Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Haksız Blok Ve 4,85 TL Kesinti İçin Açıklama İstiyorum

profile
24 Şubat 08:11
618

19.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası banka kartıma ve hesabıma, bankaya hiçbir borcum olmamasına rağmen bloke konulduğunu ve hesaba para girişi olduğunda “ihtarnameli dosya numaralı kısmi kesinti” açıklamasıyla 4,85 TL tutarında kesinti yapıldığını mobil bankacılık üzerinden fark ettim. Bu işlem Adana Kurttepe Şubesi nezdindeki hesabımda gerçekleşti. Bu durumla ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve neye istinaden böyle bir işlem uygulandığını anlayamıyorum.

Elimde bu kesintiyle ilgili dekont bulunuyor. Konuyu öğrenmek ve blokenin nedenini sormak için müşteri hizmetlerini aradım; ancak hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamadım, şubeye de telefon üzerinden yönlendirme yapılmadı, sürekli arama beklemede kaldı. Dolayısıyla bankadan hiçbir açıklama alamadım.

Ziraat Bankası’ndan, borcum olmamasına rağmen Adana Kurttepe Şubesi nezdindeki hesabıma konan blokenin gerekçesinin açıkça tarafıma bildirilmesini, haksız yere yapıldığını düşündüğüm bu işlemin incelenmesini ve kesilen tutarın iade edilmesini talep ediyorum.

24 Şubat 08:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası Hesabımdan Yetkisiz 3.554,70 TL Kesintisi Ve İade Talebi

profile
16 Şubat 08:43
245
ziraat-bankasi-hesabimdan-yetkisiz-355470-tl-kesintisi-ve-iade-talebi-1.jpg
1
Berçem sonuçtan hiç memnun değil

Banka Kartı Sigortası Yetkisiz Kesinti Ve İade Talebi

profile
18 Şubat 23:40
270

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri