to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası mobil uygulamasına bir günden uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş sırasında sürekli “daha so...nra tekrar deneyin” benzeri uyarılar alıyorum ve bu denemeler sonucunda dijital şifrem de kilitlendi. Güvenlik doğrulama alanına yanlış giriş yapıldığına dair hatalar verip yeniden
01.08.2026 tarihinde saat 08.20–09.20 arasında aracıma yakıt almak için akaryakıt istasyonuna gittim. Ödemeyi Ziraat Ban...kası’na ait kredi ve banka kartı ortak özellikli Ziraat Platinum kartımla yapmak istedim ancak pos cihazına kartımı taktığımda banka tarafından “işlem reddi” verildi. Bunun üzerine
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına bugün sabahtan beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekra...nda “Sunucudan uzun bir süre boyunca cevap gelmediği için istek sonlandırıldı.” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve “Tamam” butonuna bastıktan sonra uygulama kapanıyor. Gün içinde
Ziraat Bankası mobil uygulamasına 01.09.2026 tarihinden beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “Sunucuda...n uzun bir süre boyunca cevap gelmediği için istek sonlandırıldı.” şeklinde hata mesajı alıyorum ve işlemim gerçekleşmiyor. Uygulamayı silip yeniden yükledim, telefonu yeniden baş
Ziraat Bankası müşterisiyim ve yaklaşık 1 saattir ne mobil bankacılık hesabıma erişebiliyorum ne de müşteri hizmetlerine... ulaşabiliyorum. Kartımla ilgili şüpheli işlemler olabileceği için acilen kartımı kapatmak ve gerekli bildirimi yapmak istiyorum ancak hiçbir kanaldan bankaya ulaşamıyorum. Hem mo
Yakın zamanda cep telefonu numaramı değiştirdim ve yaklaşık bir hafta önce yeni numarama geçtim. Ziraat Bankası’nda mevc...ut bir hesabım olmasına rağmen hesap bilgilerim eski telefon numarama kayıtlı kaldığı için şu anda Ziraat mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Kızılay Çankaya şubesine gidip duru
Ziraat Bankası’na ait Bankkart’ımın kredi kartı özelliğinin açılması için yaklaşık iki hafta önce müşteri hizmetlerini a...rayarak başvuruda bulundum. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve başvurumla ilgili herhangi bir sonuç paylaşılmadı. Mobil uygulamaya
"Banka tarafından aranılmadım. Ben kendi müşteri temsilcime ulaştım. Sorunu o çözdü"
Ziraat Bankası’nda bulunan kredili mevduat hesabımı Nisan ya da Mayıs ayında müşteri temsilcisiyle görüşerek kapatmak iç...in talepte bulundum. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi işlemi aldığını ve en geç bir hafta içinde kredili mevduat hesabımın tamamen kapatılacağını söyledi, ben de bu bilgiye güv
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasında sim kart blokem olduğu için uygulamaya giremiyorum. Blokeyi uygulama üzeri...nden kaldırmaya çalıştığımda sürekli “kimliğinizi hareket ettirmeyin” uyarısı alıyorum, ancak ne telefonum ne de kimliğim hareket ediyor. Bu nedenle kimlik doğrulamasını bir türlü
Yurt dışında, İngiltere’de yaşıyorum ve uzun süredir Ziraat Mobil bankacılık kullanıyorum. 30 Haziran saat 22.00 civarın...da uygulamaya giriş yaparken dijital şifrem kilitlendi. Kimliğimdeki çip bozuk olduğu için NFC ile doğrulama yapamıyorum, ayrıca yanımda banka kartım olmadığı için kart numaramı da
Ziraat Bankası’nda kayıtlı hattımda sim kart bloke olduğu için 2 yıldan fazla süredir ne müşteri hizmetlerine bağlanabil...iyorum ne de dijital şifre belirleyip mobil uygulamaya girebiliyorum. Şifre SMS’i gelmediği için uygulamaya giriş yapamıyor, bu nedenle de hesabımla ilgili borç ve diğer bilgilerim
Ziraat Bankası’na ait normal Bankkart’ımı internetten alışveriş yapmak için kullanamıyorum. Hesabımda yeterli bakiye olm...asına rağmen işlem sırasında “bakiye yetersiz/başarısız” uyarısı alıyorum ve mobil uygulamaya girdiğimde de kartımda bloke olduğu bilgisini görüyorum. Bu sorun 26 Haziran 2026 tar
