"Diğer"
Ziraat Bankası ziraat müşteri
24.257 şikayet
Şube Kayıt Hatası Nedeniyle POS İptali Yapılamıyor
Hatay Antakya’da bulunan iş yerimde Ziraat Bankası’na ait pos cihazımı artık kullanmak istemediğim için iptal ettirmek i...stiyorum. Bu nedenle bugün pos destek hattını aradım ancak pos cihazım sistemde İzmir şubesi üzerine kayıtlı göründüğü için işlem yapılamadığı bilgisini aldım. Telefon görüşmesind
Ziraat Bankası ATM’sinde 2.500 TL Eksik Para Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşım Zorluğu
Ziraat Bankası İstanbul Çapa Fındıkzade’deki ATM’den gece saat 03.00 civarında hesabıma 21.500 TL para yatırma işlemi ya...ptım. Ancak işlem sonrasında hesabıma 19.000 TL geçtiğini gördüm ve 2.500 TL’lik tutar eksik kaldı. ATM’de para yatırma esnasında bir sorun olduğunu fark ettim fakat işlemi tamamla

Ziraat Bankası Muş Şubesinde Telefonla Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Ödeme Sorunu Çözülmüyor
Ziraat Bankası Muş şubesi müşteri hizmetlerine yaklaşık 2-3 saattir defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyor...um. Aramalarımda hatta bekletiliyor, fakat canlı bir temsilciye yönlendirilmiyorum. Ödeme ile ilgili acil bir sıkıntı yaşıyorum ve bu işlemi müşteri hizmetleri üzerinden halletmem
Ziraat Bankası Kredi Kartı İşlemlerimde 450 TL Fazla Borç Ve Puan Silinmesi
Ziraat Bankası kredi kartımla 6 taksitli iki adet alışveriş yaptım. Bu alışverişlerden toplam 2 adet 250 TL puan, yani 5...00 TL toplam puan kazandım; ardından bu alışverişler iade oldu ve ödemeler kartıma geri yansıdı. Kazandığım bu puanlar daha sonra benden geri alındı, buna ek olarak 450 TL daha bor
Ziraat Bankasından Yanlış Kart Gönderimi Ve Mastercard Talebimin Karşılanmaması
Ziraat Bankası banka kartımı kaybettiğim için 06/08/2026 tarihinde yenileme talebi oluşturdum. Yeni kartımın Mastercard ...olmasını istememe rağmen talep istemeden Troy kart olarak girilmiş. Sonrasında müşteri temsilcisiyle görüşerek özellikle Mastercard istediğimi ilettim, talebimi aldığını söyledi an
Ziraat Bankası'na 10 Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebim Reddedildi
Yaklaşık 30 yıldır Ziraat Bankası kredi kartı kullanıyorum ve yıllardır kart aidatı adı altında kesilen ücretlerin iades...i konusunda mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bugün itibarıyla geriye dönük 10 yıllık kredi kartı aidatlarının iadesini talep etmeme rağmen, bu talebim büyük ölçüde reddedildi. Banka
Ziraat Bankası İptal Edilen İşlemin 5.165,59 TL’si Hesaba Yatırılmadı
24 Temmuz 2026 tarihinde Trabzon’daki Metro Gross Market’ten Ziraat Bankası banka kartımla 5.165,59 TL tutarında alışver...iş yaptım. Yanlış ürün sebebiyle bu ilk işlem kasa tarafından iptal edildi ve alışverişimi aldıklarımı tekrar ödeyerek ikinci bir işlemle tamamladım. Buna rağmen iptal edilmesi ger
Ziraat Bankası Aksaray Ortaköy Şubesi Müşteri Temsilcisi Değişikliği Talebi
Ziraat Bankası Aksaray İli Ortaköy Şube Müdürlüğü’nde hem maaş anlaşmalı kamu çalışanı hem de çiftçilik yaptığım için ti...cari müşteri olarak bankanızla çalışıyorum. Bu nedenle müşteri temsilcisiyle kurduğum iletişim ve aldığım bilgi desteği benim için son derece önemli. Ocak ayından bu yana bağlı ol
Ziraat Dinamik Kredi Kampanyası Reddinde Açıklama Eksikliği
Ziraat Dinamik kapsamında yeni müşterilere özel olarak sunulan, 50.000 TL’ye kadar 12 ay vadeli ve yüzde 2,99 faiz oranl...ı ihtiyaç kredisi kampanyasına güvenerek bankaya başvurdum. Kredi notum yüksek olmasına rağmen 7 Ağustos tarihinde Ziraat mobil uygulaması üzerinden yaptığım başvuru yaklaşık 30 sa
Ziraat Bankası Müşteri Temsilcisine Bağlanamama
Yaklaşık 1 haftadır Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini mobil hattımdan aradığımda hiçbir şekilde müşteri temsilcisine b...ağlanamıyorum. Her aradığımda sistem beni temsilciye aktarmak yerine “size uygun kampanyamız bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı veriyor ve görüşme sonlanıyor. Bir banka müşterisi

