"Aksaray Kalealtı Ziraat Bankası müşteri temsilcisine teşekkür etmek istiyorum lütfen bildirin. Çok ilgilendi."
Ziraat Bankası müşteri
29.469 şikayet
Ziraat Bankası Öğrenci Hesabımda Google Shot İzinsiz Kesintileri
Ziraat Bankası’nda Kasım ayı civarında açılan ve öğrenim kredimin yattığı öğrenci hesabımdan bilgim ve onayım dışında dü...zenli olarak para çekildiğini fark ettim. Bu ay içinde örneğin 7’sinde ve 16’sında hesabımdan 364,99 TL tutarında “Google Shot mutabakat” açıklamasıyla para çekilmiş. Daha önce de
ATM'de Yanlış Telefon Numarası Hatası Nedeniyle 5.000 TL İade Çekilemedi
TOKİ başvuru bedeli olarak yatırdığım 5.000 TL’lik iade parasını Ziraat Bankası ATM’si üzerinden çekmeye çalıştığımda, s...istem sürekli “yanlış telefon numarası girdiniz” uyarısı veriyor. Ancak bilgilerim doğrudur, daha önce TOKİ başvurumla ilgili Ziraat üzerinden SMS almıştım, telefon numaramda bir h
Onaysız Açılan Kredili Mevduat Hesabı Uzaktan Kapatılamıyor
"Şikayetim çözüldü, teşekkürler."
Ziraat Bankkartı Mobil Uygulama Giriş Sorunu Çözülmedi
Ziraat Bankası Bankkart’ım ile ilgili yaklaşık bir aydır mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu nedenle işlemlerimi gerç...ekleştirmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak kart şifremle ilgili “buraya kadar” denilerek işleme devam edilemeyeceği söyleniyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.

Ziraat Bankası Bankkart Genç Kredi Kartımda 12.000 TL’lik Harcamanın Taksit Olarak Görünmemesi
5 Mayıs tarihinde Ziraat Bankası Bankkart Genç kredi kartımla Vakko’dan toplam 12.000 TL tutarında harcama yaptım. Bu ha...rcamanın 4 taksite bölüneceği söylendi; ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ne ekstre önizlememde ne de hareketlerimde bu işlemi taksitli olarak hiçbir şekilde göremiyorum. Ko
Ziraat Bankası Otomatik Ödeme İptali Mobilden Yapılamıyor
Ziraat Bankası otomatik ödeme talimatını mobil bankacılıktan iptal edemiyorum; talimatı şubeden verdiğim için müşteri hi...zmetleri de iptal edemiyor, beni şubeye yönlendiriyor. Çalışan bir insanım; sadece bir iptal için şubeye gitmem mümkün değil. Böyle bir saçmalık yok.

Vadesiz Hesabımı Kapatamama Ve Sürekli Dijital Şifre Sıfırlama Sorunu
Ziraat Bankası’nda Çan / Çanakkale şubesinde açılmış olan vadesiz banka hesabımı yaklaşık 5 aydır ne mobil uygulamadan n...e de müşteri hizmetleri üzerinden kapatamıyorum. Uygulama üzerinden kapatma işlemi denediğimde sürekli “işlem başarısız” hatası alıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp destek almaya
Ziraat Bankası'nda Gelirli Müşteriye Kredi Kartı Başvurusu Reddediliyor
Yaklaşık 1 yıldan uzun süredir Ziraat Bankası’ndan mobil uygulama ve mobil şube üzerinden klasik kredi kartı başvurusu y...apıyorum ancak başvurularımın tamamı sürekli olarak reddediliyor. SGK’lı bir çalışanım, Türk Telekom’da satış elemanı olarak çalışıyorum ve sigorta primlerim düzenli şekilde yatıyo
Ziraat Bankası Kredi Kartı Blokesinin Derhal Kaldırılması
Ziraat Bankası kredi kartıma 13 Mayıs tarihinde, gecikme nedeniyle asgari ödeme tutarı kadar bloke konuldu. 15 Mayıs’ta ...maaşım yattı ve bloke tutarı kadar para hesabımda bulunmasına rağmen bu parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, bu tutarın hesaptan ç
Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında Telefon Numarası Çelişkisi Nedeniyle Hesap Açamama
Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden hesap açmak isterken sistemsel bir sorun yaşıyorum. Hesap açma adımlarında tel...efon numarama ait kayıt olduğu söyleniyor, ancak numaramı güncellemek istediğimde bu kez sistemde kaydım olmadığı uyarısını alıyorum. Bu çelişki yüzünden hiçbir işlem yapamıyor, he

Ziraat Bankası ATM’de Kimlik Numarası Hatası Nedeniyle İade Bedeli Çekilemiyor
Ziraat Bankası aracılığıyla TOKİ iade bedelimi ATM’den çekmek istiyorum; ancak ATM ekranda “Girmiş olduğunuz T. C. Kimli...k numarası sistemde bulunmamaktadır” hatasını veriyor. İki gündür defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hata ile karşılaşıyorum ve iade bedelimi çekemiyorum. Sorunun çözülm

