyetle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Poliçe numaram 30949594, aracımın plakası 07 byv 483’tür. 01.06.2026 tarihinde saat 00.03 sularında Antalya Kuzey Çevre Yolu’nda seyir halindeyken yoldaki...
Zurich Sigorta’da Renault Clio aracım için yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında açılan 1400160 numaralı hasar dosyamla ilgili yaklaşık 3 haftadır hiçbir ödeme yapılmıyor. 05.03.2026 tarihinde İstanbul’da gerçekleşen hasar sonrasında dosyam açıldı ancak süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Şirk...
"Firma için teşekkür arayıp ilgilendiler."
"Teşekkürler"
29 Nisan 2026 tarihinde araç satın alımı sırasında noter işlemleri için Zürih Sigorta üzerinden trafik sigortası poliçesi yaptırdım. Poliçem başlangıç...
09.05.2026 tarihinde %0 kusurlu olduğum bir trafik kazası sonucunda aracım ağır hasar aldı. Kaza sonrası tüm resmi işlemler eksiksiz şekilde tamamlanmasına ve eksper raporunda aracın ağır hasarlı görünmesine rağmen, aradan haftalar geçmesine karşın Zurich Sigorta tarafından dosyamla ilgili net bir i...
Zurich Sigorta’da yaptırmış olduğum trafik sigortama ait 30373122 numaralı poliçem ve 1410412 numaralı hasar dosyam için yaklaşık 1 aydır hasar ödemem yapılmıyor. Hasar dosyamla ilgili süreci ne telefondan ne de internet üzerinden sağlıklı şekilde takip edemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda c...
"İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkür ederim"
Garanti Bankası kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmamasına rağmen Zurich Sigorta aş adına 8 Nisan ve 8 Mayıs tarihlerinde 9 taksitli olarak düzenlene...
18.03.2026 tarihinde karıştığım trafik kazasında tamamen haklı olmama rağmen, karşı tarafın trafik sigortasının bulunduğu Zürih Sigorta, aracımın hasar ödemesini yapmayı reddetmiştir. Aracımın plakası 06 e 0726’dır. Kazada aracımın kaputu, sol çamurluğu, tamponu ve farlarında yaklaşık 68 bin tl tuta...
10.04.2026 tarihinde bir trafik kazası geçirdim ve süreç sonunda %100 haklı taraf olduğum belirtildi. 16.04.2026 günü saat 09.15’te aracımı İstanbul Ataşehir’de bulunan Tuğmaner Suzuki yetkili servisine teslim ettim. Aynı gün içinde işlemler başlatılmasına rağmen, Zurich Sigorta’nın tamir onayı yakl...
Saat 15:03, 12.05.2026 tarihinde Zurich Sigorta’dan, tanımadığım bir kişiye ait poliçe işlemi hakkında SMS aldım. Mesajın içinde bu kişinin adı ve soyadı ile birlikte poliçe bilgileri yer almasına rağmen, iletişim numarası olarak benim telefon numaram kullanılmış. Bu konuyla ilgili olarak telefon ü...
"Gün içerisinde hemen arayıp ilgilendiler sorunu çözdüler."
Zurich Sigorta’da 32527812 numaralı konut eşya sigorta poliçem gereksiz yere yapılmış olduğu için poliçemin iptal edilmesini istiyorum. Bugün bu taleb...
29.10.2025 tarihinde yüzde yüz haklı olduğum bir trafik kazası geçirdim. Buna rağmen zürih Sigorta ve Fuzul Akva Sigortacılık üzerinden yaptırdığım zorunlu trafik sigortamda hasar sonrası sigorta basamağım haksız şekilde 4. Basamaktan 3. Basamağa düşürülmüş. Bunu, sigorta yenileme dönemim yaklaşınc...
"Müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum detayına kadar uğraşıp isimi çözdüğü için"
Bugün saat 16.07’de Zurich Sigorta’dan, “Sayın A*** K**** G****, 30214020 numaralı Benim Arabam-Otomobil poliçeniz vade bitiminde 15097,15 TL prim ile...
Zurich Sigorta nezdinde 1416326 numaralı kasko hasar dosyası, 09.04.2026 tarihinde Toyota 2021 model Hybrid araç için eksper ofisi ve özel servis üzerinden açıldı. Ancak o günden bu yana dosyayla ilgili ne online kanallardan ne de müşteri hizmetleri hattından herhangi bir net bilgi alamıyoruz. Şu a...
Zurich Sigorta 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 