to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Altın Hesabından İzinsiz Kesinti Ve Açıklama Talebi
Ziraat Bankası’ndaki altın hesabımdan bugün haberim ve onayım olmadan kesinti yapıldığını mobil bankacılık üzerinden fark ettim. Hesap hareketlerimi kontrol ederken altın hesabımdan düşülen bir tutar gördüm ancak bu kesintinin neye istinaden alındığına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Altın hesabımdan yapılan bu kesintinin sebeplerinin açıkça açıklanmasını ve haksız yere alınan bir ücret varsa tamamının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra bu tür kesintilerin açık ve önceden bilgilendirme yapılarak alınmasını, müşterilerin onayı olmadan hesaplardan otomatik ücret çekilmemesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
