to read complaints and reviews, or file yours.
Ziraat Bankası kredi kartı borcumu yapılandırmak istiyorum; ancak yaklaşık son iki haftadır hiçbir şekilde müşteri hizme...tlerine ve şubeme ulaşamıyorum. Kocaeli Ziraat Bankası e-5 şubesini ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, telefonlar açılmıyo
12.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndaki müşteri temsilcim tarafından arandım ve teftiş geçirdiğini, bu nedenle kredi k...artı çıkartması gerektiğini söyledi. Ben defalarca istemediğimi belirttiğim halde ısrar etti, yine de kabul etmedim. Buna rağmen benim açık onayım olmadan adıma kredi kartı başvuru
Samsun Atakum’da bulunan Ziraat Bankası ATM’lerinden kartsız işlemler menüsünü kullanarak TOKİ iade işlemi yapmak istedi...m. Tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem sürekli olarak T. C. Kimlik numaramın yanlış olduğunu söyleyerek işlemi reddediyor. Bu sorunu 24 saat boyunca defalarca denememe rağ
"Şube ve müşteri hizmetleri arasında sürekli yönlendirilerek sorunum çözümsüz bırakıldı, ancak sonrasında sorun çözüldü ve nakit avans kısıtı kaldırıldı."
Ziraat Bankası’na ait Genç Kart harçlık avansımı yanlışlıkla iptal ettim. Banka ile görüştüğümde kredi ödemesinden sonra... tekrar başvuru yapabileceğim söylendi; ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine ve KYK kredim yatmasına rağmen tekrar başvuru yapmak istediğimde sistem hâlâ “Bir sonraki KYK ödemesi
Ziraat Bankası müşterisiyim. 09.02.2026 tarihinde akşam saat 20:00 civarında banka kartımdan bilgim ve onayım dışında Go...ogle Simply Draw l isimli işlemle tek seferde 4.600 TL tutarında harcama yapılmıştır. Kartım işlem tarihinde tamamen benim kontrolümdeydi ve kesinlikle bu işlemi ben yapmadım. Bu i
"Kartım elime teslim edildi teşekkür ederim"
Ziraat Bankası Bankkart genç uygulaması üzerinden katılmış olduğum Otomatik Fatura Ödeme talimatlarınıza her birine 200 ...TL toplamda 1000 TL Bankkart lira şeklinde kampanyası mevcuttu. Ben 2 tane otomatik ödeme talimatı vermiştim toplamda 400 TL Bankkart lira yüklenmesi gerekiyordu 15 Ocak tarihinde.
Ziraat Bankası’ndaki kredili mevduat hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan bir ay içinde dört kez hayat sigortası kesinti...si yapıldığını fark ettim. Toplamda yaklaşık 10.000 TL tutarında sigorta primi alınmış; ancak bu sigortalarla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, böyle bir
Ziraat Bankası’ndan aldığım maaş promosyonunu 10 Şubat’ta Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden iptal ettim ve promo...syonu iade etmeme rağmen hesabımda hâlâ bloke görünüyor. Maaşımı başka bir bankaya taşımak istediğim için bu işlemi yaptım; ancak sistemde hâlâ blokeli görünmesi nedeniyle maaş taş
Ziraat Bankası mobil şube uygulamasına yaklaşık 3 yıldır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Özür dileri...z, işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen çağrı merkezini arayınız” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde devam edemiyorum. Bu hesapta özel bir bloke, icra ya da benzeri bir durum y
"Bu kadar hızlı çözüleceğini tahmin etmiyordum. Aksaray ili ilgili şube - ilgilenen personele teşekkürler."
