to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Ankara Topraklık şubesinde bulunan hesabım, hiçbir onayım ve bilgim olmadan başka bir şubeye taşınmış ve ...hesabım kapatılmış durumda görünmektedir. Bu durumu tamamen tesadüfen fark ettim ve o günden beri bankadan herhangi bir net bilgi alamıyorum. 23 Temmuz tarihinden bu yana, hem hes
24.07.2026 sabah saat 09.00–09.40 arasında Balıkesir Edremit’teki Ziraat Bankası ATM’sine 20.000 TL para yatırma işlemi ...yaptım. İşlem sırasında ekranda herhangi bir uyarı veya hata mesajı olmamasına ve ben de herhangi bir hata yapmamama rağmen ATM parayı eksik saydı, 17.000 TL olarak gösterdi ve bu
Ziraat Bankası üzerinden adıma düzenlenen konut sigortası poliçem yenilenirken, ilk yıl ödediğim poliçe tutarıyla sonras...ında benden tahsil edilen tutarlar arasında çok yüksek fark oluştu. Hesabımdan sürekli para çekildiğini fark edip bankayı aradığımda, bu tutarların konut sigortası poliçe borcum ol
Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine uzun süredir bağlanmakta zorlanıyorum. Özellikle bugün kredi kartımın eğitim harcama...larına yönelik sonradan taksitlendirme konusunda bilgi almak için defalarca arama yaptığım halde bir türlü müşteri temsilcisine ulaşamadım. Sesli yanıt sistemi söylediğim hiçbir ş
Ziraat Bankası’na Bankkart Genç kartımın kredi kartı özelliğini mobil uygulama üzerinden uzun zamandır aktifleştirmeye ç...alışıyorum; ancak her denememde sistem buna izin vermiyor. Uygulamada başvuru adımına geldiğimde “Bankkart Combo başvurunuz alınmamaktadır, size en yakın şubeye gidiniz” şeklinde b
"Çok teşekkür ederim."
Ziraat Bankası’nda bulunan hesabımın aylık işlem limiti yıllar önce belirle...nmiş ve 5 yıldır güncellenmemiş durumda. Bu nedenle başka hesaplara para ak
Ziraat Bankası kredi kartımı dün kaybettiğim için müşteri hizmetlerini arayarak yeni kart talebinde bulundum. Görüşme sı...rasında özellikle Visa kart istediğimi, Troy kart istemediğimi defalarca kez açık bir şekilde belirttim. Müşteri temsilcisi de talebimi ilgili birime ileteceğini ve dönüş yapılacağ
10 Temmuz günü saat 16:25 civarında Kayseri Kaseria AVM önündeki Ziraat Bankası ATM’si üzerinden VakıfBank hesabıma 19.4...00 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında ATM arızalanarak yatırdığım paranın tamamını yuttu ve tutar hesabıma hiç yansımadı, herhangi bir dekont veya işlem numara
06.08.2025 tarihinde Ziraat Bankası İzmir Bozyaka Şubesi’nden konut kredisi kullandım ve bu krediye bağlı olarak hayat s...igortası yapıldı. 17.07.2026 tarihinde hesabımdan 14.780,83 TL hayat sigortası bedeli çekildi. Bunun üzerine 20.07.2026 tarihinde Bozyaka Şubesi’ne giderek hayat sigortasının iptal
Ziraat Bankası’na ait hem kredi kartı hem de banka kartı özelliği olan ortak kartım ATM tarafından yutuldu ve bunun üzer...ine tarafıma yeni kart basıldı. 17 Temmuz’dan bu yana yeni kartımın teslim edilmesini bekliyorum, ancak hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde kartım olmadığı için nakit avans çekemiy
8–20 Temmuz 2026 tarihleri arasında Ziraat Bankası Bireysel Bankkart kredi kartımla “yurt dışı POS’larda 30.000 TL harca...maya 2.500 TL Jest Lira” kampanyasından faydalanmak istedim. Kampanya koşullarına göre 30.000 TL yurt dışı harcama sonrası 2.500 TL Jest Lira kazanılması gerekirken, sistem 29.100
20 Temmuz 2026 tarihinde saat 22.10 civarında Ziraat Mobil uygulaması üzerinden hesabımda “kapital artırma hayat sigorta...sı / kredi bağlantılı hayat sigortası” adıyla 259,91 TL tutarında bir işlem yapıldığını gördüm. Bu sigorta işlemini ben hiçbir şekilde talep etmedim, onay vermedim ve tamamen bilgi
19 Temmuz 2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kartımla Microsoft Store üzerinden 499,50 TL, 75,00 TL ve 8...2,50 TL tutarlarında üç ayrı alışveriş yaptım. Bu işlemlerin tamamı için Microsoft Store üzerinden iade talebi oluşturdum ve iadeler aynı gün içinde başarıyla onaylandı, tarafıma i
"Sorun takip eden gün çözüldü. Teşekkürler."
