Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında Girişte Sürekli ‘Uygun Ürün Bulunmamaktadır’ Hatası

Ziraat Bankası mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda yaklaşık iki aydır sürekli “uygun ürününüz bulunmamaktadır” uyarısını alıyorum ve hesaplarıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Aynı hatayı müşteri hizmetlerini aradığımda da alıyorum, sistem beni müşteri temsilcisine bağlamadan yine “ürününüz bulunmamaktadır” diyerek görüşmeyi sonlandırıyor.

Bu sebeple hesabımdaki paraya ve bankacılık işlemlerime erişemiyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ziraat Bankası’ndan mobil bankacılık ve müşteri hizmetleri erişimimin acilen açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.