to read complaints and reviews, or file yours. 
14.11.2024 tarihinden itibaren hesabıma aktarılabileceğine dair Ziraat Bankası’ndan “Adınıza kurum ödemesi bulunmaktadır, e-Devlet’ten ya da mobil bankacılıktan kontrol edin” şeklinde SMS aldım. Ancak e-Devlet üzerinden kurum/şahıs ödemeleri alanına girdiğimde sadece PTT görünüyor, Ziraat Bankası ile ilgili herhangi bir kurum ödemesi ya da detay bilgisi çıkmıyor.
SMS’te hangi kuruma ait olduğuna dair hiçbir bilgi yer almıyor. Bankayı aradığımda ilgili kişi telefona cevap vermiyor, müşteri hizmetlerini aradığımda ise konuyla ilgili olarak yardımcı olunmuyor. Bir seneden uzun süredir bu mesajın içeriğini ve ödemeyi netleştiremediğim için mağdur durumdayım.
Adıma görünen bu kurum ödemesinin hangi kuruma ait olduğunun net bir şekilde tespit edilmesini, varsa tutarın hesabıma aktarılmasını, yoksa da bunun tarafıma açık ve yazılı şekilde bildirilmesini istiyorum. Ayrıca bu tarz eksik ve yanıltıcı SMS bilgilendirmelerinin düzeltilmesini ve bu konuda tarafıma detaylı bilgi verilmesini talep ediyorum.
15.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndan “Sayın … adınıza gelen kurum ödemesi bulunmaktadır. Ödeme tutarınızı 14.11.2024 tarihinden itibaren İnternet/Mobil Bankacılık veya ATM kanallarımız ödemeler menüsü üzerinden sorgulayarak hesaplarınıza aktarabilirsiniz.” şeklinde bir SMS aldım. Bu mesajı görün...
24.12.2025 tarihinde saat 16:18’de Ziraat Bankası adına “as alma” başlıklı bir SMS aldım. Mesajda, PTT Kargo’ya verilmiş bir gönderim olduğu yazıyor ve 2709656301537 takip numarası paylaşılmış durumda. Ancak ben böyle bir talepte bulunmadım ve bu gönderiyle hiçbir ilgim yok. Bu tür mesajların birço...
16.12.2025 tarihinde saat 08.04’te PTT Kargo’dan telefonuma SMS ile “Ziraat Bankası Alma Haberleri” adıyla bir kargo oluşturulduğuna dair bir mesaj aldım. Bu gönderiyle ilgili bana hiçbir açıklama yapılmadı ve içeriği hakkında hiçbir bilgim yok. Ayrıca SMS’te belirtilen ikamette şu an oturmuyorum. ...
Ziraat Bankası'ndan uzun süredir “Sayın Yağmur A**** adınıza gelen kurum ödemesi bulunmaktadır” şeklinde SMS almaktayım. Mesajda, ödemenin internet/mobil bankacılık veya ATM kanallarından hesabıma aktarılabileceği belirtiliyor. Ancak Ziraat Mobil uygulamasından defalarca denememe rağmen herhangi bir...
06.12.2025 Cumartesi günü saat 12.27’de PTT’den, Ziraat Bankası Kurumsal y tarafından adıma kart gönderimiyle ilgili bir SMS aldım. Ancak ben Ziraat Bankası’ndan herhangi bir kart siparişi vermedim, hiçbir onay da vermedim. Mesajda PTT’nin sitesine yönlendiren bir link bulunuyordu, herhangi bir ücre...
Yorumlar