Ziraat Bankası müşteri müşteri hizmetleri

Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden maaş hesabıma tanımlı kredili mevduat hesabı (KMH) limitini düşürmek veya tama...men kapatmak istediğimde sistem sürekli “şubeniz ile görüşün” uyarısı veriyor ve işlemi mobil uygulama üzerinden gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 4 aydır farklı zamanlarda denememe r...

31.05.2026 sabahı saat 04.53'te “hatalı girişleriniz sebebiyle dijital şifreniz kilitlenmiştir” şeklinde bir mesajla uya...ndım. Hemen Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım, T.C. kimlik numaramı girdim ve telefonuma bir doğrulama kodu gönderdiklerini söylediler. Ancak muhtemelen hesabıma erişmeye ...

Ziraat Bankası internet bankacılığında sim kart blokesini bir türlü kaldıramıyorum. Yaklaşık 1 ay önce numara taşıma işl...emi yaptım. İnternet bankacılığına girmeye çalıştığımda sim kart blokemi internet bankacılığından veya ATM’den kaldırabileceğime dair bir uyarı çıkmasına rağmen, 28.05.2026 ve 30.0...

Ziraat Bankası banka kartım için 29 Mayıs 2025 tarihinde “Kartınız güvenliğiniz için geçici olarak bloke edilmiştir” içe...rikli bir SMS aldım. Yurt dışı bir internet sitesinden alışveriş yaptığım için kartımın güvenlik gerekçesiyle tamamen kullanıma kapatıldığını öğrendim ve şu anda kartımı hiçbir şek...

Ziraat Bankası Genç Kart kredi kartımın geçen aya ait borcunu 04.05.2026 tarihinde tam tutar olarak ödedim. Ödemem dekon...tta ve önceki ekstrede düzgün şekilde görünmesine rağmen, 28.05.2026 tarihinde kesilen yeni ekstrede bu tutarın önceki aydan devir borcu olarak yansıtıldığını fark ettim. Tam olar...

Muhatap yok sistem yok bilgi ve beceri hiç yok. Ziraat Bankası'nda bulunan ve faal olan hesabıma girebilmek için kulland...ığım aplikasyonu, yeni telefonumum üzerinden açamıyorum cihaz eşleştirme için mesaj bekliyorum ve gelmiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum uygun ürününüz bulunmamaktadır diyor ve ka...

Ziraat Bankası’na ait sonu 2543 ile biten kredi kartıma 09.03.2026 tarihinde 222 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtı...lmıştır. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan böyle bir ücretle karşılaşmak beni rahatsız etmiştir ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tari...

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasında yaklaşık bir haftadır sistemsel bir hata yaşıyorum ve internet bankacılığı... hesabım bloke oldu. Uygulamada “İşleminiz gerçekleştirilemiyor, şubeye gidin” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bloke nedeniyle müşteri hizmetlerini aradığımd...

Ziraat Bankası dijital bankacılık şifrem bugün saat 10.00 civarında, “hatalı giriş sebebiyle dijital şifreniz bloke oldu...” şeklinde bir mesajla bloke edildi. Hatalı girişleri ben yapmadığım halde, sanki ben yanlış şifre girmişim gibi sistem kendiliğinden beni devre dışı bıraktı. Bu sorunu çözmek içi...

26 Mayıs 2026 tarihinde Ziraat Bankası Combo kartımla Türk Hava Yolları’ndan uçak bileti aldım. Bu işlem için kampanya k...apsamında hesabıma 800 TL ParaPuan yüklenmesi gerekiyordu ancak sadece 250 TL ParaPuan yüklendi. Herhangi bir yanlış işlem yapmadım, kampanya şartlarını yerine getirdiğim halde Pa...

Ziraat Bankası’na ait banka kartımın teslimatı için görevli olan AGT Kurye, İstanbul içi bir gönderi olmasına rağmen yak...laşık bir haftadır kartımı bana teslim etmiyor. Kartım bu ayın 20’sinde Ziraat Bankası tarafından kuryeye teslim edildi ancak o günden beri ne arandım ne de herhangi bir bilgilendi...

Ziraat Bankasında 35644 SMS şifresiyle müşteri iletişim merkezinden işlem yapabilirsiniz şeklinde SMS aldım. Bugün de ha...talı girişleriniz sebebiyle Dijital şifreniz kilitlenmiştir şeklinde mesaj aldım. Banka müşterisi olmadığım için ve SMS konu işlemleri ben yapmamam sebebiyle bankanız müşteri hizme...

Ziraat Bankası Premium kartımdan 23 Mayıs tarihinde 462 TL kart aidatı/yıllık üyelik ücreti kesildi. Hesap hareketlerimi... kontrol ettiğimde bu kesintiyi fark ettim. Oysa geçen sene kart başvurusu sırasında kartı düzenli kullanmam durumunda benden kart aidatı alınmayacağı özellikle söylenmişti, bu ned...

25.05.2026 tarihinde saat 03:24 civarında fast “Tüm bankalar” seçeneğiyle k...endi adıma olan Ziraat Bankası hesabıma 67.800 TL tutarında çekim/para tran...

Ziraat Bankası’na ait hem banka hem de kredi kartı olarak kullandığım ATM kartımı Tekirdağ Değirmenaltı’ndaki ATM yuttu.... Kartım zaten yeni çıkarılmıştı ve bu olaydan sonra bayram tatili araya girdiği için hem alışverişlerimde hem de günlük bankacılık işlemlerimde ciddi şekilde mağdur oldum. Kartı A...

Ziraat Bankası kredi kartımı yaklaşık 6 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 2026 Mayıs ekstreme 462 TL tutarında kart ai...datı yansıtıldığını gördüm. Her yıl bu kart aidatı ücretiyle uğraşmak zorunda kalmak istemiyorum ve bu durumdan rahatsızım. Şu ana kadar müşteri hizmetleri ya da şube ile bu konud...

Turkcell Global Bilgi çalışanıyım ve Ziraat Bankası ile yapılan kampanya kapsamında kredi kartlı banka kartı başvurusu y...aptım. Kartım fiziki olarak tarafıma gönderilmesine rağmen, kredi kartım bir türlü aktif edilmiyor ve bu nedenle hem kartı kullanamıyor hem de kampanya kapsamında hak ettiğim puanl...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımdan 22.05.2026 tarihinde 462 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini hesa...p hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Yaklaşık 7 yıldır Erzurum ili Uzundere ilçesinden aldığım bu kartı düzenli olarak kullanmaktayım. Herhangi bir ek hizmet talebim veya o...

Ziraat Bankası banka kartımdan 21.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 349,99 TL tutarında “abonelik” adı altında ...bir çekim yapıldı. Bu işlemden sonra aboneliği iptal ettirdim ve Ziraat müşteri hizmetleri üzerinden şikayet oluşturdum, ayrıca yeni kart çıkarmam gerektiği söylendi ve yeni kartım...

Ziraat Bankası a. Ş. Mersin Anamur şubesi müşterisiyim. Yıllardır kullandığım ve ilk başvuruda özellikle aidatsız olarak... talep ettiğim kredi kartım, sonrasında kartın son kullanma tarihi dolunca yenilendi ve Bankkart Platinum Troy kart olarak kullanılmaya devam ettim. Yaklaşık 2–3 yıldır bu kartı ku...