to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası banka kartımla bugün ATM’den para çektikten hemen sonra hesabımdan “işlem toplam masrafı” adı altında 216 TL kesinti yapıldığını gördüm. İşlem esnasında ATM ekranında herhangi bir masraf veya komisyon alınacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı, onay vermem gereken bir uyarı ekranı da çıkmadı.
Bu durumu öğrenir öğrenmez müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, ücretin neden alındığı konusunda da tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Prosedür böyle bile olsa, işlem öncesinde ekranda bu ücretin açıkça gösterilmesi ve onayımın alınması gerektiğini düşünüyorum.
Kesilen 216 TL’nin tarafıma iadesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Dün saat 15:30 civarında Ziraat Bankası banka kartıma bağlı hesabımdan iznim ve onayım olmadan 76 TL para çekildiğini fark ettim. İşlemde herhangi bir açıklama, üye iş yeri adı ya da POS/internet çekimi bilgisi görünmüyor, bu nedenle neye istinaden çekildiğini de göremiyorum. Durumu öğrenmek ve iti...
10.01.2026 tarihinde Yozgat Merkez Şubesi önündeki Ziraat Bankası ATM’sinden banka kartımla yaklaşık 3000 TL tutarında para çekme işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM çok eski ve ekranı da net olmadığı için talebimin onaylandığını göremedim; dalgınlıkla parayı almayı mı unuttum yoksa ATM hiç para verm...
Ziraat Bankası’nda banka kartıma para yüklerken kartım bir ATM’de kaldı. Yeni kart başvurusunda bulundum, önce adresimde eksiklik olduğu gerekçesiyle kartım gelmedi. Sonrasında kartın şubeye gönderilmesini talep ettim, iki hafta beklememe rağmen kart yine gelmedi. Tekrar yeni kart başvurusu yaptım v...
30.10.2025 tarihinde Ziraat Bankası hesabıma bağlı banka kartımdan, ekstre masrafı adı altında bilgim ve onayım olmadan 76,98 TL tutarında çekim yapılmıştır. Kartımın son 4 hanesi 5001’dir. Bu işlem tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan gerçekleştirilmiştir. Benzer şeki...
Ziraat Bankası banka kartımdan, 24 Haziran 2025 tarihinde 1.058,68 TL ve 24 Eylül 2025 tarihinde 1.187,68 TL olmak üzere toplamda 2.246,36 TL tutarınd...
Yorumlar