
Temassız İşlemler Kredi Kartı Limitimden Düşmüyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Yaklaşık 1 yıldır Ziraat Bankası Bankkart Genç kartımla yaptığım her temassız işlemde, ödeme tutarı banka hesabımdan çekiliyor. Oysa temassız işlemlerde, harcamaların kredi kartı limitimden düşmesini istiyorum. Bu durumun neden kaynaklandığı konusunda müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak n...
Ziraat Bankası Hesabım Açılmadı, Öğrenim Kredisi Ödemem Gecikti

Ziraat Bankası üzerinden öğrenim kredisi almaya hak kazandım ve başvurumu 1 hafta önce e-Devlet üzerinden tamamladım. Ancak bu süre zarfında Ziraat Bankası hesabım açılmadı ve tarafıma herhangi bir SMS ya da bilgilendirme mesajı gönderilmedi. Kredi ödememin şimdiye kadar yapılmış olması gerekiyordu ...
Ödeme Yapmama Rağmen Hizmet Alamadım Ve Param İade Edilmedi

12 Kasım 2025 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan, Ziraat Bankası’nda bulunan TR9200 0100 9010 8815 2790 5001 IBAN numaralı, F***** O**** adına kayıtlı hesaba sırasıyla 2.000 TL ve ardından 3.850 TL olmak üzere toplamda 5.850 TL FAST işlemiyle para gönderdim. Gönderim açıklamasında satıcının isteğiyle '...
Ziraat Bankası'ndan Geciken İade Nedeniyle Mağduriyet Ve İletişim Sorunu

30.10.2025 tarihinde Medsalus firması üzerinden Ziraat Bankası’na ait sanal kredi kartımla 16.800 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Firma, işlemin ip...
Hayat Sigortası Zorunlu Denilerek Yapılan Kesintinin İadesini İstiyorum

24/12/2024 tarihinde Ziraat Bankası’ndan kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında, 661282066 teklif numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Kredi başvurusu sırasında bu sigortanın zorunlu olduğu belirtildi, ancak sonradan zorunlu olmadığını öğrendim. Sigorta poliçesini kendi isteğimle devam etti...
Hiçbir Gecikmem Olmadan KMH Ve Kart Borcumun Bir Günde Kapatılması İstendi

Ziraat Bankası İstanbul Bağcılar Yüzyıl Şubesi'nde açtığım KMH hesabımı bir buçuk yıldır aktif olarak kullanıyorum. Üç ayda bir düzenli şekilde KMH farkını yatırıyor ve kredi kartı borçlarımı da gecikmesiz olarak ödüyordum. Bugüne kadar hiçbir bankayla bu şekilde bir sorun yaşamadım. Ancak 12.11.202...
Yapılandırma İptali Sonrası Kredi Kartı Taksitlerim Ve Kullanımım Eski Haline Dönmedi
Ziraat Bankası kredi kartımın son dört hanesi 5315 olan kartım için geçtiğimiz Ağustos ayında yapılandırma işlemi yaptırdım. Yapılandırma sonrası kartımdaki tüm borçlar ödenmiş gibi görünürken, hâlâ devam eden taksitli işlemlerim de tamamı ödenmiş olarak gösterildi. Ayrıca, yapılandırma oranının baş...
Faizsiz Kredi Hakkım Hakkında Net Bilgi Alamıyorum

Ziraat Bankası maaş müşterisiyim ve şu anda icra nedeniyle bankanıza olan borcumu yapılandırarak ödüyorum. Üç taksidim kaldı ve her ay 6.600 TL ödeme yapıyorum. Ocak ayında banka tarafından maaş promosyonu kapsamında faizsiz kredi ve 90 bin + 10 bin ParaPuan verileceği bilgisi paylaşıldı. Maaş müşte...
Kredi Kartım Borcumu Ödememe Rağmen İptal Edildi Ve Mağduriyetim Giderilmedi

Ziraat Bankası Diyarbakır Yenişehir Vilayet Şubesi’nde kredi kartım ve esnek hesabımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Esnek hesabımdan kaynaklı olarak hesaplarıma yaklaşık iki hafta önce bloke koyuldu ve kredi kartım iptal edildi. Bu süreçte sadece SMS ile bilgilendirildim, hiçbir banka temsil...
Hesabımdan İzinsiz 2500 TL Haciz İşlemi Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti

