to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartıyla Halkbank ATM'sinde El Konuldu İfadesiyle 10.000 TL'nin Hesaba Yansımaması
15 Eylül saat 18.05 sularında Ziraat Bankası kartımla Halkbank ATM’sinden yaklaşık 10.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM ekranında “el konuldu” ifadesi çıktı ve para hesabıma geçmedi.
O günden bu yana 4 gün geçti, para ne Ziraat Bankası hesabımda görünüyor ne de herhangi bir iade yapıldı. Konuyla ilgili Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak şu ana kadar somut bir çözüm alamadım.
Hem Ziraat Bankası hem de Halkbank tarafından ATM işlemimin detaylı şekilde incelenmesini, tarafıma bilgi verilmesini ve el konulan 10.000 TL’nin en kısa sürede hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
