to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası’ndaki normal hesabıma PTT üzerinden 11’inde 5.000 TL para gönderildi. Gönderilen bu tutar günlerdir hesab...ıma geçmiyor ve banka havuzunda bekliyor olarak görünüyor. Süre uzadıkça mağduriyetim artıyor. Konu ile ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir şekilde somut
Ziraat Bankası müşteri hizmetleri tarafından 10.03.2026 tarihinde arandım ve bana özel olarak kredi kartıma 25.000 TL fa...izsiz nakit avans tanımlandığı, kredi kartını onaylayıp kullanmam gerektiği söylendi. Bu konuşmanın kayıt altına alındığı da özellikle belirtildi. Ben de bu bilgiye güvenerek kredi
"Param hesabıma yattı. Teşekkür ederim."
17.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:56 civarında Edirne Merkez Margi Outl...et’te bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yapmak
16 Mart saat 23.02’de Ziraat Bankası hesabımdan Moka United aracılığıyla 4.429 TL tutarında, bilgim ve onayım olmadan bi...r işlem gerçekleştirilmiştir. Bu işlem sırasında tarafıma herhangi bir onay SMS’i ya da doğrulama kodu gelmemesine rağmen para hesabımdan çekilmiştir. İşlem ilk etapta provizyonda
Ziraat Bankası’nda uzun süredir kullandığım bir hesabım var, bu hesabı 2024 yılından beri kullanamıyorum. Daha önce hesa...bım başka birinin eline geçti, ben de dolandırıldığımı fark ettikten sonra güvenlik amacıyla hesabın kullanımını kapattırdım. Şu an hesabım hâlâ duruyor, aktif görünüyor ve içine p
Ziraat Bankası kredi kartım, geçmişteki geç ödeme sebebiyle kısıtlandı. Tüm borcumu ödeyip kapatmama rağmen kartım hâlâ ...kısıtlı görünüyor ve özellikle nakit avans tarafında kullanımım engelleniyor. Hiçbir şekilde avukatlık bir duruma da düşmedim, borcumu tamamen kapattım. 16 Mart 2026 tarihinde tüm
Ziraat Bankası’na ait Genç Kart kullanıcısıyım. Kartıma ve hesabıma banka tarafından bir işlem kısıtı konulmuş durumda. ...Bu kısıt nedeniyle kredi kartımı kullanamıyor, hesabım üzerinden havale, EFT veya herhangi başka bir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Sorunun çözümü için defalarca müşter
Ziraat Bankası’ndaki hesabımda bulunan TOKİ başvuru paramla ilgili yaklaşık iki haftadır mağduriyet yaşadım. 5 Mart’tan ...itibaren bu paramı çekmeye çalıştım ancak her seferinde hesabımda bloke olduğu ve işlem yapamayacağım söylendi. Bu süre boyunca ne şube ne de müşteri hizmetleri bana bu blokajın
Yaklaşık 15 gündür Ziraat Bankası internet bankacılığı ve kart işlemlerimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Daha önce h...esabıma para geldiğinde düzenli olarak SMS bilgilendirmesi alırken, bir süredir bu mesajlar gelmiyor. Bu durumu düzeltmek için şubeye gittiğimde işlemin müşteri hizmetleri tarafınd
29.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası prestij kredi kartım ve mobil bankacılığım şüpheli işlem nedeniyle güvenlik amaçlı k...apatıldı. Güvenlik birimi tarafından iki kere telefonla aranıp gerekli tüm cevapları verdim. Yaklaşık 2–3 hafta sonra mobil bankacılığı tekrar kullanmaya başladım ancak prestij kre
Ziraat Bankası Şanlıurfa Emniyet Caddesi Şubesi ile yaklaşık bir yıldır ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Kredi işlemleri, kar...t işlemleri, gişe ve bireysel temsilci işlemleri dahil olmak üzere neredeyse hiçbir işlem düzgün ve zamanında yapılmıyor; çalışanların müşterilere karşı umursamaz ve isteksiz davra
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına girmek istediğimde iki gündür sürekli “şifreniz güvenlik nedeniyle kilitlen...miştir” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde hesaplarıma erişip işlem yapamıyorum. Sorunun çözümü için önce müşteri hizmetlerini aradım, şubeye yönlendirildim. Şubeyi aradığımda ise
