to read complaints and reviews, or file yours.İzinim Olmadan Açılan Kredi Kartı Başvurusu Ve İptal Talebi
Ziraat Bankası’nda onayım ve açık rızam olmadan adıma kredi kartı başvurusu yapıldığını ve kart basımı sürecine geçildiğini bugün aldığım SMS ile öğrendim. SMS’te, Bankkart başvurusunun olumlu sonuçlandığı ve kartın İstanbul’daki bir şubeye ulaştırılacağı bilgisi yer alıyor ancak ben böyle bir başvuru yapmadım ve hiçbir şekilde kart talebinde bulunmadım.
Banka ile iletişime geçerek bu kartın basım ve gönderim sürecini iptal ettirmek istedim ancak müşteri hizmetlerine ulaşamadım.
Adıma açıldığı belirtilen bu kartın iptal edilmesini, herhangi bir aidat, borç veya sorumluluk yansıtılmamasını ve onayım dışında nasıl böyle bir başvuru oluşturulduğuna dair tarafıma bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Anlayışınız içi teşekkür ederim.
Saygılarımla
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Teşekkürler.