23.07.2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımla tapu harcı olarak 210.00...0 TL ödemesini tapu e-tahsilat kanalı üzerinden gerçekleştirdim. Bu ödemeni
Ziraat Bankası’ndaki kredili mevduat hesabımda yaklaşık eksi 105.000 TL bakiye ile devam ederken, 15 Temmuz – 23 Temmuz ...tarihleri arasındaki sadece 8 günlük dönem için hesabımdan “KMH tahsilat tutarı” adı altında 2.240 TL kesinti yapıldı. Aynı kullanım seviyesinde bu süre için normal şartlarda en fa
Ziraat Bankası’nda evlendikten sonra soyadım değişti ancak IBAN numaram girildiğinde hâlâ bekar soyadım görünmeye devam ...ediyor. 12 Haziran 2026 tarihinden beri bu durum sürüyor ve para transferlerinde sürekli sorun yaşıyorum. Bu konuyla ilgili bankayı aradığımda şubeye yönlendiriliyorum, şubeye git
Ziraat Bankası Aydınlıkevler/Ankara şubesinin maaş müşterisiyim. Bankanıza ait kredi kartı borcum yapılandırmada olup, 8... taksitini düzenli ve zamanında ödedim; geriye yalnızca 4 taksitim kalmıştır. Bu süreçte kredi kartımın kullanıma kapatılmasını anlayışla karşılamama rağmen, kurumum tarafından şah
Ziraat Bankası Başak kartıma 21 Temmuz 2026 tarihinde, Temmuz hesap dönemine ait olarak 2.000 TL kart aidatı yansıtılmış...tır. Kartı 2021–2022 yıllarından beri kullanmama rağmen asıl olarak yeni yeni aktif kullanmaya başlamışken, bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız buluyorum. Geçen sene de ay
"Teşekkürler."
Ziraat Bankası’nda onayım ve açık rızam olmadan adıma kredi kartı başvurusu... yapıldığını ve kart basımı sürecine geçildiğini bugün aldığım SMS ile öğre
21.07.2026 tarihinde Konya Karatay’da, Adliye önü Asfora Market yanındaki Ziraat Bankası ATM’si (ATM kodu: z2240013) üze...rinden VakıfBank kartımızla emekli maaşımızdan 8.000 TL çekmek istedik. Kartı ATM’ye taktığımızda cihaz kartı içeri aldı, ancak para ödemesi yapılmadı ve kartımızı da geri vermedi.
Ziraat Bankası’ndan mobil uygulama üzerinden Bankkart başvurusu yaptım, kartım dağıtıma çıktığından itibaren 4 gün geçme...sine rağmen hâlâ Ankara Keçiören’deki ev adresime ulaşmadı. Başvuru sırasında tarafıma net bir teslimat süresi de belirtilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım fa
"Teşekkür"
15.07.2026 tarihinde Konya Meram şubesindeki Ziraat Bankası ATM’si kartımı herhangi bir uyarı vermeden yuttu. Güvenlik g...erekçesiyle hemen bankayı arayarak kartımı kullanıma kapattırdım ve yeni kart talebinde bulundum. 17.07.2026 tarihinde tarafıma, yeni bankamatik kartımın basıldığı ve Kuryenet’e t
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kartımın kredi kartı (Combo) özelliğini yaklaşık bir haftadır Ziraat Mobil üzerinden... aktifleştirmeye çalışıyorum ancak işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Uygulamada başvuru yapmaya çalıştığımda “Bankkart Combo Kart başvurunuz alınamamaktadır. Size en yakın şubemizden
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
