Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Banka Kartı
Ziraat Bankası Mobil Uygulama Giriş Hatası Ve Acil Yardım İsteği

ID:34725387

Ziraat Bankası Mobil Uygulama Giriş Hatası Ve Acil Yardım İsteği

Dilara

Ziraat Bankası

31 Aralık 2025 23:24

1.205

Ziraat Bankası mobil bankacılık bireysel hesabıma bugün gün boyu giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sistem “kullanıcı bulunamadı” hatası veriyor ve hesabıma kesinlikle erişemiyorum.

Bu sorun nedeniyle hesabımdan para çekemiyor, acil ihtiyacım olmasına rağmen hiçbir işlem yapamıyorum ve mağdur durumdayım. Müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle çok uğraşmama rağmen kimse sorunumla ilgilenmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Mobil bankacılık giriş sorunumun acil olarak çözülmesini, hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

ziraat-bankasi-mobil-uygulama-giris-hatasi-ve-acil-yardim-istegi-1.jpg

3 Yorum

Ziraat Bankası

31 Aralık 2025 23:24 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Özkan

17 Mart 21:26

Evet şubeye giderek sıfırlama yaptırdım, uygulamayı tekrardan silip yükleyerek düzelttiler ama şubeye gitmek şart bunu uzaktan yapmıyorlar maalesef aynı sorunu tekrar yaşamam durumunda hesabımı kapatacağım

Özkan

11 Şubat 20:05

Aynı problemi bende yaşıyorum ne yapacağız nasıl çözdünüz acaba

Leyla

17 Mart 21:11

Bu sorunu çözebildinizmi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Can sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Mobil Aniden Erişim Sorunu Yaşatıyor Müşteri Hizmetleri De Yanıt Vermiyor

Can

Ziraat Bankası

13 Aralık 2025 10:27

976

Ziraat Bankası mobil uygulamasına bugün sabah saat 07.00’den beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda hata veriyor ve müşteri hizmetlerine yönlendiriyor, ancak müşteri hizmetlerine de bir türlü bağlanamıyorum. Aynı telefon ve hat üzerinden daha önce Ziraat Mobil’i sorunsuz kullanıyor...

ziraat-mobil-aniden-erisim-sorunu-yasatiyor-musteri-hizmetleri-de-yanit-vermiyor-1.jpg

Serdal sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Mobil Uygulamasına Erişemiyorum Giriş Sorunu Acil Çözüm Bekliyorum

Serdal

Ziraat Bankası

13 Aralık 2025 10:13

690

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına bugün sabah saat 07.00’den beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Özür dileriz işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum ve bu yüzden hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Mobil bankacılığa erişemediğim için mü...

ziraat-bankasi-mobil-uygulamasina-erisemiyorum-giris-sorunu-acil-cozum-bekliyorum-2.jpg

ziraat-bankasi-mobil-uygulamasina-erisemiyorum-giris-sorunu-acil-cozum-bekliyorum-1.jpg

1 Yorum

Ziraat Mobil Hesabına Erişim Sorunu Ve Mağduriyet

Zilan

Ziraat Bankası

27 Kasım 2025 03:48

2.118

Ziraat Mobil uygulamasına yaklaşık 3–4 gündür kendi bireysel hesabımla giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “kullanıcı aktif değil” şeklinde hata alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Sorunun benden kaynaklı olmadığını görmek için internet şubesi üzerinden de denedim ancak aynı şekilde g...