to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası kredi kartımla Trendyol üzerinden ipl cihazı satın aldım. Bu işleme ait Trendyol sipariş numaram 11063114135’tir. 20 Mart tarihinde bu alışveriş için iade mesajı almama rağmen, iade tutarı hesabıma yansımadı.
Ben de bunun üzerine 4 Nisan tarihinde Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, sistemlerinde bu alışverişle ilgili herhangi bir iade işlemi görünmediği söylendi, herhangi bir çözüm sunulmadı.
Hem Trendyol’dan gelen iade mesajına rağmen bankanın sisteminde iadenin görünmemesi hem de bu konuda net bir açıklama yapılmaması beni mağdur ediyor. İlgili siparişim için iade işleminin bir an önce gerçekleştirilmesini ve hesabıma yansıtılmasını talep ediyorum.
01 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım market alışverişini iade ettim ve 2.320 TL tutarındaki ödemenin Ziraat Bankası kredi kartıma geri yatırılmasını bekliyorum. Üzerinden 10 gün geçmesine rağmen iade hâlâ hesabıma yansımadı. Bu süreçte hem Trendyol hem de Ziraat Bankası müşteri hizmetleriy...
16 Mart’ta Trendyol üzerinden yaptığım alışverişin iade işlemini gerçekleştirdim. 23 Mart’ta ise iade ücretinin bankaya ulaştığına, kartıma yansımasının ise tahmini olarak 25 Mart - 2 Nisan tarihleri arasında olacağına ve sürecin bankaya bağlı olduğuna dair bilgilendirme mesajı aldım. Ancak bugün 4...
9 Ocak’ta Trendyol üzerinden yaptığım alışverişe ait ödemeyi Ziraat Bankası bankamatik kartımla gerçekleştirdim. 11 Ocak’ta ise bu siparişi iptal ettim. Üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen 1.449 TL tutarındaki iadem Ziraat Bankası tarafından hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Ziraat Bank...
Ziraat Bankası banka kartımla Trendyol üzerinden 1008,99 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişi daha sonra iptal ettim ve Trendyol’dan para iadesinin hesabıma yattığına dair SMS aldım ancak hesabımı kontrol ettiğimde bu tutarın hesabıma geçmediğini gördüm. İade işlemi bugün gerçekleşmiş olmasına r...
Yorumlar