to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Mobil Uygulama Vadesiz Hesap Kapatma Hatası
Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden Denizli Merkez Şubesi’ne bağlı vadesiz hesabımı kapatmak istedim ancak uygulama buna izin vermiyor. Ekranda sürekli “Özür dileriz işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde hata uyarısı alıyorum.
Hesap kapatma işlemi için istenildiği gibi hesabımdaki tutarı 0,0 TL yaptım, buna rağmen işlem gerçekleşmiyor. Yaklaşık 3 gündür farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hata ile karşılaşıyorum ve hesabımı kapatamıyorum. İlgili hesabın IBAN’ının son 4 hanesi 5002’dir.
Bu hatanın incelenerek mobil uygulama üzerinden vadesiz hesap kapatma işleminin sorunsuz şekilde yapılmasını ve hesabımın kapatılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Teşekkürler, sorunum çözüldü