Yaklaşık 2 haftadır Ziraat Bankası mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Yurt dışı hattıma SMS onay kodu gelmediği için ...uygulamaya giriş gerçekleştiremiyorum ve bankacılık işlemlerimi yapamıyorum. Bu süreçte aynı sorun için yaklaşık 14 defa müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde telesekret
Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabımda yaklaşık 1 senedir devam eden bir bloke sorunu yaşıyorum. Uygulama üzerinden p...ara transferi yapmak istediğimde blokeyi fark ettim ve bu nedenle hesabımı etkin şekilde kullanamıyorum. Bloke olduğu için mobil uygulamaya girip işlem yapamıyorum ve hesabımda bu
08.06.2026 tarihinde saat 04.52’de Ziraat Bankası’nın işlemlerde kullandığı kanaldan tarafıma SMS gönderildi. Mesaj içer...iğinde “telegram @ayyıldızteams iş yerinden 08.06.2026 04:52 tarihli 1.000.000,00 TL harcamanız için şifre: *** Referans: ** Lütfen şifreyi kimseyle paylaşmayın ” ifadesi yer almak
08.06.2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartıma, Telegram üzerinden “ayyıldızteam” adı altında 1.000.000,00 TL tutarın...da harcama yapılması için 08.27 ve 08.29 saatlerinde art arda iki adet şifre mesajı geldi. Bu işlemleri benim yapmadığımı fark eder etmez mobil uygulamaya girerek kartımın tüm işle
08.06.2026 tarihinde saat 07.04 civarında telefonuma Ziraat Bankası’ndan gelmiş gibi görünen ve harcama işlemi için kod ...içeren bir SMS aldım. Mesajın göndericisi doğrudan “Ziraat” olarak görünüyordu ve 1 milyon tl tutarında işlem yapılıyormuş izlenimi veren bu bildirim beni ciddi şekilde endişelendi
8 Haziran sabahı saat 06:16’da Ziraat Bankası kredi kartıma, ayyıldızteam i...simli iş yerinden 1.000.000 TL tutarında işlem şifresi geldi. Böyle bir har
Ziraat Bankası müşterisiyim ve bankanın sistemlerindeki büyük bir güvenlik zafiyeti ve risk yönetimi eksikliği nedeniyle..., 08.06.2026 tarihinde gece saat 03:01’de çok ciddi bir dolandırıcılık girişimiyle karşı karşıya kaldım. O saatte, doğrudan Ziraat Bankası’nın resmi SMS kanalından telefonuma bir 3
Ziraat Bankası’nda kullandığım Harçlık Avans hizmetim 08.06.2026 tarihinde bilgim dışında ve herhangi bir onayım olmadan... iptal edilmiştir. Mobil uygulamaya girdiğimde harçlık avansımın kaldırıldığını görerek durumdan haberdar oldum ve bu süreçte hiçbir bilgilendirme mesajı ya da açıklama almadım. B
Ziraat Bankası’na bağlı banka kartımın (son 4 hanesi 1101) üzerinden bilgim ve onayım dışında çeşitli tutarlarda çekimle...r yapıldığını bugün Ziraat mobil uygulamasına girdiğimde fark ettim. Uzun süredir kartımla hiçbir alışveriş yapmamıştım, bugün alışveriş yapmak istediğimde “yetersiz bakiye” uyarıs
Ziraat Bankası mobil uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “güvenlik nedeniyle parola...nız kirlidir” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Şifre sıfırlama, uygulamayı silip yeniden yükleme gibi tüm adımları denedim, ayrıca şubeye de giderek durum
Yaklaşık bir haftadan uzun süredir Ziraat Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum ve mobil bankacılık hizmetinden yararlana...mıyorum. Sorunla karşılaştıktan sonra bankaya şubeye gittim, şube çalışanları bunun çağrı merkezi tarafından çözülebileceğini söyleyerek beni çağrı merkezine yönlendirdi. Çağrı me
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına uzun süredir sim kart blokem olduğu gerekçesiyle giriş yapamıyorum. Uygulam...a üzerinden sim kart blokesinin kaldırılması için yönlendirme yapılıyor ve “kart çıkarın” uyarısı ile karşılaşıyordum. Bunun üzerine talep edildiği gibi kart çıkarttırdım, ancak tü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
