to read complaints and reviews, or file yours. 
28.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden kendi hesabımdan başka bir kullanıcıya ait ticari hesaba havale işlemi gerçekleştirdim. Bu işlemden hemen sonra mobil bankacılık hesabıma bloke konuldu ve o tarihten beri uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda telesekreter beni müşteri temsilcisine bağlamadan doğrudan şubeye yönlendiriyor, bu nedenle derdimi kimseye anlatamıyorum. Adana’da bir Ziraat Bankası şubesine gittiğimde ise sistemde bağlı olduğum şubenin Tokat’ta göründüğü, işlemler için orayı aramam gerektiği söylendi. Ancak Tokat’taki şube benim bulunduğum şehir olmadığı için fiziksel olarak gitmem de mümkün değil.
Yaptığım havale işlemine ait para şu an bloke durumda ve hem benim hem de parayı gönderdiğim ticari hesabın bu tutarı kullanamadığı belirtiliyor. Elimde ilgili işleme ait dekont ve referans/işlem numarası mevcuttur, istenildiği takdirde paylaşabilirim.
Mobil bankacılık hesabıma konulan blokajın nedeninin açıklanmasını, mobil şubeye erişimimin acilen yeniden sağlanmasını ve havale işlemindeki blokeli tutarın taraflara kullanıma açılmasını rica ediyorum.
10 Ekim 2025 tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden para havalesi yapmak istedim. Ancak havale işlemini gerçekleştiremedim ve güvenlik sebebiyle mobil bankacılık hizmetime bloke konduğuna dair SMS aldım. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum fakat tarafıma...
Ziraat Mobil Bankacılık üzerinden para gönderme işlemi yaparken hesabım aniden bloke oldu ve yaklaşık 1 haftadır hesabımı aktif olarak kullanamıyorum. İşlem sırasında “işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” uyarısı aldım ve o andan sonra mobil bankacılığa giriş yapamaz hale geldim. Bu blokaj nede...
Ziraat Bankası mobil uygulamasından havale yapmak isterken uygulama aniden kapandı ve o andan beri tekrar açılmıyor. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “...
25 Aralık 2025 tarihinden beri Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Güvenliğiniz nedeniyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde mobil bankacılığı kullanamıyorum. Bu süreçte para çekebildiğim halde mobi...
19.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndaki banka kartı hesabıma, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden doğrudan bloke kondu ve o tarihten bu yana hesabımı görüntüleyemiyorum. Hesabıma erişemediğim için kartımı ve hesabımı kullanamaz durumdayım. Şube dışındaki tüm kanalları denedim; müşteri hizmetlerini d...
Yorumlar