to read complaints and reviews, or file yours.27 Şubat tarihinde saat 15.00 civarında Konya Akşehir’de Ziraat Bankası ATM’sine Ziraat banka kartımla 36.400 TL para ya...tırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM “ünite arızası” uyarısı vererek parayı yuttu ve tutar hesabıma geçmedi. Olaydan sonra bir hafta içinde müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 ke
"Sorunum birkaç gün sonra çözüldü"
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına bugün giriş yapmaya çalıştığım...da, “Güvenliğiniz nedeniyle işleminize devam edemiyoruz, lütfen müşteri hiz
Ziraat Bankası kartımdan yapılan 1.095 TL tutarındaki işleme yönelik olarak 21 Kasım tarihinde harcama itirazında bulund...um. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir yazılı ya da sözlü geri dönüş yapılmadı. Süreci sorgulamak için müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “işleminiz
Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden kredi kartımın asgari ödeme tutarını ödedim. Ödemeyi yapmadan önce ve sonra si...stemde, asgari tutarı ödediğimde işlem kısıtının kaldırılacağı bilgisi yer alıyordu. Ancak ödememe rağmen hâlâ “ödenmemiştir” uyarısı alıyorum ve işlem kısıtını kaldıramıyorum. Bu
06.03.2026 Cuma günü saat 17:35 civarında Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasını kullanırken uygulama beni aniden ...attı ve o andan itibaren mobil bankacılığa tekrar giriş yapamaz oldum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “Özür dileriz, işleminizi gerçekleştiremiyoruz; lütfen çağrı
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Gold Troy kredi kartımı 5 seneyi aşkın süredir kullanmaktayım. 13/02/2026 tarihinde ekstr...eme yıllık kart aidatı adı altında 294,00 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Kartı uzun süredir düzenli olarak kullanan bir müşteri olarak, bu şekilde haberim ve onayım
Ziraat Bankası’ndan kullanmış olduğum ihtiyaç kredimin 458-63091564-1001 nu...maralı kredi hesabına ait son taksitini 01.03.2026 tarihinden itibaren mobi
"Şikayetim çözüldü. Teşekkür ederim."
Ziraat Bankası’nda yıllardır maaş müşterisiyim ve kredi kartımı da yaklaşık 10 senedir düzenli olarak kullanıyorum. Geçe...n sene yaşadığım bir problem vardı ancak bu durum 3–4 aydır tamamen çözüldü, şu anda bankaya hiçbir borcum bulunmuyor. Tüm bunlara rağmen kredi kartı limitimi kesinlikle artırmıyo
Ziraat Bankası müşteri hizmetleri hattı üzerinden günlerdir sistematik bir hizmet engeliyle karşılaşıyorum. Dün, bugün v...e son birkaç gündür farklı saatlerde, özellikle sabah 09.00’dan itibaren defalarca aramama rağmen, “7/24 destek” denilen hatta sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Aradığımda önce T. C.
