to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “internet bankacılığı hizmeti veremiyoruz lütfen şubenize başvurunuz” uyarısı alıyorum ve hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum.
Bu sorunla ilgili önce müşteri hizmetlerini aradım, şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ardından şubeye gittim ancak orada da sebebinin belli olmadığı, beklemem gerektiği ifade edildi. Aradan zaman geçmesine rağmen sorun devam ediyor ve hiçbir dijital bankacılık işlemini yapamadığım için mağduriyet yaşıyorum.
Ziraat Bankası’ndan, mobil bankacılığa konulan bu erişim engelinin acilen kaldırılmasını, eğer belirli bir sebebi varsa da tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı veya sözlü açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası bireysel hesabıma bugün saat 14.00’ten beri mobil şube üzerinden giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “İnternet bankacılığı hizmet veremiyoruz. Lütfen şubeye başvurunuz.” uyarısını alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Saatlerdir müşteri hizmetleriyle defala...
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “özür dileriz, işleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor, lütfen müşteri hizmetlerini arayın” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu uyarı üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda ise “işlem gerçek...
Ziraat Bankası mobil uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Özür dileriz işleminizi gerçekleştiremiyoruz, çağrı merkezini arayınız” şeklinde uyarı alıyorum. Çağrı merkezini aradığımda ise herhangi bir destek sunulmadan sadece şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Ha...
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına bugün sabah saat 07.00’den beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Özür dileriz işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum ve bu yüzden hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Mobil bankacılığa erişemediğim için mü...
Ziraat Bankası mobil uygulamama bugün boyunca erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “işleminize devam edilemiyor, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve işlem yapamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, kişisel bilgilerimle b...
Yorumlar