to read complaints and reviews, or file yours.Otomatik Telefon Fatura Ödeme Talimatının Şubesiz İptal Talebi
Ziraat Bankası hesabımdan Türk Telekom cep telefonu faturam için tanımlı olan otomatik ödeme talimatını yaklaşık 1 aydır iptal etmeye çalışıyorum. Ancak mobil ve diğer kanallardan işlem yapmak istediğimde sistem iptal işlemini sadece şubeden yapabileceğimi belirtiyor ve en yakın şubeye gitmem gerektiğini söylüyor.
Günümüzde bu kadar basit bir işlemin dijital kanallardan gerçekleştirilememesi ve zorunlu olarak şubeye yönlendirilmem sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Çalışma saatleri ve yoğunluk nedeniyle şubeye gitmek istemiyorum ve bunun gerekli de olmadığını düşünüyorum.
Otomatik fatura ödeme talimatımın, hiçbir şubeye gitmek zorunda kalmadan dijital kanallar üzerinden iptal edilmesini ve bu konuda gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Otomatik fatura ödeme talimatımı dijital kanallardan iptal etmeye çalışıyorum ancak sistem sadece şubeye gitmemi şart koşuyor. Şube ziyaret etmem mümkün olmadığı için mağduriyet yaşıyorum ve hâlâ bir çözüm alamadım.
