to read complaints and reviews, or file yours.9 Şubat 2026 tarihinde saat yaklaşık 16.30’da Ziraat Bankası mobil internet bankacılığı müşteri iletişim merkezi üzerind...en müşteri temsilcisi O*** Bey ile görüştüm. Görüşme boyunca son derece düzgün, açıklayıcı ve sabırlı bir şekilde bana yardımcı oldu, tüm sorularıma net cevaplar verdi. Görüşme so
TOKİ’nin 500 Bin Sosyal Konut 2025 projesine e-Devlet üzerinden başvuru yap...tım. Başvuru sonrasında tarafıma SMS ile Ziraat Bankası’nda adıma otomatik
Ziraat Bankası’na ait Troy kredi kartımı uzun süredir kullanıyorum ve yaklaşık 200.000 TL borcum bulunuyor. Son 5–6 aydı...r borcumu yalnızca asgari tutarlarını ödeyerek kapatmaya çalışıyorum. Bugün Sivas Kongre Şubesi’ne giderek kart borcum için 36 veya 48 ay vadeli yapılandırma talebinde bulundum. Ş
Yurtdışı seyahatim sırasında Paris’teki Uniqlo mağazasından yaptığım alışveriş için Global Blue aracılığıyla Tax Free ve...rgi iadesi talebinde bulundum. İlgili kurum, vergi iadesi tutarının kartıma yansıması için işlemin Ziraat Bankası’na ulaştığını teyit etti ve bana ARN (Acquirer Reference Number) b
Ziraat Bankası’ndan 2026 Ocak ayı sonu civarında talep ettiğim banka kartım, Ziraat’in çalıştığı kargo firması PTT taraf...ından 3 Şubat’tan bu yana tarafıma teslim edilmiyor. Bu tarih itibarıyla eski kartım iptal edildiği için kartım kapalı ve kullanamaz durumdayım. Dolayısıyla mağdur ediliyorum. İst
14 Ocak 2026 tarihinde Ziraat Bankası Erenler / Sakarya şubesinden konut kr...edisi kullanımı sırasında, tarafıma konut sigortası, Eşyam Güvende ve Ailem
Ziraat Bankası Süper Şube müşterilerine aidatsız kredi kartı verileceği belirtildiği için özellikle Süper Şube’ye geçiş ...yaptım ve 8 Şubat’ta kredi kartı başvurusu yaptım, 9 Şubat’ta sonuçlandı. Ancak onaylamam istenen 5–6 sayfalık kredi kartı sözleşme formlarında, en düşüğü 222 TL’den başlayan kredi
Bugün saat 13:20 civarında Ziraat Bankası Ankara’daki bir şubenizde çalıştığını söyleyen bir personel, beni kendi özel h...attından arayarak “bireysel müşteri temsilcinizim” şeklinde kendini tanıttı. Ziraat Bankası’ndan aranıyor olmama rağmen, bir çalışanınızın beni özel numarasından araması ve bu hatt
"Özellikle hesabımın bulunduğu şubenin müşteri temsilcisi kızımızın ilgisi süperdi. Çok teşekkür ederim."
Ziraat Bankası’ndan emekli maaşımı almaktayım ve maaş taşıma sürecinde veri...len sözler nedeniyle bu bankayı tercih etmiştim. Ancak 9.000 TL limitli KMH
Zonguldak Ereğli’deki Ziraat Bankası ATM’lerinden TOKİ ücret iademi almak için işlem yapmak istediğimde, T. C. Kimlik nu...maramı girmeme rağmen “böyle bir başvuru bulunmuyor” uyarısıyla karşılaşıyorum ve iade işlemi gerçekleşmiyor. Net 5.000 TL tutarındaki TOKİ ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Ziraat Bankası’nda bulunan banka kartlarımın tamamının hiçbir bilgilendirme yapılmadan 8 Şubat tarihinde iptal edildiğin...i SMS ile öğrendim. Aynı zamanda mobil bankacılığa girmeye çalıştığımda da “kullanıcı aktif değildir” uyarısı alıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu durum üzerine çağrı merkezin
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Gold Visa kredi kartımın Şubat ayı ekstresinde 294 TL kart kullanım ücreti (yıllık aidat)... yansıtıldığını gördüm. Devlet bankası olmasına duyduğum güven nedeniyle tercih ettiğim bir karttan bu şekilde ücret alınmasını kabul etmiyorum. Durumu öğrenmek amacıyla müşteri h
"Kartım açıldı ilgilenen herkese teşekkür ederim..."
