Ziraat Bankası müşteri müşteri hizmetleri

Ziraat Bankası üzerinden evlilik kredisi başvurusu yaptım, 04.02.2025 tarihinde nikah onayım gerçekleşti ve kredim onayl...andı. Aradan 35 gün geçmesine rağmen kredi tutarı hâlâ hesabıma yatmadı. E-Devlet üzerinden baktığımda Ziraat Bankası adına borç sözleşmem görünüyor ancak hesapta herhangi bir para...

Ziraat Bankası maaş müşterisiyim. Yaklaşık 1 ay önce tarafıma Bankkart Gold Visa adıyla tek bir kart tanımlandı ve bu ka...rt hem maaş kartı hem de kredi kartı olarak kullanılmaya başlandı. Kartla alışveriş yaparken kasada ödemeyi maaş hesabımdan çekiyor zannederek temassız işlem yaptım, ancak pos ciha...

Ziraat Bankası banka kartımda yaklaşık 1 aydır sim kart blokesinden kaynaklı bir sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini a...radığımda blokeyi kaldırmak için ATM’den kartımla işlem yapmam gerektiği söyleniyor. Ancak kartımı ATM’ye taktığımda bu kez sim kart blokem olduğu için işleme devam edilemeyeceği u...

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasını kullanırken uygulama beni aniden attı ve o andan itibaren bir daha giriş ya...pamıyorum. Sürekli “müşteri hizmetleriyle iletişime geçin” uyarısı alıyorum. Yaklaşık 4 gündür bu sorun devam ediyor. Defalarca, abartısız en az 50 kere müşteri hizmetlerini aradı...

4 Mayıs saat 14.09 civarında Ankara Karapürçek Yeşilkuşak mevkiindeki Ziraat Bankası ATM’sinden kartsız işlemle hesabıma... 1200 TL para yatırırken, ATM “paranız alıkonuldu” uyarısı verdi ve işlem tamamlanmadı. Buna rağmen daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde sadece 200 TL’nin hesaba geçtiğini, 1000 T...

İstanbul’da TOKİ’nin İstanbul 500.000 konut projesine yaptığım başvuru için iade almak amacıyla iki gündür Ziraat Bankas...ı ATM’lerinden işlem yapmaya çalışıyorum. ATM’de yönlendirmeleri takip ederek T.C. Kimlik numaramı ve telefon numaramı giriyorum, ancak her seferinde telefon numarası hatalı uyarıs...

Ziraat Bankası kredi kartımdan bugün gece saat 05.00 civarında 290 TL tutarında nakit avans kullandım. Daha sonra aynı g...ün akşam saat 16.00 civarında müşteri hizmetlerini arayarak bu 290 TL’lik borcu tamamen ödedim. Ödemeden sonra sabah uygulamaya girdiğimde borç kısmında 0 TL görünüyordu ve borç sa...

Yıllardır Ziraat Bankası’nın mobil bankacılık ve müşteri hizmetleri tarafında ciddi erişim sorunları yaşıyorum. Hesabımd...a değil, mobil bankacılık girişimde bloke olduğu için uygulamaya girmem gerekiyor; uygulama üzerindeki adımları takip ettiğimde ise sistemde eski telefon numaram kayıtlı olduğu içi...

Ziraat Bankası’ndaki maaş hesabımda, bilgim ve açık onayım dışında otomatik olarak kredili mevduat hesabı (KMH) tanımlan...dığını fark ettim. Maaş protokolü imzalarken, yeterince açık bilgilendirme yapılmadığı için, istemeden KMH açılmasına onay vermiş olma ihtimalim de bulunuyor; ancak bu ürünün koşul...

Ziraat Bankası hesabımda bulunan yaklaşık 5.000 TL tutarındaki TOKİ iade pa...ramı bankamatikten çekmek istediğimde “Sim kart blokeli” uyarısı ile karşıl...

Ziraat Bankası Sakarya Adapazarı Ankara Caddesi şubesindeki hesabıma, mobil oyun hesabımı sattığım için 22.000 TL ödeme ...geldi. Ancak banka bu paraya bloke koydu ve gerekçe olarak parayı gönderen kişi hakkında sahte hesap şikayeti olduğunu söylediler. 02.05.2026 tarihinden beri paramı kullanamıyorum....

