to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Bankkart Visa kartımla elektrikli araç şarj kampanyasına katıldım. Kampanyaya dahil olan en yakıt uygulam...ası üzerinden daha önce yaptığım harcamalarda Jetlira/puanlarım sorunsuz bir şekilde yüklendi. 10.08.2026 tarihinde en yakıt üzerinden 193,25 TL tutarında yaptığım elektrikli araç
Ziraat Bankası müşterisi olarak uzun yıllardır konut kredisi, KMH hesabı ve kredi kartı ürünlerini kullanıyorum. Bankanı...zdan aldığım Bankkart Platinum Visa kredi kartımın limit artışı için defalarca talepte bulunmama rağmen, ödemelerimi düzenli yapıyor olmama rağmen, her defasında talebim reddedildi
Ziraat Bankası Datça Şubesi üzerinden 10.08.2026 tarihinde bankamatik kartı başvurusunda bulundum. Şubeye özellikle tema...ssız özelliği olan ve Visa ya da Mastercard logolu bir kart istediğimi, elimdeki mevcut kartın zaten hızlı kart olduğunu, Troy özellikli ve temassız bir kart istemediğimi açıkça be
Ziraat Bankası’na ait sonu 2006 ile biten Bankkart Platinum Visa kredi kartımdan 15.01.2026 tarihli ekstreme “kart aidat... ücreti” adı altında 353 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin, ilgili kanun ve yargı kararları doğrultusunda haksız olduğunu düşünüyorum ve koşulsuz olarak
Ziraat Bankası kredi ve banka kartlarım için yaşadığım tekrar eden bir sorunu belirtmek istiyorum. 05.08.2026 tarihinde ...Ziraat Bankası ATM’si hem kredi hem banka kartı özelliği olan kartımı alıkoydu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve yeni kart talebinde bulundum. Mastercard ya da Visa log
Ben Kazakistanlı bir öğrenciyim ve Kaspi Bank’a ait yabancı Visa kartımı uzun süredir Ziraat Bankası ATM’lerinden hiçbir... sorun yaşamadan kullanıyordum. Yaklaşık 2–3 ay önce Ankara Mamak’ta, Şehit İ**** Y***** Caddesi üzerindeki Ziraat Bankası ATM’sinden para çekmek için kartımı taktım. İşlemi başlat
Ziraat Bankası’na ait kredi kartımı kaybettiğim için 07.08.2026 tarihinde K...ütahya Zafer Meydanı şubesine başvuruda bulunarak yeni kart talebinde bulun
Ziraat Bankası Kocaeli Üniversitesi şubesinde görevli personel, hiçbir şekilde rızam ve talebim olmamasına rağmen banka ...kartımı iptal ederek beni mağdur etti. Kart iptalinden sonra ise başka bir müşteri temsilcisi, bana Troy kart vererek yurt dışında işlem yapamamama neden oldu. Şu anda yeni kart a
"Bankada kartımı teslim aldım yardımcı oldular keşke en başta telefondaki müşteri temsilcisi emrivaki Troy göndermektense sorsaydı da Şikayetvar sayesinde banka Visa yollamak zorunda kalmasaydı."
Ziraat Bankası’nda mevcutta Visa olan çift özellikli kredi kartımı kapatıp ...yeni kart talebinde bulundum. Telefon görüşmesi sırasında müşteri temsilcis
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kredi kartım daha önce Mastercard iken, temassız özelliğinde arıza yaşadığım için ça...ğrı merkezi üzerinden kart yenileme talebinde bulundum. Ancak talebim dışında önce Troy, ardından da özellikle Mastercard olarak talep etmeme rağmen bu kez Visa kart gönderildi. V
Ziraat Bankası kredi kartı müşterisiyim. Troy kart kullanırken yurt dışına çıkacağım için VISA kart başvurusu yaptım. VI...SA kartım geldikten sonra tek kart üzerinden devam etmek istediğimi belirterek Troy kartımı iptal ettirmek istedim. Kart iptali sırasında görevliye, kartımı iptal ettiğimde aynı ba
Ziraat Bankası’ndan hem kredi hem banka kartım için yeni kart talebinde bulundum. Sistem üzerinde yeni kartımın Troy kar...t olarak gönderileceği görünüyor ancak ben özellikle Visa ya da Mastercard olmasını istiyorum. Kartım kapalı durumda olduğu için bankayı aradığımda çağrım otomatik olarak sonlanıyo
Ziraat Bankası Visa kredi kartımla yaptığım alışverişlerden dolayı hesabıma 1.477 TL jest para yüklendi. 04.08.2026 tari...hinde hesaplarımı kontrol ettiğimde ise bu tutardan 1.000 TL’nin hiçbir bilgilendirme yapılmadan çekildiğini fark ettim. Bu durum, banka tarafından müşteriye verilmiş bir hak sonra
"Teşekkürler bu şikayet üzerine jestliralar yattı. Ama aynı firma ile yaptığım son işlemimde de Jetlira verilmedi."
