to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Platinum Kart Aidatı İadesi Talebi
Ziraat Bankası Platinum Visa kredi kartımdan 15 Haziran tarihinde 462 TL tutarında kart aidatı kesildi. Yaklaşık 4–5 yıldır bu kartı düzenli olarak kullanan bir müşteriyim ve bu tür bir aidat kesintisini kesinlikle kabul etmiyorum.
Aidatın iptali ve iadesi için bankanın yönlendirmesiyle SMS gönderdim, ancak kampanyanın sona erdiği şeklinde bir mesaj aldım ve herhangi bir iade gerçekleşmedi. Uzun süredir müşteri olmama rağmen, hiçbir alternatif sunulmadan böyle bir kesintinin tarafıma yansıtılmasını haksız buluyorum.
Bu yıl kesilen 462 TL ile geçen sene kesilen 353 TL olmak üzere toplam 815 TL kart aidatının tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Özellikle yıllardır bankanızın müşterisi olmam göz önüne alınarak, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir veya Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
