to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Ankara Gölbaşı şubesine bağlı promosyonlu maaş müşterisiyim. Maaş hesabım olmasına rağmen yaklaşık 1 aydı...r mobil bankacılık üzerinden yaptığım her para transferinde düzenli olarak ücret kesintisi oluyor. Bu durumla ilgili olarak önce müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çöz
Ziraat Bankası’nda yıllar önce hesap açtım, bana ısrarla kart vermek istediler fakat kartım hiçbir zaman elime ulaşmadı.... Kartım olmadığı için ne mobil bankacılığa giriş yapabiliyorum ne de bankanın hizmetlerinden tam anlamıyla yararlanabiliyorum. Mobil bankacılığa giremeyince müşteri hizmetlerini a
Ziraat Bankası’nda uzun süredir kullandığım kredili mevduat hesabımdan 14.07.2026 tarihinde saat 03.00 civarında “alışve...riş borcu” tahsilatı adı altında ve oldukça yüksek faiz oranlarıyla haksız bir şekilde masraf yansıtıldı. Hesap hareketlerimde özellikle 2.484,68 TL tutarında banka kartı alışveriş
Ziraat Bankası’na ait Platinum Bankkart’ımdan 9 Temmuz tarihinde 462 TL tutarında “kart ücreti” adı altında bir kesinti ...yapıldığını hesap hareketlerimi kontrol ederken gördüm. Ben banka üzerinden maaş alan bir müşteriyim ve bugüne kadar maaş müşterisi olduğum hiçbir bankada kredi kartı ya da banka k
4 Temmuz gecesi saat 23.50 – 00.00 arasında QNB’ye ait fd239 numaralı ATM’den QR kod ile Ziraat Bankası hesabıma yaklaşı...k 40.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve tutar Ziraat Bankası hesap bakiyeme hiç yansımadı. Hemen ardından Ziraat Bankası müşteri hizmetlerin
Ziraat Bankası’ndaki IBAN’ı 5001 ile biten hesabımdan 13 Temmuz 2026 tarihinde saat 12:08’de 507 TL tutarında izinsiz bi...r çekim yapılmıştır. Hesap hareketlerinde bu işlem sadece “otomatik ödeme” olarak görünmekte, ancak herhangi bir kurum ya da alıcı ismi yer almamaktadır. Benim bu hesaba tanımlı hi
13.07.2026 Pazartesi sabahı saat 11.10 civarında, kız kardeşimin adına kayıtlı Ziraat Bankası hesabını kullanarak mobil ...bankacılık üzerinden, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan kafe sahibine daha önce pos cihazıyla ödediğim 300 TL’nin IBAN üzerinden yeniden gönderildiğini fark ettim. Cuma akşamı
Ziraat Bankası Niğde Merkez şubesinde bulunan hesabımdan, bilgim ve onayım dışında 11 Temmuz 2026 tarihinde saat 15.52’d...e prpsfnsl açıklamasıyla 59,99 TL tutarında para çekilmiştir. Bu işlemle ilgili herhangi bir alışverişim ya da onayım bulunmamaktadır ve para hâlâ hesabımdan çıkmış durumdadır. Ay
2026 yılı içerisinde Ziraat Bankası hesabımdan bilgim ve onayım dışında Libido isimli firma tarafından parça parça kesin...tiler yapılmıştır. Bu firmayı daha önce hiç kullanmadım, adını dahi ilk kez bu kesintiler sonrası duydum, herhangi bir üyelik, satın alma veya onaylama işlemim olmamıştır. Hesap h
Ziraat Bankası’ndaki hesabımda 2016/7271 sayılı icra dosyasına istinaden konulan bloke, tüm borçlarımı ödememe ve icra d...airesinden haciz kaldırma yazısı almama rağmen yaklaşık üç aydır kullanamıyorum. İstanbul 11. İcra Dairesi tarafından CK Boğaziçi Elektrik Perakende Satış A.Ş. alacaklı, Yusuf V***
08’inde saat yaklaşık 11.05’te Ziraat Bankası banka kartımla Kayseri Talas Anayurt bölgesindeki VakıfBank ATM’sinden 10....000 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem dekontta ve hesap hareketlerimde para çekilmiş gibi görünmesine rağmen ATM para vermedi ve nakdi hiç alamadım. Yaşadığım sorunla ilgili olar
Ziraat Bankası süper şubeden hesabımın kapatılması için 10 Temmuz tarihinde dijital kanaldan başvuru yaptım. Ancak arada...n zaman geçmesine rağmen çıkış süreci gereksiz şekilde uzadı ve hesabım hâlâ sonlandırılmadı. Bir banka hesabı (hesap no 5539**12) kapatma işleminin bu kadar uzun sürmemesi gerekt