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Visa kartımla elektrikli araç şarj kampanyas...ına katıldım. Kampanya kapsamında yaptığım şarj işlemlerinin sonuncusu hari
Ziraat Bankası, benim açık ve net şekilde Troy kart istemediğimi belirtmeme rağmen 25 Temmuz tarihinde adıma Bankkart Pl...atinum Troy kart basım sürecini başlatmıştır. Mobil uygulamada kartımın “basımda” olduğunu görüyorum ve bu kartı kesinlikle talep etmedim. Bu süreçte bankayı defalarca arayarak Tr
19–26 Haziran 2026 tarihleri arasında Japonya’da (Tokyo, Kyoto ve Osaka) bulunduğum süre boyunca Ziraat Bankası’na ait V...ISA Bankkart credit/Debit kartımı kullanmak üzere, seyahate çıkmadan önce mobil uygulama üzerinden yurt dışı kullanımını açtım. Ayrıca gidiş tarihimden birkaç gün önce müşteri hizm
Ziraat Bankası kredi kartımı dün kaybettiğim için müşteri hizmetlerini arayarak yeni kart talebinde bulundum. Görüşme sı...rasında özellikle Visa kart istediğimi, Troy kart istemediğimi defalarca kez açık bir şekilde belirttim. Müşteri temsilcisi de talebimi ilgili birime ileteceğini ve dönüş yapılacağ
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Ziraat Bankası Bankkart Gold Visa kartımla Haziran 2026 döneminde “125.000 ...TL harcamaya 1.250 TL Bankkart puan” kampanyasına katıldım. 23 Haziran’da y
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum Visa kredi kartımla 06.07.2026 tarihinde toplam 210.000 TL (105.000 + 105.000 TL...) tutarında tapu harcı ödemesi yaptım. Bu ödemenin sonradan taksitlendirilmesi için bankanın yönlendirdiği şekilde önce vergi dairesinin internet sitesi üzerinden ödemeyi denedim,
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum kartımla bilgim ve onayım dışında 02.07.2026 tarihinde “AÖF Harç Tahsilatları” i...ş yerinde 2.140 TL tutarında bir işlem yapılmaya çalışıldı. Bu işlem için telefonuma doğrulama şifresi geldi ancak bu şifreyi hiçbir kişi veya kurumla paylaşmadım. Güvenliğim için
Ziraat Bankası Platinum Visa kredi kartımdan 15 Haziran tarihinde 462 TL tutarında kart aidatı kesildi. Yaklaşık 4–5 yıl...dır bu kartı düzenli olarak kullanan bir müşteriyim ve bu tür bir aidat kesintisini kesinlikle kabul etmiyorum. Aidatın iptali ve iadesi için bankanın yönlendirmesiyle SMS gönderd
Gold Visa kartımın Platinum Visa olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Bunun için mevcut kartı iptal edip, yenisine ba...şvuru yaparız ama hangi kart çıkar veya limit ne olur bilemeyiz deniyor. Kartı alırken katıldığım kampanyadan dolayı 365 gün iptal edemiyorum. Platinum kart gerekliliklerini karşıl
21 Haziran 2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait Bankkart Gold Visa kredi kartımdan 384 TL kart aidatı kesildiğini ekstre...me yansıyan tutardan fark ettim. Yaklaşık 1 yıldır kartımı düzenli olarak aktif şekilde kullanan bir müşteriyim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan kesilen
Ziraat Bankası’nı yaklaşık 2 yıldır maaş hesabım dışında kullanmıyorum. İznim ve başvurum olmadan adıma 50.000 TL limitl...i Bankkart Visa Classic kredi kartı tanımlandığına dair 3 gün önce SMS aldım. İlk maaş hesabına geçerken de üzerime otomatik olarak 100.000 TL limitli kart tanımlanmış, onu da ipta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
