to read complaints and reviews, or file yours. 
03.03.2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımdan, iznim ve bilgim dışında “yıllık kart aidatı” adı altında 294 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Bu ücretin hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden ve onayım alınmadan çekilmesini kabul etmiyorum ve kesilen tutarın kredi kartıma iadesini talep ediyorum.
Konu ile ilgili olarak hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak olumsuz yanıt aldım. Kartım hâlâ aktif olarak kullanımda ve aidat kesintisi dışında herhangi bir sorun yaşamıyorum. Bankkart’ımın bağlı olduğu hesabın son 4 hanesi 6980 olup, Beykoz Paşabahçe şubesine bağlı olarak kullanmaktayım.
28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 6. Maddesi ve Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, alınan kart aidatlarının geriye dönük olarak da iade edilmesi gerekmektedir.
Bu yasal dayanaklar ve tüketici haklarım çerçevesinde, iznim ve bilgim dışında tahsil edilen 294 TL kart aidatının en kısa sürede kredi kartıma eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.
07.10.2025 tarihinde Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımdan, iznim ve bilgim dışında “yıllık kart aidatı” adı altında 294 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Bu ücretin kredi kartıma iadesini talep ediyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat olumsuz yanıt al...
08.10.2025 tarihinde Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımdan, iznim ve bilgim dışında yıllık kart aidatı adı altında 294 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesintinin kredi kartıma iadesini talep ediyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumsuz yanıt a...
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartıma 29.01.2026 tarihinde 294,00 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Tarafımdan onay alınmadan ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kart aidatının tahsil edilmesini kabul etmiyorum ve bu tutarın koşulsuz şartsız iptal edilerek tarafıma i...
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartıma 17.01.2026 tarihinde 170,00 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını görmekteyim. Tarafımdan onay alınmadan ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kart aidatının tahsil edilmesini kabul etmiyorum ve bu tutarın iptal edilerek tarafıma iadesini tale...
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartıma 08.01.2026 tarihinde 294,00 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Tarafımdan onay alınmadan ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kart aidatının tahsil edilmesini kabul etmiyorum ve bu tutarın koşulsuz şartsız iptal edilerek tarafıma i...
Yorumlar