Ziraat Bankası Platinum kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 02.03.2026 tarihinde kartıma 358 TL... tutarında kart aidatı yansıtıldığını hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan alınan bu kart aidatını kabul etmiyorum ve haksız bir kes
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımla, Troy market kampanyası kapsamında 4 Mart tarihinde Migros Sanal Market üz...erinden 1.655,08 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu işleme ait Migros Sanal Market sipariş numaram 828747558’tir. Kampanya şartlarına göre bu alışverişin yüzde 10’una denk gelen 165
Ziraat Bankası’na ait banka kartımı uzun süredir internet alışverişlerinde sorunsuz kullanıyordum. Ancak yaklaşık 1 günd...ür Trendyol ve bazı oyun/içerik sitelerinde ödeme yapmaya çalıştığımda “İşlem banka tarafından onaylanmadı” hatası alıyorum ve hiçbir şekilde ödeme gerçekleştiremiyorum. Yaşadığım
Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabıma tanımlı KMH (ek hesap) limitim şu an 20.000 TL olarak görünüyor ve ben bu limiti 5....000 TL’ye düşürmek istiyorum. Borçlanma riskimi azaltmak ve daha kontrollü kullanım sağlamak için limitimin düşmesini talep ediyorum. Bu işlem için mobil bankacılık ve internet b
Ziraat Bankası banka kartımı yaklaşık 1 hafta önce kaybettim ve bu süreçte mobil bankacılık şifremi unuttuğum için siste...me giriş yapamıyorum. Mobil bankacılık şifremi yeniden oluşturmak için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Şu ana kadar 15’ten fazla kez arama yapmama rağmen her seferinde sade
Ziraat Bankası’ndaki vadesiz dolar hesabıma Özbekistan’dan düzenli olarak para gelmektedir. 27.01.2026 tarihinde saat 16....36’da aracı banka üzerinden 3.970 USD tutarında bir havale gönderildi; dekontta işlem onaylanmış ve gelen para olarak görünüyor olmasına rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen
Ziraat Bankası’ndan yaklaşık bir hafta önce banka kartı talebinde bulundum, kartım Kuryenet ile gönderildi ancak bir tür...lü elime ulaşmıyor. Zonguldak Merkez’deki adresime dağıtıma çıkarılmasına rağmen kurye hiçbir şekilde eve gelmiyor, teslimat yapılmıyor. Defalarca kez kartımın şubeye bırakılmasın
Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini bugün toplam 3 kez aradım. Her aramamda dakikalarca hatta bekletilmeme rağmen hiçbir... şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sistem sürekli oyalayarak ilerliyor ancak canlı bir temsilciye ulaşmam mümkün olmadı. Müşteri hizmetleri hattını arama sebebimle ilgili
06.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası Eskişehir Sıhhiye Şubesi’nden konut kredisi kullandım. Kredi işlemleri sırasında, on...ayım tam ve açık şekilde alınmadan, yaklaşık 65.000 TL tutarında hayat sigortası priminin tarafımdan toplu olarak kesildiğini sonradan fark ettim. Bu hayat sigortasının zorunluymuş
Ziraat Bankası’na ait 7975 ile biten sanal banka kartımla Microsoft üzerinden yaptığım abonelik ödemesine ilişkin 24 Şub...at 2026 tarihli 416,93 TL tutarındaki işlem için para iadesi hâlâ hesabıma yansıtılmadı. İade görünmeyince önce Ziraat Bankası müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bana iadenin bank
Ziraat Bankası’ndaki bireysel vadesiz hesabımda 5 Mart sabahı saat 08:15’te “Satış iade kart no 65******, üye iş yeri: e... (5) provizyon: e (6)” açıklamasıyla 1 TL tutarında bir iade işlemi gördüm. Tutarın çok düşük olması ve açıklamanın belirsiz yazılması nedeniyle bu işlemin kim tarafından, hangi üy
Ziraat Bankası’ndan aldığım Kombo kartım iki haftadır bir türlü tarafıma teslim edilmedi. PTT Kargo takip numaram 601011...6607837 olmasına rağmen kartım Nevşehir Merkez’de adresime ulaştırılamadı. Kuryenin beni aramadan, sadece kapıda birine sorup “burada böyle biri yok” denilerek geri gitmesi hem uyg
Ziraat Bankası’nın borsa işlemleri için kullandığı ZBorsa ve Ziraat Mobil uygulamalarında ciddi teknik sorunlar yaşıyoru...m. Hisse senetlerimi satmak istediğimde Ziraat Mobil uygulamasında bazı hisselere tıklanabilirken bazılarına hiç tıklanamıyor ve işlem gerçekleştiremiyorum. ZBorsa uygulamasına is
Uzun süredir Ziraat Bankası müşterisiyim ve yaklaşık 5,5 yıldır Bankkart kullanıyorum. Borcum nedeniyle kredi kartım kul...lanıma kapatılmıştı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, borcumu tamamen ödemem halinde kartımın 24 saat içinde açılacağı söylendi, ayrıca istersem bağlı olduğum şubeye de sorabileceğ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
