to read complaints and reviews, or file yours.6 Şubat 2026 tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden Bankkart hesap kartımdan İstanbulkart’ıma 100 TL yüklem...e işlemi yaptım. İşlem sırasında tutar hesabımdan çekildi, ancak İstanbulkart bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı. İşlemi yaklaşık saat 10.20 civarında Ziraat mobil uygulaması üzeri
Ziraat Bankası Süper Şube müşterisiyim ve yaklaşık iki aydır Platin Müşteri kriterlerini sağladığım halde tarafıma bu st...atü tanımlanmıyor; buna bağlı olarak da EFT ücreti başta olmak üzere sağlanması gereken hiçbir avantajdan yararlanamıyorum. Kendi koşullarına göre tüm şartları yerine getirdiğimi a
Ziraat Bankası Genç Kart’ımda tanımlı olan harçlık avansım, asgari tutarı ödemiş olmama rağmen halen kapalı durumda görü...nüyor ve kullanamıyorum. Ödememi yaptığım halde avans limitimin yeniden açılmaması nedeniyle kartımı günlük harcamalarımda rahatça kullanamıyorum. Harçlık avansımın neden kapandığ
Ziraat Bankası hesap kartımla geçen hafta Perşembe günü saat 14.00 civarında Ankara Yenimahalle Çiğdemtepe’de bulunan PT...T ATM’sinden hesabıma 10.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM 9.800 TL’yi iade etti, 200 TL ise sıkışarak ATM içinde kaldı ve tarafıma teslim edilmedi. Hemen ard
Ziraat Bankası kredi kartımdan 17 Aralık 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında birden fazla işlem yapıldığını fark et...tim. Banka, bu işlemlerden yalnızca bir tanesi için SMS bilgilendirmesi gönderdi; bu SMS’i görünce kartımın kayıp olduğunu anladım ve kartımı hemen iptal ettirdim. O ana kadar kart
Ziraat Bankası kredi kartımın limitini artırmak istediğimde yaklaşık 10 gündür “Süreci devam eden başvurunuz olduğu için... işleminiz gerçekleştirilememektedir” uyarısını alıyorum. Son dönemde herhangi bir limit artış başvurusu yapmadığım halde sistemde böyle bir uyarı çıkıyor ve limit artış talebim ge
Ziraat Bankası Genç Bankkart kredi kartım için limit artışı talebim, diğer bankalardaki kart limitlerimi düşürmeme rağme...n sürekli reddediliyor. Kredi notumun iyi olmasına ve ödemelerimi aksatmadan düzenli şekilde yapmama rağmen mobil uygulamada sadece “yakın zamanda reddedildi” şeklinde genel bir if
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kredi kartımda nakit avans işlem kısıtı bulunuyor ve bu kısıtın haksız yere uyguland...ığını düşünüyorum. Kart borcumu ödememe rağmen öğrenci kartımdaki işlem kısıtı devam ediyor ve nakit avans kullanamıyorum. Mobil bankacılık üzerinden kısıtın kaldırılmasını denedi
Ziraat Bankası kredi kartım 3 Şubat’ta Kuryenet İstanbul Esenyurt Esenkent acentesine teslim edilmiş; ancak 7 gündür adr...esime teslim edilmiyor ve hâlâ acentede bekliyor. Kuryenet müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum; sadece bilgisayar karşıma çıkıyor ve takip numarasını istiyor, canlı d
Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan “KMH hayat sigorta tutarı” ve “kapital artırma” açıkla...malarıyla para kesintileri yapılmaktadır. 07.01.2026 tarihinde hesabımdan 4.664 TL “KMH hayat sigorta tutarı” adıyla, aynı gün “kapital artırma” adı altında 1.025 TL, 12.01.2026 ta
"Teşekkürler çözüldü"
Ziraat Bankası kredi kartımın asgari borcunu bir gün önce ödememe rağmen ka...rtıma uygulanan sanal pos kısıtı hala kaldırılmadı. Ödememi zamanında yapmı
Ziraat Bank’ta bulunan hesabıma, araç kiralama firması Sixt tarafından iade edilen 300 euro tutarındaki depozito, 7 Ocak... 2026 tarihinden bu yana hesabıma geçmedi. Sixt tarafından depozitonun çözüldüğüne ve tarafıma iade edildiğine dair belgelerim ve kanıtlayıcı yazışmalarım bulunmasına rağmen, Ziraa
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımın ödemesini 1 ay geciktirdiğim için kartım kullanıma kapatıldı. Bankadan 03....02.2026 tarihinde gelen SMS’te, asgari borcu ödediğim takdirde kartımın tekrar kullanıma açılacağı bilgisi verildi. Ben de 05.02.2026 tarihinde kart borcumun asgari tutarını ödedim
"Para iadesi tarafıma yapıldı."
