to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında Para Transferi Yapamama Sorunu
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden yaklaşık 7–8 saattir para transferi yapamıyorum. Uygulama üzerinden para göndermeye çalıştığımda sürekli hata veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Bu süre içinde 8–9 kez denememe rağmen her seferinde aynı hatayla karşılaştım. İşlemleri mobil veri üzerinden deniyorum ancak sonuç değişmiyor.
Acil olarak para göndermem gereken bir durumdayken bu hatadan dolayı işlem yapamıyor olmam beni ciddi şekilde mağdur etti. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sorunun düzelmesi için beklemem gerektiği söylendi ancak sorun hala devam ediyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Para transferi yapamadığım için yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve mobil bankacılıktaki bu sorunun acilen çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