Ziraat Bankası’nda 100.000 TL limitli Kredili Mevduat Hesabım bulunuyor ve ...bu limiti Ziraat Mobil üzerinden kendim yükseltmiştim. Daha önce aynı kanal
Ziraat Bankası sanal kartımla Steam üzerinden 9,49 dolar tutarında bir alış...veriş yaptım. Bu işlemin iadesi Steam tarafından 10 Şubat 2026 tarihinde on
Ziraat Bankası’nda adıma, şube tarafından bilgim ve iznim olmadan otomatik ...olarak açılmış bir Kredili Mevduat Hesabı bulunduğunu bugün fark ettim. Bu
Ziraat Bankası Genç Bankkart kullanıyorum ve yaklaşık beş aydır bu kartım aktif. Yaklaşık iki ay önce Harçlık Avans’ı so...runsuz bir şekilde açmış ve kullanmıştım, daha sonra kendim kapatmıştım. Şu an yeniden açmak istediğimde ise Ziraat Mobil uygulaması üzerinden sözleşmeleri onaylamama rağmen herhan
11 Şubat 2026 tarihinde İtalya’da bulunduğum sırada çantam çalındı ve çantamın içinde Ziraat Bankası’na ait Genç Kredi K...redi Kartım (son 4 hanesi 8823) bulunmaktaydı. Hırsızlık olayının hemen ardından Ziraat Mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 saat içinde kartıma kısıtlama koymama rağmen, aynı gün
Ziraat Bankası’nda başı 2608 ile başlayan iki hesabıma, yeni yıl içerisinde toplam 1.700 TL tutarında bir ücret yansıtıl...mış ve her iki hesabım da bu nedenle -1.700 TL bakiyeye düşmüştür. Bu işlem, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın ve açık bir dayanak gösterilmeksizin gerçekleştirilmi
06.02.2026 tarihinde yurt dışındaki kendi USD hesabımdan Ziraat Bankası Ankara/Kızılay şubesindeki vadesiz USD hesabıma ...bir SWİFT işlemi gerçekleştirdim. Her iki hesap da USD olmasına rağmen, bugün 12.02.2026 tarihi itibarıyla bu SWİFT işlemi hâlâ tamamlanmadı ve para hesabıma geçmedi. İşleme ait SW
12 Şubat’ta saat 02:00’de Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini 444 0 000 numarası üzerinden, bankaya kayıtlı olan cep tel...efonumla aradım. Sadece sanal kart işlemleriyle ilgili bilgi ve destek almak isterken tam yarım saat boyunca hatta bekletildim ve hiçbir şekilde bir yetkiliye bağlanamadım. Gece y
Ziraat Bankası kredi kartımdan Aralık 2025 döneminde 353 TL tutarında kart aidatı kesildiğini Ocak 2026 ekstresinde fark... ettim. Yaklaşık 8–10 yıldır bankanın müşterisiyim ve kredi kartını düzenli olarak kullanıyorum. Uzun yıllardır müşteri olmama rağmen kart aidatı adı altında bu tutarın alınmasını
Ziraat Bankası hesabımdan son 3–4 aydır “ekstre masrafı” adı altında düzenli olarak kesinti yapıldığını fark ettim. En s...on 95,65 TL tutarında bir ücret kesildi ve bu kesintilerin neye dayandığı hakkında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu ücretlendirmeyi onaylamadığımı ve kesintilerin
Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden yatırım hesabımdan borsa işlemi yaptım. 09 Şubat 2026 günü saat 09:55’te halka... arzdan almış olduğum hisseler için satış emri verdim ve emir gerçekleşti. Gelen SMS’te hesap numarası olarak 1995543 bilgisi yer almaktadır. Ancak bugün 11 Şubat 2026 olmasına rağ
28 Ocak tarihinde ÖSYM üzerinden başvurmuş olduğum YÖKDİL sınavının 1200 TL tutarındaki ödemesini Ziraat Mobil uygulamas...ı üzerinden, eğitim ve sınav ödemeleri menüsünden, T.C. kimlik numaramı girerek Ziraat Bankkart kredi kartımla gerçekleştirdim. Bu menüde normalde taksitlendirme seçeneği bulunması
Ziraat Bankası’nın Eskişehir İl Sağlık Müdürlüğü ile yaptığı maaş promosyonu ve faizsiz kredi kampanyası kapsamında cidd...i bir mağduriyet yaşıyorum. Eskişehir İl Sağlık Müdürlüğü ile yapılan sözleşmede faizsiz kredi için herhangi bir son tarih yer almamasına rağmen banka, bu haktan yararlanmamı engel
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98