Ziraat Bankası’nda oğlumun harçlığından kalan 150–200 TL civarındaki tutarı yaklaşık 1 yıl önce yatırım amaçlı olarak “F...on 2025” isimli fona yatırdım. Zamanla hem ben hem de oğlum bu hesabı unuttuk. Geçtiğimiz günlerde oğlum harçlıklarından biriktirdiği 4.000 TL’yi yine yatırım yapmak istedi. Bu sır
30.06.2026 tarihinde Eskişehir Tepebaşı’nda bulunan Halkbank tam ATM’sinden Ziraat Bankası’na ait Bankkart hesabıma 9.80...0 TL para yatırdım. Yatırdığım tutardan tamamen emin olmama rağmen ATM paramı aldı ve işlem sırasında parayı geri vermeden arıza yaşandı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini araya
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum Mastercard kredi kartımda, herhangi bir harcama yapmadığım ve hesap hareketlerin...de de görünmeyen tahsilatlar tespit ettim. 6 Temmuz tarihinde saat 11.38’de “kk hesaptan tahsilat” açıklamasıyla aynı anda iki ayrı işlem yapılmış, bunlardan biri 1.284,22 TL diğer
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasında sim kart blokem olduğu için uygulamaya giremiyorum. Blokeyi uygulama üzeri...nden kaldırmaya çalıştığımda sürekli “kimliğinizi hareket ettirmeyin” uyarısı alıyorum, ancak ne telefonum ne de kimliğim hareket ediyor. Bu nedenle kimlik doğrulamasını bir türlü
Ziraat Bankası’ndaki hesabıma da mobil bankacılığa da uzun süredir erişim sağlayamıyorum. Ne yeni bir hesap açabiliyorum... ne de mevcut mobil bankacılık hizmetini kullanabiliyorum. Sürekli “sim kart blokeniz var” deniyor, blokenin kaldırılması için işlem yapmak istediğimde ise bu kez “uygun ürününüz b
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına bir gündür giriş yapamıyorum ve “mobil bankacılık hizmeti verilmiyor, lütfe...n şubenizle görüşün” uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana net bir bilgi verilmiyor, sadece şubeyle görüşmem söyleniyor. Şubeye gittiğimde ise mail atacaklarını, d
Ziraat mobil bankacılık uygulamasında hesap hareketlerini görüntülerken tarih aralığı en fazla üç ay ile sınırlandırılmı...ş durumdadır. Bu sınırlama nedeniyle daha eski hareketlere tek seferde erişememek, özellikle düzenli hesap takibi yapan kullanıcılar açısından ciddi bir kullanım zorluğu yaratmakta
Yaklaşık 10 yıldır Ziraat Bankası müşterisiyim ve uzun süredir bankadan aidatsız kredi kartı kullanıyordum. Kartımı kayb...ettikten sonra tarafıma Bankkart Gold mc isimli bir kart gönderildi ve bu karttan yıllık kart aidatı alındığını sonradan öğrendim. 23 Haziran 2026 tarihinde kartımdan 384 TL kart a
3 Temmuz Cuma günü Ziraat Bankası Çavdır Şubesi’nden banka hesabı açtım ve bana banka kartımın bir hafta içinde elime ul...aşacağı söylendi. Kartım 8 Temmuz’da elime geçti. 9 Temmuz’da kart şifresi belirlemek istediğimde ise telefonuma “sorgulama limitiniz dolmuş bulunmaktadır” şeklinde SMS geldi ve şi
09.07.2026 tarihinde saat 11.38’de, 0535 xxx xx 38 numaralı hattan arayan bir kişi, Ziraat Bankası Anamur Şubesi’nden ar...adığını söyleyerek benimle son derece kaba ve saygısız bir üslupta konuştu. Kendini doğru düzgün tanıtmadan, tehdit eder gibi bir tonla ve senli benli konuşarak “Senin bir tane eks
Ziraat Mobil üzerinden bireysel müşteri olarak hesap açmak istediğimde, sistemde “Bankamızda kayıtlı bir müşteri numaran...ız bulunmaktadır” uyarısı ile karşılaştım. Bunun üzerine internet bankacılığı online başvuru ekranından işlem yapmayı denedim ancak bu kez de “Girdiğiniz bilgiler hatalıdır. Lütfen
Ziraat Bankası Genç Kart banka kartımda yaklaşık bir buçuk ay önce mobil bankacılığa girdiğimde hesabımda -92.000 TL bor...ç göründüğünü fark ettim. Kartım bloke olduğu için fiziken kullanamıyordum ancak mobil üzerinden maaşım bu karta yatıyor, para giriş çıkış işlemlerimi bu hesap üzerinden yapıyordum
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
