Ziraat Bankası uygun ürün bulunmamaktadır

10 Nisan 2026 akşamı saat 21:00 civarında Ziraat Bankası mobil şubeye giriş yapmaya çalıştığımda “kullanıcı aktif değil” uyarısı ile karşılaştım ve o andan itibaren bir gündür mobil şubeye kesinlikle giriş yapamıyorum. Sorundan yaklaşık bir saat önce aynı mobil şube üzerinden sorunsuz bir şekilde iş...

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasında, askerlik dönemimde adıma açılan hesabı yaklaşık 2 aydır göremiyor ve kullanamıyorum. Askerlikte tarafıma Ziraat hesabı açıldığı söylendi; ancak bu hesap ne mobil uygulamada ne de internet bankacılığında görünmüyor. Tokat şubesi üzerinden açıldığı belir...

İstanbul’da ikamet ediyorum ve Ziraat Bankası üzerinden yaptığım TOKİ başvurum için ödediğim 5.000 TL’lik başvuru ücretimin iadesini alamıyorum. Ödememi 18.11.2025 tarihinde yaptım, başvurumun olumsuz sonuçlandığını ise 10.03.2026 tarihinde SMS ile öğrendim. SMS bilgilendirmesinde kura sonucundan so...

Ziraat Bankası’nda bulunan hesabımda, benim bilgim ve onayım dışında bir blokaj bulunuyor. Bu nedenle hesabımı aktif olarak kullanamıyor ve özellikle kredi ödememi gerçekleştiremiyorum. Mobil ve telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde sistem sürekli “yapmak istediğin...

Ziraat Bankası üzerinden TOKİ iademi almak isterken, tüm bilgilerim doğru olmasına rağmen işlemimi gerçekleştiremiyorum. İstanbul/Ümraniye’de bulunan Ziraat Bankası ATM’lerinden 10.03.2026 tarihinden bu yana defalarca işlem yapmayı denedim, ancak T. C. Kimlik numaramı girdikten sonra ekranda sürekli...

Ziraat Bankası üzerinden TOKİ iademi almak isterken, tüm bilgilerim doğru olmasına rağmen işlemimi gerçekleştiremiyorum. İstanbul/Pendik’te bulunan Ziraat Bankası ATM’lerinden işlem yapmaya çalıştığımda, T. C. Kimlik numaramı girdikten sonra ekranda “hatalı telefon numarası” uyarısı alıyorum ve işle...

Ziraat Bankası mobil uygulamasını daha önce aktif olarak kullanıyordum ancak bir süredir mobil bankacılığa hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya girmek istediğimde sistem “uygun ürün bulunamamaktadır” uyarısı veriyor ve yeniden müşteri olamıyorum. Yaşadığım bu sorun nedeniyle müşteri hiz...

Ziraat Bankası’nda bulunan hesabıma para geldiğine dair SMS aldım; ancak ne Ziraat Mobil uygulamasında ne de internet şubesinde hesabım görünmüyor, bu nedenle herhangi bir işlem yapamıyorum. Bu sorunla ilgili çağrı merkezini aradığımda da müşteri temsilcisine bağlanmak istediğim her denemede sistem...

Ziraat Bankası’nda yaklaşık bir haftadır mobil bankacılık açmaya çalışıyorum; ancak sistemde telefon numaramla ilgili ciddi bir çelişki yaşıyorum. Üye olmak istediğimde “Numaranıza ait kayıt bulunmaktadır” uyarısını alıyorum; bu kez var olan kaydı kullanıp giriş yapmak istediğimde ise “Böyle bir num...

Ziraat Bankası’nda hisse senedi yatırım hesabı açmak istiyorum ancak mobil uygulama üzerinden her denememde “geçerli bir hesabınız yoktur” benzeri bir uyarı alıyorum. Oysa bankada iki adet hesabım bulunuyor. Bu hata nedeniyle Sancaktepe şubesine giderek özellikle yatırım hesabı açtırdım, hesabım aç...

Ziraat Bankası mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda yaklaşık iki aydır sürekli “uygun ürününüz bulunmamaktadır” uyarısını alıyorum ve hesaplarıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Aynı hatayı müşteri hizmetlerini aradığımda da alıyorum, sistem beni müşteri temsilcisine bağlamadan yine “ürününüz ...