12 Kasım’da Ziraat Bankası Sivas Şarkışla şubesindeki hesabıma, Vodafone kaynaklı olduğu belirtilen 2500 TL tutarında bir haciz işlemi uygulanmıştır. Hesabımda herhangi bir kredi, kredi kartı veya otomatik ödeme talimatı bulunmamasına rağmen, hiçbir şekilde önceden bilgilendirilmedim; tarafıma herha...
Kredi Kartı Kapatılması Ve Yasal Takip Hakkında Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Ziraat Bankası’na ait kredi kartım ile ilgili 2021 yılından bu yana sürekli devam eden bir sorun yaşıyorum. Kredi kartımı hiçbir şekilde kötüye kullanmadım ve tüm harcamalarım bilgim dahilindedir. Ancak Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda, adıma kayıtlı yasal takip ve kanuni takip göründü...
KYK Bursum Hesabıma Yatmıyor Tanımlı Değildir Hatası Alıyorum

Ziraat Bankası üzerinden KYK burs/kredi ödememi almak için hesabımı kullanmaya çalışıyorum. Ancak, her ayın 10’unda yatması gereken burs/kredi ödemem henüz hesabıma geçmedi ve “tanımlı değildir” hatası alıyorum. Hesabım aktif ve açık olmasına rağmen bugüne kadar hiç ödeme alamadım. Sorunu çözmek içi...
Ziraat Mobil Uygulamasında Dekont Ekran Görüntüsü Alınamıyor

Ziraat Mobil uygulamasında yaklaşık üç aydır ödeme dekontlarının ekran görüntüsünü alamıyorum. Hiçbir işlem türünde (fatura ödemesi, havale, EFT, kredi kartı ödemesi vb.) dekont ekran görüntüsü almak istediğimde "Kişisel bilgi içeriyor" şeklinde bir uyarı çıkıyor. Daha önce böyle bir sorun yaşamıyor...
Kartım Haksız Yere Bloke Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kredi kartımın son dört hanesi 7584’tür. 3 gün önce Apple/BILL isimli şirket üzerinden 1799 TL’lik bir alışveriş yaptım. Bu işlemden hemen sonra kartım güvenlik gerekçesiyle geçici olarak bloke edildi. Bankadan gelen SMS’te, kartımın güvenliğim için geçici olarak ...
Kartım Haksız Yere Bloke Edildi Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

Ziraat Bankası Bankkart Genç kredi kartımın (son 4 hanesi: 6489) 6 Kasım’dan beri geçici olarak bloke edildiğine dair SMS aldım. Bu nedenle hem online alışverişlerde hem de normal alışverişlerde kartımı kullanamıyorum. Konuyla ilgili olarak hem müşteri hizmetleriyle hem de Denizli şubesiyle iletişim...
Asgari Borç Ödememe Rağmen Hesabımdan Tüm Param Otomatik Çekildi Mağdur Oldum

Ziraat Bankası Genç Kart kullanıcısıyım. 4 Kasım 2025 tarihinde kredi kartımın asgari borcu olan 3.900 TL’yi ödedim. Buna rağmen, 11 Kasım 2025’te hesabımdaki 4.569,88 TL tutarındaki param otomatik olarak çekildi ve bakiyem sıfırlandı. İşlemi Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdi...
Kredi Kartı Blokesi Nedeniyle Mağduriyet Ve İletişim Sorunu
Ziraat Bankası kredi kartımın asgari tutarını gecikmeli olarak ödedim. Asgari tutar 8.600₺ olmasına rağmen hesabım -12.000₺'değdi ve bu nedenle kartıma bloke kondu. Dün gece hesabıma 12.000₺ yatırdım, ancak kartıma bloke hâlâ kaldırılmadı. Şu anda ne kartımla ödeme yapabiliyorum ne de başka bir hesa...
Kart Şifre Blokesi Nedeniyle Acil Ödeme Yapamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Ziraat Bankası Bankkart Genç kredi kartımın şifre blokesi oluştu ve kartımı kullanamıyorum. Hamileyim ve bebeğim olduğu için şubeye gitme imkanım yok. Paraya acil ihtiyacım olmasına rağmen müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak her seferinde telefon yüzüme kapandı ve hiçbir şekilde ...
Borcumu Ödememe Rağmen Kredi Kartıma Uygulanan İşlem Kısıtı Kaldırılmıyor

