Ziraat Bankası Kurum Ödemesi Erişilemediği İçin Müşteri Mağdur Oldu

Bilal · 2026-01-15T15:18:06+03:00

15.01.2026 tarihinde saat 14.09’da Ziraat Bankası’ndan adıma kurum ödemesi olduğuna dair SMS aldım. Ancak bu parayı hiçbir şekilde çekemiyor ve kullanamıyorum. Ödemeye ulaşabilmek için aynı gün Ziraat mobil uygulaması üzerinden defalarca deneme yaptım fakat parayı hesabıma aktaramadım. Ardından müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak müşteri temsilcisine bağlanamadığım için herhangi bir bilgi veya çözüm alamadım. Adıma tanımlanmış olduğu bildirilen bu kurum ödemesine erişemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Kurum ödemesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak parama erişimimin sağlanmasını ve yaşadığım sorunla ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.

Ziraat Bankası

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletişim formunu kullanarak iletebilir veya Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Benzer Şikayetler

Kayıp Kurumsal Destek Ödemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Salim

Ziraat Bankası

2.014

Ziraat Bankası’ndan “Sayın Salim Ç**** adınıza gelen kurum ödemesi bulunmaktadır, ödeme tutarınızı 14.11.2024 tarihinden itibaren İnternet/Mobil Bankacılık veya ATM kanallarımız ödemeler menüsü üzerinden sorgulayarak hesaplarınıza aktarabilirsiniz” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda kurum ödemesi olara...

kayip-kurumsal-destek-odemesi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-2.jpg

kayip-kurumsal-destek-odemesi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-1.jpg

Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında Açıklayıcı Olmayan Kurum Ödemesi Bildirimi

İrem

Ziraat Bankası

588

Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden adıma yapılmış bir kurum ödemesi olduğuna dair SMS aldım; ancak mesajda hiçbir açıklayıcı bilgi yer almıyor. Ödemenin hangi kuruma, ne için ve neye istinaden yapıldığı belli olmadığı için ciddi bir belirsizlik yaşıyorum. Mobil uygulama ve çağrı merkezi üzer...

ziraat-bankasi-mobil-uygulamasinda-aciklayici-olmayan-kurum-odemesi-bildirimi-1.jpg

Ziraat Bankası Mobil Uygulamada SMS Doğrulama Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Sümeyye

Ziraat Bankası

1.397

4 Aralık 2025’ten beri Ziraat Bankası mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda telefonuma SMS bilgilendirme/onay kodu gelmiyor, bu yüzden hesabıma hiçbir şekilde erişemiyor ve bankacılık işlemlerimi yapamıyorum. Turkcell hattı kullanıyorum, diğer kurumlardan gelen SMS’l...

2 Destek

1 Yorum

Ziraat Bankası SMS Ödemesi Bilgi Eksikliği Ve Çağrı Merkezi Erişilememesi

Tuğba

Ziraat Bankası

776

Ziraat Bankası’ndan 15.01.2026 tarihinde saat 14:09’da adıma gelen bir SMS ile, adım belirtilerek kurumsal bir ödemenin bulunduğu, bu ödemenin 14.11.2024 tarihinden itibaren internet/mobil bankacılık veya ATM kanallarındaki ödemeler menüsü üzerinden sorgulanarak hesaplarıma aktarılabileceği ifade ed...

Ziraat Bankası Hesabımda Para Transferi Ve Sözleşme Onayı Sorunu Yaşıyorum

Şerife

Ziraat Bankası

662

Ziraat Bankası’na başvurarak birkaç gün önce hesabımı açtırdım, banka kartım da dün elime ulaştı. Hesabım aktif olmasına rağmen başkaları bana para göndermek istediğinde işlem gerçekleşmiyor, para karşı tarafa “hesap yok” uyarısıyla geri dönüyor. Ayrıca bana SMS olarak “sözleşmeyi uygulamadan onayla...

ziraat-bankasi-hesabimda-para-transferi-ve-sozlesme-onayi-sorunu-yasiyorum-1.jpg