Ziraat Bankası Mobil Şubeden Tapu Harcı Ödemesinin Taksitlendirilmemesi Ve Yaşanan Mağduriyet
04.08.2026 tarihinde Ziraat Bankası mobil şube üzerinden tapu harcı ödememi 56.681 TL tutarında kredi kartımla gerçekleş...tirdim. Bu ödemeyi yaparken, mobil şube üzerinden yapılan vergi ve tapu harcı ödemelerinin sonradan taksitlendirilebildiğini düşündüğüm için özellikle kredi kartımı kullandım. İşl
Ziraat Bankası Şarj İstasyonunda Jest Lira Puanı Yüklenmedi
Ziraat Bankası’nın elektrikli şarj istasyonlarında geçerli 750 Jest Lira kampanyasından faydalanmak için 3 Ağustos ve 5 ...Ağustos tarihlerinde anlaşmalı şarj istasyonlarında sırasıyla 154,70 TL ve 360,28 TL tutarlarında harcama yaptım. Aynı şarj istasyonunda, aynı kartla bir önceki ay işlem yaptığımda
Kredi Kartı Açılmadı, 24 Saatlik Söz Tutulmadı
Ziraat Bankası kredi kartı borcum geciktiği için kartım kullanıma kapatıldı. Banka ile görüştüğümde, belirtilen tarihte ...asgari tutarı ödediğim takdirde kartımın tekrar açılacağı söylendi. Dün asgari ödemeyi yaptım ancak aradan 24 saatten fazla süre geçmesine rağmen kartım hâlâ açılmadı ve işlem yapa

Ziraat Bankası Transferi Hesaba Yansımıyor
Dolap uygulama üzerinden bir eşyamı satarak tam 170 TL kazancım oldu. O para önce dolap bakiyeme aktarıldı sonra da ben ...kendim 30 Temmuz perşembe gününde ibanıma attım ( dolap uygulaması üzerinden yapılıyor bu işlem). Para aktarıldı diye gösterse de bankamatikten baktığımda para gelmedi. Pazartesi g
ATM Arızası Nedeniyle 55.000 TL’lik Para Hesaba Geçmedi Ve Geri Dönüş Sağlanmadı
29.07.2026 tarihinde saat 14.10 civarında Bitlis Valiliği önündeki Ziraat Bankası ATM’sinden VakıfBank hesabıma 55.000 T...L para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM arıza vererek parayı içeride tuttu ve işlem tamamlanmadı. Hemen ardından VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim
Ziraat Bankası Mobil Uygulama Hatası: Ekstre Statüsü Uygun Değil
Ziraat Bankası’na ait bireysel Bankkart Genç kredi kartıma 1648 ve 4469 numaralı kartlarıma ait borcumu yaklaşık bir ayd...an uzun süredir mobil bankacılık üzerinden yapılandırmaya çalışıyorum; ancak sistem buna izin vermiyor. Uygulama üzerinden gerekli adımları takip ettiğimde ekranda sürekli “Müşteri
Ziraat Bankası Çağrı Merkezinde Müşteri Temsilcisine Bağlanamama Sorunu
Yıllardır Ziraat Bankası müşterisiyim. Son 2 gündür müşteri temsilcisine ulaşmak için çağrı merkezini aradığımda, hangi ...tuşlamayı yaparsam yapayım sistem sürekli olarak “yapmak istediğiniz işleme yönelik uygun ürününüz bulunmamaktadır” şeklinde otomatik bir sesli yanıt veriyor ve asla müşteri temsil
"Eyvallah"
Ziraat Bankası Kart Aidatı Kesintisi Ve Koşulsuz İade Talebi
Ziraat Bankası maaş müşterisi olmama rağmen 19.06.2026 tarihinde kredi kartımdan 462 TL kart aidatı kesildi. Maaş müşter...ilerinden kart aidatı alınmaması gerektiğini düşünmeme rağmen bu tutar hesabımdan tahsil edildi. Aidatın iadesi için önce müşteri hizmetlerini aradığımda beni şubeye yönlendirdile
İzin Verilmeyen 1.000 TL Kesinti Ve İade Talebi
Ziraat Bankası kredi kartımdan 4 Ağustos tarihinde “jest lira düzeltme” adı altında iki kez 500 TL, toplamda 1.000 TL pa...ra kesintisi yapılmıştır. Bu işlem tarafımdan onaylanmamış ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmamıştır. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım. Ard
Ziraat Bankası Kampanyası Tek Taraflı İptal Edildi Ve Puanlarım Mükerrer Şekilde Çekildi
Ziraat Bankası Bankkart Platinum kartıma “ilk kart satış kampanyası” tanımlandı. Bu kampanya kapsamında 21 Temmuz, 23 Te...mmuz ve 28 Temmuz tarihlerinde kampanya koşullarına uygun şekilde harcamalarımı yaparak toplam 1.250 TL tutarında puan kazandım. 23 Temmuz tarihli alışverişimi sonradan iptal ettiğ
İznim Olmadan Çekilen 1.999 TL İçin Acil İade Talebi
06.08.2026 tarihinde Ziraat Bankası kartımdan Mgpdf adına 1.999,00 TL tutarında pos işlemi yapılmıştır. Bu işlem bilgim ...ve onayım dışında gerçekleşmiş olup, tarafımdan kesinlikle herhangi bir alışveriş veya ödeme talebi yapılmamıştır. İşlemi fark eder etmez Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini araya
Ziraat Bankası Mobil Hesabımdan İzinsiz Çekilen 1.969,99 TL İşleminin İadesi Ve Açıklama Talebi
06 Ağustos Perşembe günü saat 15:10 civarında Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabımdan bilgim ve onayım olmadan 1.969,...99 TL tutarında işlem gerçekleştirildi ve hesabımdan para çekildi. İşlem dekontunda tutar 1.969,99 TL olarak görünmektedir ve bu işlemi ben yapmadım. Bu işlemle ilgili şu ana kada
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97