Ziraat Bankası hesabımdan bilgim ve onayım olmadan “kapital artırma hayat s...igortası” adı altında 534,77 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim.
Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden oyun parası alımı için işlem yaparken yanlış doğrulama kodunu girdiğim içi...n kartım bloke oldu. Bu sorun son 1 saat içinde gerçekleşti ve şu anda kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini de aradım ancak hâlâ bir çözüm sa
Ziraat Bankası'nın iznim ve onayım olmadan kapital artırma hayat sigortası yaparak hesabımdan 534,77 TL çektiğini fark e...ttim. Bu sigorta işlemiyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir onay vermedim. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım; ancak yeterli ve tatmi
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 15 gündür giriş yapamıyorum. Güvenlik veya hatalı giriş gerekçesiy...le mobil bankacılık erişimim kapatıldı ve bu süre boyunca hesaplarımı görüntüleyemiyor, para transferi ve diğer bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Hiçbir yasal olmayan iş
Ziraat Bankası’nda bulunan emekli maaşımı başka bir bankaya, QNB Finansbank’a taşımak istiyorum; ancak maaşıma konulan g...örünmeyen bir bloke nedeniyle bu işlemi gerçekleştiremiyorum. 01.08.2025 tarihinde emekli maaşımı almaya başladım ve yaklaşık 9. aydan beri maaş taşıma işlemini yapmaya çalışıyorum
Ziraat Bankası Ordu Merkez şubesinde yaklaşık 1 ay önce kredi kartı başvurusu yaptım. Bana istisna araması yapılacağı ve... en geç 10 gün içinde onay geleceği söylendi. Ancak aradan 10 günden çok daha fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir onay ya da geri dönüş yapılmadı. Ayrıca promosyon hakkım ol
Ziraat Bankası A.Ş. nezdindeki kredili mevduat (KMH) hesabım ve buna bağlı ...vadesiz hesabımdan, herhangi bir aktif kredim olmamasına rağmen “kapital ar
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına Android telefonumdan giriş yapmaya çalışırken bir saattir yüz tanıma adımın...da ilerleyemiyorum. Uygulama sürekli “sağa dön, sola dön” uyarıları veriyor ancak fotoğrafımı bir türlü algılamıyor. Defalarca denememe rağmen (yaklaşık 18 kez) işlem tamamlanmıyor
"Sonuç en kısa sürede çözüme ulaştı şube personeli tarafından halledildi"
Türkiye Cumhuriyeti Ziraat Bankası’nda bulunan emekli maaşımın üzerinde promosyon kaynaklı bir bloke görünmektedir. 04.0...2.2026 tarihinde 3.043,82 TL tutarındaki promosyon iadesini ödememe rağmen, maaşım üzerindeki blokem hâlâ kaldırılmadı. Emekli maaşımı başka bir bankaya taşımak istediğimde, ekran
01.02.2026 tarihinde saat 17.20 civarında VakıfBank bankomat kartımla Adana Reşatbey Şubesi önündeki Ziraat Bankası ATM’...sinden 9.250 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. Bankamatik eski ve sorunlu olduğu için parayı içine çekti ve geri vermedi. Hemen ardından VakıfBank müşteri hizmetlerini arayara
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