Ziraat Bankası’na ait Genç Bankkart kredi kartımı kullanıyorum. Ödeme yapmadığım için kartıma ve Harçlık Avans özelliğin...e kısıtlama getirildi ve bugün sabah saatlerinde bu konuda kısıtlama mesajı aldım. Aynı gün saat 08.30 civarında kartımın asgari borcunu mobil bankacılık üzerinden ödedim ancak bun...

05.05.2026 tarihinde saat 10:12 sularında Ziraat Bankası’ndaki Konya Yunak şubesine bağlı vadesiz hesabımdan bilgim ve o...nayım dışında 1.649,13 TL ve 36 USD tutarında para çekildiğini fark ettim. Hesap hareketlerimde bu tutarların “openaı” şirketi adına çekilmiş göründüğünü gördüm. Bu işlemleri ben g...

Ziraat Bankası mobil uygulamasında yer alan banka kartımın görünmemesiyle ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. B...ankanızın normal Bankkart banka kartını kullanıyorum, ancak bugün mobil uygulamaya girdiğimde kartıma erişemediğimi fark ettim. Daha önce ne zamandan beri bu şekilde olduğunu bilmi...

Ziraat Bankası internet bankacılığına giriş yapmaya çalıştığımda “güvenlik nedeniyle şifreniz kilitlenmiştir” hatası alı...yorum ve 3–4 gündür hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle para transferi, ödeme ve benzeri tüm bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak önce müşter...

27 Mart 2026 tarihinde Fiverr/Adyen üzerinden Ziraat Bankası Mastercard’ıma 8,06 Euro ve 1,15 Euro tutarlarında iki ayrı... iade işlemi yapılmıştır. Bu iadeler uluslararası işlem havuzunda bekletildiği için bir aydan uzun süredir kartıma yansımamıştır. Fiverr/Adyen tarafından işlemlerin başarıyla bank...

30/04/2025 günü saat 20.35 sıralarında Antalya ili Sedir Mahallesi, Sokullu Caddesi üzerinde bulunan Ziraat Bankası ATM'...sine devam etmekte olan konut kredimi yatırmak isterken ekranda beliren ünite arızası uyarısı ile ATM 15.000 TL tutarındaki paramı yuttu. Akabinde 0850 220 00 00 numaralı müşteri h...

Ziraat Bankası’ndaki hesabım için geçen sene hat değişikliği/sim kart değişikliği yaptım ve o günden beri hiçbir bankacı...lık işlemini gerçekleştiremiyorum. Sim kart değişikliği sebebiyle telefonuma SMS gelmediği için ne mobil bankacılığa girebiliyorum ne de müşteri hizmetleri ile gerekli doğrulamayı ...

Daha önce TOKİ başvurusu için yatırmış olduğum yaklaşık 5.000 TL tutarındaki ücretin iadesini almak isterken, 04.05.2026... Pazartesi günü İstanbul Bağcılar Fatih Mahallesi’nde bulunan Ziraat Bankası ATM’sini kullandım. ATM’den kartsız işlem menüsüne T. C. Kimlik numaram ile giriş yaparak TOKİ ücret ia...

Ziraat Bankası’ndaki banka kartıma bağlı hesabımdan 4 Mayıs saat 13.37’de, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan sanal p...os üzerinden 489 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemle ilgili tarafıma ne önceden bir bilgilendirme yapılmış ne de herhangi bir onay/şifre kodu gönderilmiştir. İşleme ait deko...

22 Nisan 2026 tarihinde yaptığım alışveriş sonrası Global Blue üzerinden tax Free iademi talep ettim. Global Blue hesabı...mda iadenin 26.04.2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndaki Mastercard kartıma bağlı, sonu 4994 ile biten hesabıma gönderildiği yazıyor. Ancak bugün itibarıyla hâlâ hesabıma herhangi bir...

Yaklaşık bir ay önce Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini iki defa arayarak mobil uygulama üzerinden alacağım Hızlı Dijit...al Classic Troy kredi kartında “nefes ayları” özelliği olup olmadığını sordum. Her iki görüşmede de bu kartta nefes ayları özelliğinin bulunduğu, bu kampanyadan yararlanabileceğim ...