Uzun süredir Ziraat Bankası kredi kartı müşterisiyim ve kartımı yaklaşık 14 aydır aktif olarak kullanıyorum. Bankanın sunduğu Nefes Ayları özelliğinden yararlanmak için mobil uygulama üzerinden başvuru yapmak istediğimde, “Bu ürün özelliğine başvuracak uygun kartınız bulunmamaktadır” şeklinde bir bi...

Ziraat Bankası’ndan Troy kart başvurusu yapmıştım ve hem kredi hem banka kartım aynı karttaydı. Yaklaşık 3 haftadır kartımın elime ulaşmasını bekliyordum. Başvuru sırasında ve sonrasında bana kartımın iptal edilmeyeceği, onayım olmadan böyle bir işlem yapılmayacağı söylendi. Ancak bugün, hiçbir bilg...

Ziraat Bankası internet bankacılığı hesabıma 2 gündür giriş yapamıyorum. Hem mobil uygulamadan hem de web sitesi üzerinden denememe rağmen, T. C. Kimlik numaram hatalı görünüyor ve sisteme erişemiyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak ...

26.04.2025 tarihinde, bilgim, onayım ve iznim dışında Ziraat Bankası'ndan çekmiş olduğum konut kredisi üzerinden Türkiye Sigorta tarafından konut sigortası yapılmış. 5585***55 numaralı poliçenin iptalini ve iznim/onayım alınmadan banka tarafından otomatik olarak kesilen bedelin ilgili banka hesabıma...

2014 yılında üniversite KYK kredisi için Ziraat'ten banka kartı aldım. 2018 yılında üniversitem bittiğinde kartı hiç kullanmadan direkt kırıp attım. Üstelik KYK kredi borcumu da vergi dairesi üzerinden ödeyip kapattım. Ziraat'tan kredi kartım olmamasına rağmen babamın numarası üzerinden "Son 4 hanes...

Merhaba bende aynı sorunu yaşıyorum. Kartımı yeni aldım ve köyde oturduğum için İnternet bankacılık şifremi online başvuru yaparak almak istedim. Bilgilerimi eksiksiz girdiğim halde "Giriş yaptığınız kart bilgileri başvuru için uygun değildir." yazısı geliyor. Ve sonrasında telefondan müşteri hizmet...

Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda, müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde 'uygun ürün bulunmamaktadır' deyip ana menüye geri dönüyor. Herhangi bir işleme tıkladığımda 'uygun ürün bulunamamaktadır' diyor. Mobil bankacılıktan Ziraat Asistan'dan işlemimi halletmek istediğimde yardımcı ...

Köyde oturduğum için İnternet bankacılık şifremi online başvuru yaparak almak istedim fakat tüm bilgileri eksiksiz bir şekilde girmeme rağmen"Giriş yaptığınız kart bilgileri başvuru için uygun değildir." yazısı gelmekte. Daha önce telefondan müşteri hizmetlerini aradığımda da bana istediğiniz ürün b...

Ben banka kartımı kaybettim, kart iptali sağlandı. Şimdi banka kartı yenileme için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, 'uygun ürün bulunmamaktadır' deniyor. Nasıl yenileyeceğim kartı, lütfen rica ediyorum. Yardımcı olur musunuz? İki gündür uğraşıyorum, çok memnun edersiniz.

Ziraat Bankası müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Hgs bakiyemi öğrenmek için arıyorum uygun ürün bulunmamaktadır diyor. En yakin şubeye gidin dedi. Şubeye gittim memurdan pek ilgili cevap alamadım. Bu kadar zor mu müşteri hizmetleri ne bağlanmak gereğin yapılmasını istiyorum.

Asker maaşımı almak için Ziraat hesabı açılacaktı. Daha önce Ziraat hesabım yoktu, başvurmak istiyorum. Zaten kayıtlı müşteri numaranız bulunmakta, şuradan şuradan başvurun diyorsunuz. Oraya gidip bilgilerimi giriyorum, hatalı diyor. Zaten istediği şey de telefon numarası ve kimlik numarası. Ben mi ...