Ziraat Bankasında Telefon Numarası Hatalı Uyarısı Nedeniyle 5.000 TL İade Alınamıyor
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ ödememi 16 Aralık tarihinde Garanti Bankası hesabımdan TOKİ hesabına havale/EFT olarak yap...tım. Daha sonra 5.000 TL tutarındaki iademi almak için Ziraat Bankası ATM’si üzerinden işlem yapmayı denediğimde ekranda sürekli “telefon numarası hatalı” uyarısı alıyorum ve işlem
Ticari Hesabımda Transfer Engeli Ve Elektronik Sözleşme Sorunu
"Erenköy şubesindeki Abdullah bey ilgilendi ve çözdü teşekkürler"
Ziraat Bankası'nda 300.000 TL Alışveriş Yanlış Ekstresine Yansıtıldı
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum kredi kartımın ekstresiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Kre...di kartı ekstrem 15.05.2026 tarihinde kesiliyor. Ben de 15.05.2026 günü mobil bankacılıktan ekstre borcumu 19.776 TL olarak görüntüledim ve ödeyebileceğim tutar bu olduğu için harc
Ziraat Bankası SIM Kart Blokesi Nedeniyle İade İşlemine Erişilemiyor
TOKİ başvurusu sırasında tarafıma SMS iletilen IBAN’a ödeme yaptım, sonrasında bu IBAN’ın Ziraat Bankası’na ait olduğunu... öğrendim. İstanbul ili için yaptığım TOKİ başvurum olumsuz sonuçlandığı için ücret iadesi almam gerekiyor ancak Ziraat Bankası kaynaklı sorunlar nedeniyle bu ücrete erişemiyorum.
Kartım Bloke Edildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Hemen Düzeltme Talebi
Bugün saat 9.03’te son 4 hanesi 3789 olan kartımın güvenlik nedeniyle bloke edildiğini SMS yoluyla öğrendim. Müşteri hiz...metlerini arayıp temsilciye bile bağlanamadan, onay kısmında “kartınızın statüsü doğrulama yapmak için yeterli değildir” şeklinde bir dönüş alıp hat kapandı. Bizi insan yerine koym
Ziraat Bankası'nda 5.000 TL İade Ödemesi Alınamıyor
Ziraat Bankası İstanbul Arnavutköy şubesinde TOKİ’nin İstanbul 50.000 konut projesine ait 5.000 TL’lik iade ödememi alam...ıyorum. 05.05.2026 tarihinden beri bu ücretin iadesini bekliyorum ancak halen hesabıma yatmadı. Başta telefon hattımda sim bloke sorunu olduğu söylendi ve bu sorun kaldırıldı. Ard
Ziraat Bankası Combo Kartımda 125 TL Bankkart Lira Kazanımı Yüklenmedi
Ziraat Bankası’na ait 8528 ile biten Combo kredi kartımla 15.05.2026 tarihinde Kayseri’de Tanzim Market’ten 2.500 TL tut...arında alışveriş yaptım. Bu alışveriş için kampanya kapsamında yüklenmesi gereken 125 TL Bankkart Lira hesabıma tanımlanmadı. Kampanya şartı olarak tek seferde 2.500 TL’lik alışve
Ziraat Bankası Genç Kart Nakit Harçlık Avans Limitimde Azlık Sorunu
Ziraat Bankası Genç Kart kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 haftadır nakit harçlık avans limitim eksik görünmektedir. Normalde... 4.000 TL olması gereken harçlık avans limitim, sistemde 3.675,75 TL olarak görünmekte ve bu nedenle kartımı tam olarak kullanamıyorum. Herhangi bir şekilde müşteri hizmetleri ya
5.000 TL'lik TOKİ Başvuru Ücretinin İadesi İçin Ziraat Bankası Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
İstanbul Ümraniye’deki TOKİ projesine yaklaşık 5.000 TL başvuru ücreti ödedim. Kura sonucu açıklandı ve üzerinden 10 gün...den fazla zaman geçmesine rağmen başvuru para iadem hesabıma hala yatmadı. Ödemeyi Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden yapmıştım, iadenin de aynı kanal üzerinden yapılmas

İzinsiz Şube Değişikliği Ve IBAN Değişikliği Nedeniyle EFT Ücreti Kesilmesi
Yıllardır Ziraat Bankası Gebze Şubesi müşterisiyim. Bilgim ve onayım dışında hesabım Gebze Şubesi’nden alınarak İsmailağ...a Şubesi’ne taşınmış. Bu işlemle birlikte IBAN numaralarım değişmiş, ayrıca yurt dışından gelen emekli maaşımın yattığı Euro hesabım da değiştiği için emekli sandığına yeniden belg
Amazon Telefon Satın Alımında Ziraat Kartı Reddi Ve Mağduriyet
16.05.2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden yaklaşık 78.000 TL tutarında, taksitsiz bir telefon almak istedim. Ödemeyi ...Ziraat Bankası kredi kartımla yapmak istediğimde işlem her seferinde “Ödemeniz reddedildi” uyarısıyla sonuçlandı. Gün içinde Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini toplam 3 kez aradı
Ziraat Bankası’ndan İzin Olmadan Kesilen Hayat Sigortası Ücreti İptal Ve Geri Ödeme
Ziraat Bankası bünyesinde bulunan iki ayrı hesabımdan, kredi kartı ödememin olduğu hesabımda bakiye bulunmaması sebebiyl...e banka tarafından otomatik olarak 30.115 TL tutarında KMH (ek hesap) kullanımı yapılarak kart borcum tahsil edilmiştir. Durumu fark ettiğim anda diğer hesabımdaki bakiyeyi aktarar
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97



















