Ziraat Bankası müşteri müşteri hizmetleri

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum kredi kartı kullanıyorum. 14 Nisan 2026 tarihinde kredi kartımdan 462 TL kart ai...datı kesildi. Kredi kartı aidatlarıyla ilgili yasal düzenlemeye rağmen bu bedelin alınmasını ve iade edilmemesini kabul etmiyorum. Bugün müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, aidat...

Ziraat Bankası Konya Büsan Sanayi şubesinden 2 Mayıs’ta banka kartı talebinde bulundum. Kartımın 5 Mayıs’ta Kuryenet’e t...eslim edildiği bilgisi verildi; ancak aradan günler geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Elimde kargo takip bilgilerim olmasına rağmen Kuryenet’e hiçbir şekilde ulaşamıyor...

Ziraat Bankası maaş müşterisi olarak kullandığım Combo kartımdan 11 Mayıs 2026 tarihinde 222 TL kart aidatı kesildi. Maa...ş müşterisi olmama rağmen bu ücretin yansıtılmasını haksız buluyorum ve kabul etmiyorum. Konuyla ilgili genel müşteri hizmetlerini aradığımda, bu aidatın iadesinin sadece maaş müş...

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasında aylık havale limiti tanımlandığı için uzun zamandır hesabımdan yapmak iste...diğim yüklü havale işlemlerini gerçekleştiremiyorum. Hesabımda yeterli bakiyem olmasına rağmen bu limit engeline takılıyorum ve işlemlerimi tamamlayamıyorum. Sorunun çözülmesi içi...

İstanbul Şişli'deki Halkbank şubesinde TOKİ başvuru iademi almak istiyorum; ancak mağdur ediliyorum. Elimde resmi TOKİ b...aşvuru numaram bulunmasına rağmen, şubeye gittiğimde sistemde böyle bir başvuru görünmediği söylenerek iade işlemi yapılmıyor. Başvuru numarasını defalarca belirtmeme rağmen, Şişl...

Ziraat Bankası Yenimahalle Şubesi aracılığıyla 2021 yılında kullanmış olduğum konut kredisi kapsamında, Türkiye Sigorta ...tarafından düzenlenen konut sigortası poliçem her yıl tarafımdan herhangi bir bilgilendirme ve onay alınmaksızın otomatik olarak yenilenmektedir. Bu durumu yalnızca banka hesap har...

Ziraat Bankası kadar kötü bir banka asla görmedim borcumu 1 gün geciktirsem bile yakama yapışıyorlar. Geçen ayın borcum ...2700 küsurlarda borcum kaldı ama kartıma 3800 TL bloke koydular. Şimdi maaş yattı kalan borcu ödedim ama bloke hala açılmadığından yeni borcu ödeyemiyorum. Müşteri hizmetlerini ara...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kartımda bulunan harçlık avans özelliğini yaklaşık 1,5 ay önce kapattım. Kredimde he...rhangi bir gecikme olmamasına ve bir sonraki KYK ödemesinden sonra harçlık avansın tekrar açılabileceği söylenmesine rağmen, birkaç gündür harçlık avansı yeniden aktif edemiyorum. ...

Ziraat Bankası vadesiz hesabımda 4.222,86 TL bakiye bulunmasına rağmen, banka bu tutarın tamamına günlerdir bloke koymuş... durumdadır. Kullanılabilir bakiyem 0,24 TL olarak göründüğü için hesabımdaki paraya hiçbir şekilde müdahale edemiyorum. Gaziantep Üniversitesi'nde son sınıf öğrencisiyim ve KYK bu...

TOKİ 5000 lira iade paramızı vermiyor. Paramızı bankamatikten alamıyoruz, Ziraat müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ula...şamıyorsunuz, sürekli robotik şıklarda oyalıyor, Müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğinizde böyle bir ürününüz bulunmamaktadır şeklinde oyalıyor. Üstüne bir de insan yerine koyup...

10.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden iptal ettiğim bir siparişimin 383 TL tutarındaki ücret iadesi, Trendyol tarafınd...a bankanıza iletilmiş görünmesine rağmen Ziraat Bankası banka kartı hesabıma yansımadı. Daha önceki iptallerimde iadelerim anında hesabıma geçerken bu işlemde herhangi bir giriş gö...

