Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Kredi
Ziraat Bankası Kredi Kartım Blokeli Kalıyor, Günlük İşlerime Engel Oluyor

ID:34879908

Fatih sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Ziraat Bankası Kredi Kartım Blokeli Kalıyor, Günlük İşlerime Engel Oluyor

Fatih

Ziraat Bankası

15 Ocak 12:11

349

Ziraat Bankası kredi kartım, iki gün önce şüpheli işlem gerekçesiyle bloke edildi; ancak söz konusu işlemi yapan kişi bendim ve buna rağmen kartım hâlâ açılmadı.

Şifrem bloke olduğu için müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum; bu nedenle şubeye gidip durumu anlattım. Şubede tarafıma kartın kısa süre içinde açılacağı bilgisi verildi, fakat aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı ve kartımı hâlâ kullanamıyorum.

Herhangi bir olumsuzluk yaşamama rağmen bu kadar uzun süre kartıma erişememek günlük işlerimi aksatıyor ve mağduriyet oluşturuyor. Ziraat Bankası’ndan kredi kartımın acilen tekrar kullanıma açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Ziraat Bankası

16 Ocak 13:58 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halil sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartımın Blokesi Hakkında Bilgi Eksikliği Ve Mağduriyet Yaşıyorum

Halil

Ziraat Bankası

13 Aralık 2025 12:09

378

Ziraat Bankası kredi kartım 3 gündür blokede olduğu için hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum ve gündelik harcamalarımı karşılayamıyorum. Kartımın neden ve neye istinaden blokeye alındığı konusunda da tarafıma net bir bilgi verilmedi. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüm, tarafıma dönü...

kredi-kartimin-blokesi-hakkinda-bilgi-eksikligi-ve-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Cafer sonuçtan memnun değil

Kredi Kartıma Gerekçesiz Bloke Konuldu, Bilgilendirme Yapılmıyor

Cafer

Ziraat Bankası

16 Aralık 2025 09:48

1.868

Ziraat Bankası kredi kartıma, hesabımda para olmasına rağmen 15 Aralık’tan bu yana hiçbir gerekçe ve bilgilendirme olmadan bloke konuldu. Borcum olmasına rağmen düzenli ödeme yapan bir müşteriyim ve borcumu ödememe rağmen kartım üzerindeki bloke hâlâ kaldırılmadı, hesabımı ve kartımı üç gündür kulla...

Kredi Kartıma Gerekçesiz Bloke Konuldu, Bilgilendirme Yapılmıyor

Halil sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Kredi Kartı Blokesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Halil

Ziraat Bankası

23 Temmuz 2025 18:12

1.255

Ziraat Bankası kredi kartımın blokesi 1 haftadır açılmıyor. Kartım önce 10 Temmuz'da şüpheli işlem güvenlik gerekçesiyle blokelendi. Müşteri hizmetleriyle görüştükten sonra 11 Temmuz'da bloke kaldırıldı. Arından 17 Temmuz'da kartım tekrar aynı sebeple blokelendi. Müşteri hizmetleriyle 3 kez görüştüm...

Banka Kartı Şifrem Bloke Oldu, Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum

Doğan

Ziraat Bankası

06 Aralık 2025 23:39

309

Ziraat Bankası banka kartımın şifresi yaklaşık 3 gün önce bloke oldu. O günden beri kartımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve bu konuda destek almak istiyorum. Şifremi açtırmak ve bilgi almak için Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. De...

banka-karti-sifrem-bloke-oldu-musteri-temsilcisine-ulasamiyorum-1.jpg

Kartlarım Bloke, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Mustafa

Ziraat Bankası

02 Ocak 14:43

575

Ziraat Bankası’nda hem banka kartıma hem de kredi kartıma dün itibarıyla bloke konuldu ve o zamandan beri bir gündür bu sorunla uğraşıyorum. Kartlarım bloke olduğu için hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. İnternet bankacılığı üzerinden sorunu çözmeye çalıştım ancak sistemden blokeyi kaldıramadım. Müş...

1 Yorum