to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kurum Ödemesi Erişilemediği İçin Müşteri Mağdur Oldu
15.01.2026 tarihinde saat 14.09’da Ziraat Bankası’ndan adıma kurum ödemesi olduğuna dair SMS aldım. Ancak bu parayı hiçbir şekilde çekemiyor ve kullanamıyorum.
Ödemeye ulaşabilmek için aynı gün Ziraat mobil uygulaması üzerinden defalarca deneme yaptım fakat parayı hesabıma aktaramadım. Ardından müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak müşteri temsilcisine bağlanamadığım için herhangi bir bilgi veya çözüm alamadım.
Adıma tanımlanmış olduğu bildirilen bu kurum ödemesine erişemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Kurum ödemesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak parama erişimimin sağlanmasını ve yaşadığım sorunla ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletişim formunu kullanarak iletebilir veya Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