28 Nisan 2026 tarihinde sonuçlanan TOKİ İstanbul başvurumun 5.000 TL’lik ücret iadesiyle ilgili yaşadığım süreci paylaşm...ak istiyorum. Başvuruyu yaparken Halkbank’ta herhangi bir hesabım olmamasına rağmen, TOKİ internet sitesi üzerinden yönlendirme ile verilen IBAN’a ödemeyi son derece hızlı ve prati...

Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımdan dünden beri nakit avans çekemiyorum. Kartımın asgari borcunu ödediğim halde naki...t avans işlemi reddediliyor ve bu nedenle ciddi anlamda mağdur oldum, çok zor durumda kaldım. Önce internet şubesinde uyarı görünce şubeye yönlendirildim, ardından müşteri hizmetl...

9 Mayıs akşam saatlerinde Ziraat Bankası Elazığ merkez doğu garajı önündeki bağımsız ATM’den Ziraat Bankası banka kartım...la işlem yaptım. Önce tek seferde 8.000 TL çektim ve bu tutarı sorunsuz verdi. Ardından aynı ATM’den 2.000 TL daha çekmek istedim, bu tutar hesabımdan düştü ancak ATM parayı vermed...

Ziraat Bankası müşterisiyim. 5 Mayıs tarihinde hesabıma para yatırdıktan sonra internet bankacılığına giriş yapmak isted...iğimde, “sim kart değişikliği nedeniyle tek kullanımlık şifreniz iletilememiştir” uyarısı ile karşılaştım ve hesabım blokeli duruma düştü. Numaram aynı olmasına rağmen yalnızca sim...

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına 3 haftadır giriş yapamıyorum ve sürekli “kullanıcı aktif değildir” uyarısı ...alıyorum. Mobil bankacılığımı daha önce kendi isteğimle kapattırmıştım, yeniden açtırmak istediğimde ise ciddi şekilde mağdur oldum. Önce müşteri hizmetlerini aradık, bizi ATM’ye ...

8 Mayıs günü saat 11.30 civarında Eskişehir Tıp Fakültesi’ndeki Ziraat Bankası ATM’sinden QR kod ile hesabımdan 3.000 TL... para çekmek istedim. İşlem sırasında ATM ekranda paramın alıkonulduğunu gösterdi, ancak buna rağmen 3.000 TL tutarındaki para banka hesabımdan düşüldü ve nakit olarak tarafıma ver...

28/04/2026 tarihinde Çorum Cuma Pazarı Ziraat ATM’sinden banka kartımla hesabıma 47.600 TL yatırma işlemi yaptım. İşlem ...sırasında bir sorun oluştu ve parama el konuldu, ancak tüm gerekli bildirimi yapmama rağmen 10 gün geçmesine karşın para hâlâ hesabıma iade edilmedi. Yaşadığım sorunla ilgili hem ...

Ziraat Bankası müşterisiyim. Sadece on bin tl lik bir kredi çekmeme rağmen banka krediyi vermek için kredili mevduat hes...abı açmamı şart sundu. Kabul ettim. Kredili mevduat hesabından harcama yaptım ancak ödedim. Müşteri hizmetleri kredili mevduat hesabınızı mobilden kapatabilirsiniz dediği halde mob...

Ziraat Bankası’nda bulunan kredili mevduat hesabımı yaklaşık 6 aydır yapılandıramıyorum. Bu süre içinde defalarca başvur...u yapmama rağmen sürecim bir türlü sonuçlanmadı ve borcum tasfiye olunacak alacaklara devredildi. Şubem Van’da, ben ise başka bir ilde yaşıyorum, bu yüzden fiziken Van şubesine git...

18.11.2025 tarihinde TOKİ başvurusu için Halkbank üzerinden 5.000 TL başvuru ücretini yatırdım. Kurada hak sahibi olamam...ama rağmen, başvuru ücretimi iade almak istediğimde sistem sürekli “başvuru bulunamadı” hatası veriyor. Ödeme dekontum ve başvuruma ilişkin bilgiler elimde olmasına rağmen ne ATM ...

Ziraat Bankası’nda bireysel hesabım bulunuyor ve başka bankadaki kendi hesabıma satış bedeli olarak aldığım parayı gönde...rmek istiyorum. Ancak iki gündür EFT yapmaya çalıştığımda sistem “aylık limitiniz bitti, para gönderemezsiniz” uyarısı veriyor ve paramı kullanamıyorum. Ödemelerimi yapmam gerekti...