Ziraat Bankası internet bankacılığı şifrem blokeli olduğu için hesabıma erişemiyorum. Kartımın son kullanma tarihi henüz... dolmamış olmasına rağmen ATM’lere gittiğimde sürekli “kullanım süresi dolmuş kart” uyarısı alıyorum ve işlem yapamıyorum. Bu nedenle internet bankacılığına da giriş yapamıyor, num
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Emekli maaşımı Ziraat Bankası’na taşıdım. Maaşını taşıyan emeklilere faizsi...z 40.000 TL kredi, kredi kartına faizsiz 25.000 TL nakit avans ve ücretsiz
09.02.2026 tarihinde saat 12.00 sularında Trendyol üzerinden Ziraat Bankası KYK harçlık avansım ile 499,78 TL tutarında ...alışveriş yaptım. Aynı gün içinde siparişi iptal etmeme rağmen, bu tutar KYK kredi paramdan çekildi ve üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen kartıma herhangi bir para ia
13.03.2026 tarihinde saat 22.08’de Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmadan 6.129,00 TL t...utarında bir harcama yapılmıştır. İşlem şu anda hesabımda görünmektedir. Bu yüksek tutarlı işlem öncesinde tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmamış, SMS onayı veya benzeri
"Sorunum hızlı şekilde çözüme kavuştu teşekkürler"
Ziraat Bankası’ndan yıllar önce kullanmış olduğum konut kredisini 2022 yılı civarında tamamen kapatmama rağmen evimin ta...pusunda banka ipoteği hâlâ görünmektedir. Diyarbakır Yenişehir Vilayet Şubesi ile görüştüğümde, ipoteği kaldırmak için benden 1000 TL “fek ücreti” talep edildiği söylendi. Krediyi
Ziraat Bankası’na ait yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullandığım Bankkart Combo Classic Troy bireysel kredi kartımdan,... 14 Mart 2026 tarihinde saat 00:47’de 594,70 TL tutarında kredi kartı aidatı ekstreme yansımadan doğrudan kartımdan tahsil edildi. Kartımı aktif olarak kullanıyor ve her ay düzenli
Ziraat Bankası kredi kartıma bilgim ve iznim dışında KMH sigortası tanımlanarak hesabım eksi bakiyeye düşürüldü. Tüm tak...sitlerimi kapatıp kartımı tamamen iptal ettirmek istedim, kartımda 1,97 TL bulunuyordu. 25 Şubat’ta müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartımın kapatılmasını talep ettim ve kartım
"Buraya yazınca düzeltmeniz beni memnun etti teşekkür ediyorum. Ama ilk konuştuğum müşteri temsilcisinin bu sorunla alakalı şikayet kaydı oluşturamayacağını söylemesi çokta hoş değildi. Ama tekrardan süreci buradan bile yönetip geri dönüş sağladığınız için teşekkür ediyorum"
Ziraat Bankası’ndaki TL hesabımdan, “kapital artırma hayat sigortası” adı altında 5 Mart 2026 tarihinde 117,50 TL tutarı...nda, hiçbir bilgim ve onayım olmadan kesinti yapılmıştır. Bu sigortaya dair tarafımdan verilmiş herhangi bir talep, onay ya da imza bulunmamaktadır. Söz konusu kesintiyle ilgili i
Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden vadeli hesabımı kontrol ettiğimde, anapara tutarı ile vade sonu bakiyesinin ay...nı olduğunu fark ettim. 876.231 TL tutarındaki vadeli hesabımda, vadenin bitmesine 2 gün kalmış olmasına rağmen herhangi bir faiz getirisi yansımamış görünüyor ve ekrana yansıyan b
Uzun süredir Ziraat Bankası kredi kartımdan nakit avans çekemiyorum. Yaklaşık bir yıldır hem ATM’den hem de uygulama üze...rinden nakit avans talep ettiğimde işlem gerçekleşmiyor ve ekranda sadece “Nakit avans gerçekleştirilemedi” şeklinde bir uyarı görüyorum; herhangi bir detaylı açıklama yapılmıyor.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