Ziraat Bankası Genç Kart kredi kartımın borcunu son ödeme tarihinden 5 gün sonra yatırdım. Borcun tamamı olan 16.620 TL'yi ödedim. Ancak buna rağmen kartıma işlem kısıtı getirildi ve kartımı kullanamıyorum. Kısıtı kaldırmak için mobil bankacılık ve müşteri hizmetlerini defalarca denedim fakat sürekl...
Digiturk Kampanyasında Yanlış Bilgilendirme İle 1000 TL Bankkart Lira Mağduriyeti

Temmuz ayında Digiturk’ün “bankkart ile 1.000 TL Lira Kazan! ” kampanyasına online olarak katıldım. Katılım öncesinde müşteri hizmetlerinizi arayarak özellikle bankkart (banka kartı) ile kampanyadan faydalanıp faydalanamayacağımı sordum. Temsilciniz tarafından “Evet, bankkart ile kampanyadan yararla...
İptal Edilen İşlemde 4 Aydır İade Yapılmıyor, Bilgi Verilmiyor

16 Temmuz 2025 tarihinde Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımla Ankara Mobilya adlı iş yerinden 17.500 TL tutarında bir ürün için ön ödeme yaptım. Ancak işlemin ertesi günü ürünü almaktan vazgeçtiğimi iş yerine bildirdim ve işlemi iptal ettiklerini, ücretin iade edileceğini söylediler. Fakat ücret t...
İzinsiz Kredi Kartı İşlemi Ve Moka United'dan Destek Alamama

10 Kasım saat 20:22’de, Moka United kredi kartı ödeme sistemi üzerinden iznim ve bilgim olmaksızın 24.500 TL tutarında bir işlem gerçekleştirilmiştir. İşlem kaydı, ekstreme “MOKAUNITED/Zara gıyı ıstanb” şeklinde yansımış olup hâlen provizyondadır. Bu işlem kesinlikle tarafımdan yapılmamıştır. Önemle...
QR İle Ödeme Yapınca Para Kredi Hesabımdan Çekiliyor!

Ziraat hesabımda QR ile ödeme yaptığım zaman para kredi hesabımdan çekiliyor. Neden normal hesaptan çekilmiyor? Mobil bankacılıkta çok aradım ama böyle bir seçenek yok. Ya da krediye mi açık, bu konuda bilgisi olan birisi söyleyebilir mi? Sonra borç öde falan yapıyorum, bu durum sinir bozucu. Direkt...
-
Altın 352
-
Banka Kartı 4.997
-
Bankkart Classic 332
-
Bankkart Combo 187
-
Bankkart Genç 3.505
-
Bankkart Platinum 303
-
Başak Kart 135
-
BES 134
-
Bonus Kart 4
-
Çek 29
-
Dijital Kredi 247
-
Dolar 186
-
Döviz 166
-
E Cüzdan 39
-
EFT 775
-
Ekspertiz 67
-
Euro 162
-
Faizsiz Kredi 39
-
FAST 272
-
Fatura Ödeme 512
-
Fon 67
-
Gold Kart 124
-
Harcama İtirazı 1.204
-
Harç Ödeme 353
-
Harçlık Avans 1.508
-
Havale 738
-
Hayvancılık Kredisi 30
-
Hesap 6.098
-
HGS 105
-
Hisse 167
-
İkramiye 5
-
Kent Kart 1
-
Kira Yardımı 33
-
Kiralık Kasa 87
-
Konut Kredisi 943
-
Kredi 6.339
-
Kredi Kartı 8.036
-
Kredili Mevduat Hesabı 1.157
-
Kurye 1.354
-
KYK Ödemeleri 822
-
Maaş 902
-
Mastercard 108
-
Maximum Kart 9
-
Mevduat Faiz Oranı 18
-
Mevduat Hesabı 141
-
MTV Ödeme 47
-
Nakit Avans 980
-
NFC 329
-
Numara Güncelleme 288
-
Operatör Değişikliği 332
-
Öğrenci Kredisi 26
-
Para Çekme 1.445
-
Para Yatırma 2.958
-
Pos 711
-
Promosyon 1.225
-
Sanal Kart 142
-
Sınav 90
-
Sigorta 1.522
-
Sim Kart Bloke 628
-
Sosyal Yardım Parası 85
-
Swift 286
-
Şifre 1.197
-
Tarım Kredisi 103
-
Taşıt Kredisi 92
-
Temassız Ödeme 246
-
Troy Kart 752
-
Vadeli Hesap 288
-
Virman 92