Ziraat Bankası müşteri müşteri hizmetleri

Geçen sene Ziraat Bankası şubesinde hesap açarken zorunlu olarak üç adet ödeme talimatı vermek durumunda kaldım. Şu anda... bu talimatları iptal edip maaş ödemelerimi kendi maaş hesabıma almak istiyorum ancak hiçbir kanaldan işlem gerçekleştiremiyorum. Ne Ziraat Mobil uygulaması üzerinden ne internet ...

Ziraat Bankası’nın Bankkart ile düzenlediği “Kültür Sanat Harcamalarında 300 TL’ye Varan Bankkart Lira” kampanyasına 17....05.2026 tarihinde katıldım. Kampanya metninde Bankkart Lira’nın “anında” yükleneceği açıkça belirtilmesine rağmen, bu şartlara uygun şekilde aynı gün Biletix üzerinden 990 TL tutar...

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasında şifre değiştirmek istediğimde kimlik doğrulaması için yeni tip T. C. Kimli...k kartımı NFC ile okutmam isteniyor. İPhone 15 Pro Max cihazımda kimlik kartımı sabit tutmama rağmen sürekli “Kimlik kartınızı hareket ettirmeden deneyin” uyarısı alıyorum ve kimli...

Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden 9 Mayıs 2026 tarihinden beri telefon numaramı güncellemeye çalışıyorum. Ancak ...her denememde “işleminiz onaylanmıyor” uyarısı alıyorum. Farklı zamanlarda toplamda 10–15 kez denememe rağmen hiçbir şekilde işlem tamamlanmıyor ve numaram güncellenemiyor. Yaşadı...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kartımda bulunan harçlık avans özelliğini yaklaşık 2–3 hafta önce kendi isteğimle ka...pattım. Kartıma tanımlı kredimde herhangi bir gecikme ya da ödeme sorunu olmamasına ve bir sonraki KYK ödemesinden sonra harçlık avansın yeniden açılabileceğinin söylenmesine rağme...

Ziraat Bankası Bankkart’ım ile ilgili yaklaşık bir aydır mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu nedenle işlemlerimi gerç...ekleştirmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak kart şifremle ilgili “buraya kadar” denilerek işleme devam edilemeyeceği söyleniyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. ...

Ziraat Bankası otomatik ödeme talimatını mobil bankacılıktan iptal edemiyorum; talimatı şubeden verdiğim için müşteri hi...zmetleri de iptal edemiyor, beni şubeye yönlendiriyor. Çalışan bir insanım; sadece bir iptal için şubeye gitmem mümkün değil. Böyle bir saçmalık yok.

Ziraat Bankası’nda Çan / Çanakkale şubesinde açılmış olan vadesiz banka hesabımı yaklaşık 5 aydır ne mobil uygulamadan n...e de müşteri hizmetleri üzerinden kapatamıyorum. Uygulama üzerinden kapatma işlemi denediğimde sürekli “işlem başarısız” hatası alıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp destek almaya...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum kredi kartımın ekstresiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Kre...di kartı ekstrem 15.05.2026 tarihinde kesiliyor. Ben de 15.05.2026 günü mobil bankacılıktan ekstre borcumu 19.776 TL olarak görüntüledim ve ödeyebileceğim tutar bu olduğu için harc...

Ziraat Bankası Genç Kart kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 haftadır nakit harçlık avans limitim eksik görünmektedir. Normalde... 4.000 TL olması gereken harçlık avans limitim, sistemde 3.675,75 TL olarak görünmekte ve bu nedenle kartımı tam olarak kullanamıyorum. Herhangi bir şekilde müşteri hizmetleri ya ...

13.05.2026 tarihinde Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden kredi kartımla 174.000 TL tutarında vergi ödemesi yaptım.... Bu işlemin ardından, diğer bankalarda olduğu gibi sonradan taksitlendirme talebim oldu. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, ödemenin sistemde “fatura ödemesi” olarak görün...

Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden yeni aldığım 11 DB 515 plakalı aracım için HGS başvurusu yaptım. Ancak HGS eti...keti fiziki olarak henüz elime ulaşmadan sistemde aktif edildiği için, etiketi bilfiil kullanma imkanım olmadan, taşıyıcı kargo aracının yaptığı otoyol geçişleri benim HGS hesabımd...

Ziraat Bankası’ndan 1002 numaralı KMH kredime ait borcum olduğuna dair yakl...aşık 20 gündür Ziraat Mobil uygulaması üzerinden bildirim alıyorum. Ancak h...

Ziraat Bankası asgari borcu ödememe rağmen KYK öğrenim kredime el koydu! Kredi kartımın asgari borcu olan 1.900 TL'yi so...n ödeme tarihinden birkaç gün önce kendi rızamla ödedim. Kartım yasal takibe ya da gecikmeye girmedi, yani banka nezdinde yasal olarak ödenmiş statüsündedir. Buna rağmen, benim yaz...

Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir haftadır telefon numaramı güncellemeye çalışıyorum ancak her dene...memde “işleminiz onaylanmıyor” uyarısı alıyorum. 10–15 kez denememe rağmen hiçbir şekilde işlem tamamlanmıyor ve numaram güncellenemiyor. Yaşadığım sorun üzerine müşteri temsilcis...

Ziraat Bankası’nın müşterisi olmamama rağmen yaklaşık 2 aydır 0850 220 00 00 numaralı müşteri hizmetleri tarafından süre...kli aranıyorum. Aramayı açtığımda “teknik bir arıza sebebiyle işleminize devam edilemiyor” şeklinde bir bant kaydı dinletildikten sonra görüşme kendiliğinden sonlanıyor. Bu aramal...

1997 yılından bu yana emekli maaşımı Ziraat Bankası üzerinden almaktayım. T...üm kredi ve KMH borçlarımı tamamen kapatmama rağmen emekli maaşımı başka bi...

Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımı kullanarak sağlık sigortası için önce 69.700 TL tutarında bir ödeme yaptım. Bu ilk... işlemi internet bankacılığı üzerinden sonradan faizsiz taksitlendirdim ve sistem bu tutara faizsiz taksit uyguladı. Ancak sigorta firması yanlış tutar çektiği için 69.700 TL’lik b...

Ziraat Bankası İstanbul Küçükçekmece Şubesi’nde bulunan TR67********************02 IBAN’lı ve 129-72196174-5001 numaralı... hesaplarıma, 02.05.2026 tarihinde tarafıma hiçbir gerekçe sunulmadan bloke konulmuştur. Banka müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, bloke'nin Ankara Batı Cumhuriyet Başsavcılı...

Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden, İstanbul’daki TOKİ konut başvurusu için yaklaşık 5.000 TL ödeme yaptım. K...ura sonucunda adıma herhangi bir hak çıkmadığı için, TOKİ’nin duyurduğu şekilde başvuru ücretimi geri almak istedim ancak haftalardır paramı iade alamıyorum. İade için Ziraat Bank...

Ziraat Bankası’nın mobil uygulamasında iletişim bilgileri bölümünde telefon numarası ekleme alanında sorun yaşıyorum. Nu...maram 537 ile başlıyor ancak alan kodu kısmında 537 seçeneği bulunmadığı için yeni telefon numaramı sisteme ekleyemiyorum ve bu nedenle SMS alamıyorum. Şu an için müşteri hizmetle...

Ziraat Bankası kredi kartımla Trendyol üzerinden biri 1.329,05 TL, diğeri 179,99 TL olmak üzere alışveriş yaptım ve bu a...lışverişleri iade ettim. İade işlemleri ekstreme yansımış görünmesine rağmen kart bakiyemde bu iadeler borcumdan düşmüş olarak görünmüyor ve hesaplar birbiriyle uyuşmuyor. Dönem b...