to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine yaklaşık 1 saattir ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem sürekli “sizi yetkiliye aktarıyoruz” denmesine rağmen hatta bekletiyor ama kimseye aktarmıyor.
Şu anda sim kartım bloke olduğu için mobil bankacılığı kullanamıyorum, kartımı da bulamadığım için ATM’den de işlem yapamıyorum. Acil olarak havale yapmam gerekiyor ancak müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri numaram ve T. C. Bilgilerim istenen aşamaya kadar giriyorum, 444’lü resmi numaradan arama yapıyorum fakat buna rağmen canlı desteğe bağlanamıyorum. Acil olarak müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim şekilde sistemin düzeltilmesini ve havale işlemini yapabilmem için tarafıma hızlı bir şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası mobil bankacılığa sim blokesinden dolayı giriş yapamıyorum ve acil olarak yatırım, halka arz ve hisse senedi işlemlerimi gerçekleştirmem gerekiyor. Sim blokesini kaldırmak için bugün ATM’ye gidip kartımı taktım, diğer işlemler menüsünden ilerledim. Benden telefon numaramı girmemi iste...
Ziraat Bankası’nda sim kart değişikliği sonrasında yaklaşık 1 aydır çözülemeyen bir blokaj sorunu yaşıyorum. Banka kartım olmadığı için sim kart blokesini kaldıramıyorum, sim kart blokesi olduğu için de banka kartı temin edemiyorum ve bu kısır döngü yüzünden hesabımı etkin şekilde kullanamıyorum. M...
Uzun süredir Ziraat Bankası’nda sim bloke sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır mobil bankacılık ve kart işlemlerime erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda bu işlemi ATM’den yapabileceğimi söylüyorlar, ancak ATM’ye gittiğimde kart şifresi belirleme işlemi çıkıyor ve sim blokesi olduğu için...
Ziraat Bankası’nda hesabım açıldığından beri sim kart blokesi sorunu yaşıyorum ve bu nedenle hiçbir kanaldan işlem yapamıyorum. Ne mobil bankacılığa girebiliyorum ne de internet bankacılığı üzerinden işlem yapabiliyorum, genel olarak bankacılık işlemlerimi kullanamaz durumdayım. Bu sorunu çözmek iç...
Yorumlar