05.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımla Faturamatik üzerinden bir ödeme yaptım. Bu işlemin ardından banka tar...afından arandım ve işlemi benim yapıp yapmadığım soruldu, 8’e tuşlamam istendi. Ben de talep edildiği gibi 8’e tuşladım; ancak hemen ardından kredi kartım alışverişe tamamen kapatı
22.01.2026 tarihinde saat 07:59:38’de Ziraat Bankası Konya Büsan şubesine ait ATM’den banka kartımla 21.600 TL para çekm...e işlemi yaptım. ATM parayı verdikten sonra banknotları saydığımda, tarafıma sadece 21.200 TL ödendiğini, yani 400 TL’nin eksik verildiğini fark ettim. Olayın ardından ertesi gün
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartıma Şubat ekstreme 294 TL kart kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Devlet ba...nkası olmasına güvenerek kullandığım kartımdan böyle bir ücret alınmasını kabul etmiyorum. Bu durumu öğrenince müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ücretin iptali için 6 ay boyunca
23.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası ATM sine 40bin₺ yatırdım ve tümünü sayma işleminde iken yuttu hemen o zaman müşteri ...hizmetlerini aradım durumu bildirdim. Sonrasında ATM ile verdiğim miktar uyuşmamaktadır şeklinde bildirim geldi. Tekrar itirazında yine aynı şekilde mesaj geldi 17-18 gündür mağdur
"Teşekkürler"
Ziraat Bankası Bankkart Genç kartımda yer alan harçlık avansımı geçen ay kendi isteğimle iptal ettim. İptal işlemi sıras...ında, bir sonraki KYK burs ödemem yattıktan sonra harçlık avansın tekrar aktif edilebileceği bilgisi verildi. Ancak bursum yatmış olmasına rağmen harçlık avans hakkım hâlâ yeniden
Ziraat Bankası öğrenciler için sunduğu kredi kartı ve harçlık avans uygulaması nedeniyle beni son dönemlerde ciddi şekil...de mağdur ediyor. Kredi kartı borcum sebebiyle önce kart limitim kısıtlandı, ardından da harçlık avansım kapatıldı. Yaklaşık 3 aydır kredi kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. B
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden okul harcı ödemesi yapmaya çalışı...yorum; ancak yaklaşık iki saattir “kurum tahsilat saati dışındasınız” uyarı
Ziraat Bankası’nda maaş müşterisi olmama ve Bankkart Lira kullanmama rağmen, hak ettiğim para puanlar tarafıma yıllardır... yatırılmıyor. 2022 yılından bu yana, maaşım bu banka üzerinden yatmasına rağmen kampanya kapsamında kazanmam gereken para puanları alamadım. Ayrıca yaklaşık 3 yıl önce hak ettiğim
E-devlet üzerinden yaptığım kontrollerde, Ziraat Bankası’na ait bir mevduat hesabı kaydı göründüğünü fark ettim. Ancak b...enim Ziraat Bankası’nda herhangi bir hesabım bulunmuyor ve bu durum beni hem rahatsız ediyor hem de kişisel bilgilerim açısından tedirgin ediyor. Müşteri temsilcinize ulaşıp durum
Ziraat Bankası Genç Bankkart’ımda tanımlı harçlık avans limitim 8 Şubat’ta,... kredi kartıma ait gecikmiş ekstre borcu bulunduğu gerekçesiyle geçici olar
Ziraat Bankası’nda kayıtlı hattımın sim kartını değiştirdiğim için Ziraat Mobil Bankacılık hesabım sim kart blokesi yedi.... Bu blokeyi kaldırmak için uygulama üzerinden “sim kart blokesi kaldırma” adımına girdiğimde benden kart şifrem isteniyor. Kart şifremi bilmediğim için önce kart şifremi değiştirm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
